| |
 |
08.05.2019 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Доброе утро. Куда девалась ГБКУЗ ЯО "ЦГБ", Взрослая поликлиника №1 по адресу 150000, Ярославль, ул. Собинова, 34/1. В вашем списке ее нет |
| Ответ |
ГБКУЗ ЯО "ЦГБ", Взрослая поликлиника №1 не размещает расписания на Мединфо |
|
|
07.05.2019 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Убедительная просьба верно в программе проставлять должность и выполняемые функции врачей стоматологов.. Т. К записалась на прием, а оказывается это врач хирург, который никаким образом лечением не занимается и пломбированием зубов.. А как мне понять по названиям должности( кто чем занимается)А в регистратуре повышают голос, что записываемся не правильно.. |
| Ответ |
Все данные, в том числе врачебные специальности, проставляют сотрудники мед. учреждений. Администрация сайта только получает данные из мед. учреждений, публикует их на сайте и предоставляет сервис записи, мы ничего не можем ни изменить, ни исправить. Адресуйте свои пожелания непосредственно в поликлинику, в которую вы записывались. |
|
|
07.05.2019 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Почему в списке нет поликлиники Семашко? |
| Ответ |
Больница Семашко не размещает расписания на Мединфо с 01.04.2019 |
|
|
07.05.2019 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте как сегодня работает сбор анализов крови и мочи |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только за работу сервиса записи. Медицинской деятельностью не занимаемся. Лаборатории у нас нет. |
|
|
06.05.2019 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему в Переславской взрослой поликлиннике нет расписания врачей терапевтов с 6 мая 2019 и далее. Компьютер показывает приёма нет |
| Ответ |
Все расписания составляются непосредственно в мед. учреждениях. Администрация сайта только получает данные от мед. организаций, публикует их на сайте и предоставляет сервис записи. Синхронизация данных происходит автоматически ежедневно. Причины отсутствия расписаний нам неизвестны. За разъяснениями обратитесь в поликлинику. |
|
|
05.05.2019 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
подскажите куда делась в строке больницы детская поликлиника семашко |
| Ответ |
Больница Семашко не размещает расписания на Мединфо с 01.04.2019 |
|
|
03.05.2019 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Можно ли записаться через Ваш сайт к врачам ЯОКБ? |
| Ответ |
Нет |
|
|
03.05.2019 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Не могу найти ГАУЗ ЯО Стоматологическая п-ка 3 |
| Ответ |
Стоматологическая поликлиника №3 теперь входит в состав Областной стоматологической поликлиники и не размещает расписания на Мединфо. |
|
|
03.05.2019 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему нет записи в стоматология на Урицкого? |
| Ответ |
Стоматологическая поликлиника №3 теперь входит в состав Областной стоматологической поликлиники и не размещает расписания на Мединфо. |
|
|
01.05.2019 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
как работает кабинет флюорографии в праздничные дни в пк2 кб9 ярославль |
| Ответ |
У администрации сайта нет такой информации. |
|
|
01.05.2019 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, как узнать свой PIN-код? |
| Ответ |
Воспользуйтесь сервисом «Запрос ПИН кода» на нашем сайте. |
|
|
30.04.2019 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, я иностранный студент ЯГМУ, подскажите как мне записаться на прием к врачу через интернет, там просит СНИЛС, но у меня полис обязательного медицинского страхования |
| Ответ |
Записаться через интернет можно только в поликлинику, в которой уже зарегистрированы Ваши персональные данные и к которой оформлено прикрепление. Если эти условия выполнены, получите в регистратуре поликлиники ПИН-код для записи через Мединфо. |
|
|
30.04.2019 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! как задать вопрос руководству поликлиники №2 Больницы №9 ? в списке кому только 3 поликлиника |
| Ответ |
Вы можете задать вопрос через наш сайт, выбрав "КБ-9 Поликлиника №3" - администрация отвечает на вопросы по любому подразделению больницы.
Также можно задать вопрос на официальном сайте КБ №9: ссылка здесь. |
|
|
29.04.2019 |
|
Отвечает: Клиническая больница №9 |
| Вопрос |
Здравствуйте! по прописке отношусь к вам в жк адрес Пионерская д.1. Карты заведено не было. но в системе есть. подскажите, я взяла явку к гинекологу на старую фамилию, а фамилию поменяла в связи с браком. При заведении карты она будет оформлена на новую фамилию, а явку взяла на старую. меня примут? |
| Ответ |
В ответ на ваш запрос, поясняем следующее: В день приема, Вам необходимо обратиться в регистратуру женской консультации поликлиники №3, Тутаевское шоссе 31, для переоформления вашей документации. Препятствий для Вашего приема нет. Вам необходимо предоставить соответствующие документы: паспорт, полис, СНИЛС, свидетельство о браке. |
|
|
28.04.2019 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, Статус заявки "Отклонена - пациент в базе данных МО не найден". Что надо сделать, чтобы заявка была принята? |
| Ответ |
ПАЦИЕНТ НЕ НАЙДЕН
Если заявка отклоняется со статусом "Отклонена - пациент в базе данных МО не найден":
Возможны следующие варианты:
1. Вас нет в базе данных МО, т.е. Вы там никогда не были - в этом случае запись через интернет невозможна.
2. При записи по ПИНкоду Вы указываете неверный ПИНкод; либо это ПИНкод для другой МО, либо ПИНкод поменялся. Сделайте запрос ПИНкода через сайт для Вашей МО.
3. При формировании заявки Вы указываете персональные данные, которые отличаются от тех, которые занесены в базу данных МО. Проверьте правильность вводимых данных. Сверьте ваши данные с данными регистратуры. |
|
|
28.04.2019 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Я в списке лечебных учреждений не могу найти областную стоматологическую клинику города Ярославля. Её нет на Вашем сайте? Если это так то может она у Вас появиться или нет? |
| Ответ |
Областная стоматологическая поликлиника не размещает расписания на Мединфо. |
|
|
27.04.2019 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
К какой детской больнице относится адрес Ярославский район, д. Ермолово, ул. Славянская |
| Ответ |
Ярославский район обслуживает Ярославская ЦРБ. |
|
|
26.04.2019 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! К какой поликлинике относится 6-ой Парковый проезд? Спасибо. |
| Ответ |
В предоставленных на сайт справочниках участков Ваш адрес не найден. |
|
|
26.04.2019 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Мне отказано в приеме онколога.
Запись на 26.04.19.
Служебная информация MedInfo:
Ид. явки: 15176618
Явка обработана: 30.03.2019 [14:44] При наличии, карты и статталона, врач отказал в приеме, сказал, что нужно еще электронное направление из поликлиники. Получается, что сервис не работает, если кроме электронной записи нужно идти еще в поликлинику за электронным направлением, т. к. без него не примут. |
| Ответ |
Причем здесь "сервис не работает"? Электронная запись - это бронирование времени приёма к конкретному специалисту. В указанное время Вы попали на приём, но у Вас не оказалось при себе необходимых документов.
Условия приёма регламентируются внутренними распоряжениями по мед. организации. К каким-то специалистам можно обращаться без направления, к каким-то - только с направлением. С порядками приема в конкретной поликлинике необходимо ознакомиться заранее. |
|
|
26.04.2019 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, подскажите как подключить оповещение на сотовый телефон о явках? Не могу понять где это |
| Ответ |
рассылка смс-уведомлений не производится |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
