| |
 |
09.03.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Зачем из расписания убрали врачей узкой специализации, к которым явки дают терапевты. Было удобно посмотреть какой врач когда и как работает, не в отпуске ли, не уволился ли совсем? Верните пожалуйста их в раписание. |
| Ответ |
Мы показываем расписания, которые на данный момент выгружены медицинской организацией в ЕГИСЗ. Другой информации у нас нет. |
|
|
07.03.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, почему не верно указан адрес КБ № 2 Детская поликлиника № 3-находится по адресу пр. Фрунзе, стр. 80 а- а не по адресу ул Судостроителей д25/9-??? |
| Ответ |
Данные получены из ЕГИСЗ. |
|
|
06.03.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, у детской поликлиники по адресу пр-т Фрунзе 80а в расписании врачей на мед. инфо только зубные врачи. А будет ли расписание всех врачей этой поликлиники? |
| Ответ |
Мы показываем расписания, которые на данный момент выгружены медицинской организацией в ЕГИСЗ. Другой информации у нас нет. Спросите в поликлинике. |
|
|
06.03.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый вечер, подскажите, пожалуйста,расписание работы подросткового врача |
| Ответ |
Все доступные расписания можно посмотреть в разделе Расписания |
|
|
06.03.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день куда можно обратиться - у моего сына 12 лет при записи через мединфо не указывается отчество, в связи с этим не могу записать его ко врачу (во всех документах , гос услугах - он с отчеством). Можно как то решить этот вопрос или куда обратится . Замучались уже записываться - не получается. |
| Ответ |
Попробуйте записаться через intermed76.ru или Госуслуги. |
|
|
06.03.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Меня почему то нигде нет ни на medinfo ни на intermed76
Вожу все правильно .. |
| Ответ |
Если не проходит авторизация, попробуйте авторизоваться через intermed76.ru или Госуслуги.
Если и там не получится, обращайтесь в поликлинику, к которой прикреплены. |
|
|
05.03.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
В Ростовской ЦРБ в старой прогр. был врач терапевт который выписывал льготные лекарства, в новой прогр. его нет. Означает ли это, что теперь надо каждый раз записываться к своему уч. терапевту? |
| Ответ |
У администрации сайта Мединфо нет информации по Вашему вопросу. |
|
|
05.03.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте,моя авторизация проходит полностью ,а вот дочки нет. Показывает только дату рождения фамилию и имя,отчества нет. И по этой причине,не даёт запись ко врачу сделать
Самой отчество вбить в строку не получается ,и когда нажимаешь слово запись,появляется вы не указали ФИО. А как его указать ,я не могу понять.Первый раз такая проблема. |
| Ответ |
Если не проходит авторизация, попробуйте авторизоваться через intermed76.ru или Госуслуги.
Если и там не получится, обращайтесь в поликлинику, к которой прикреплены. |
|
|
05.03.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Ранее новые явки (расписание) на дату через 2 недели выкладывали в полночь (+/- 10 минут). Какое сейчас время добавление новых данных? |
| Ответ |
У администрации сайта Мединфо нет информации по Вашему вопросу. |
|
|
05.03.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Нет возможности посмотреть расписание врача невролога, с 05.03.2025 по 07.03.2025 ГБКУЗ ЦКБ Поликлиника 1, Ярославль пр-кт Октября, д. 52 |
| Ответ |
Мы получаем расписания из системы ЕГИСЗ. Всё, что там есть - Вы видите. Другой информации у нас нет. |
|
|
04.03.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте,почему после обновления сайта ,авторизация не даёт ввести отчество ребенка? Только дата рождения имя и фамилия. Из за этого запись сделать невозможно. |
| Ответ |
По новому регламенту для авторизации ФИО не требуется, только дата рождения и номер документа (паспорт/СНИЛС/полис). |
|
|
04.03.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Почему в графе отчество ,его нетА когда я пытаюсь его напечатать,то графа не открывается? |
| Ответ |
По новому регламенту для авторизации ФИО не требуется, только дата рождения и номер документа (паспорт/СНИЛС/полис). |
|
|
04.03.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! ЦГБ поликлиника №2. Мой адрес Свободы 70. Как выяснить, какой терапевт принимает на нашем участке? Дозвониться до поликлиники не получается, а в колл-центре такой информацией не владеют. |
| Ответ |
У администрации сайта Мединфо нет информации по участкам и участковым терапевтам. |
|
|
04.03.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
|
|
|
03.03.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Я записана на 7 марта. Мне нужна вторая явка на 14 марта. Сервис не дает это сделать, пишет "У вас уже есть одна явка". А мне нужны две. После посещения врача 7 марта мне уже будет не записаться на 14-е, а мне надо! |
| Ответ |
Ответ получен из ЕГИСЗ. Мы ничем помочь не можем. |
|
|
03.03.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
заняла явку-она серым цветом стала, а в моих записях --ничего нет. записалась я или нет??? |
| Ответ |
Если Вы не увидели сообщения "Заявка принята" и не видите её в личном кабинете - Вы не записались. |
|
|
02.03.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как поменять фамилию до смены новой программы фамилия была корректна,на госуслугах указывается новая фамилия а на ЕГИСЗ отображается что нет такого пациента,помогите пожалуйста исправить эту ошибку |
| Ответ |
Обратитесь в поликлинику, к которой прикреплены. |
|
|
28.02.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
не могу записаться к врачу, т.к. запрограммировано вызов на дом на странице с данными |
| Ответ |
Для медицинских организаций, работающих через ЕГИСЗ, расписания работы врачей и запись к врачам на Мединфо временно недоступны!
Альтернативные варианты записи:
1.По телефону 122
2.В регистратуре поликлиники
3. intermed76.ru
4. Госуслуги |
|
|
28.02.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
как отменить программу вызов врача на дом, оставить запись к врачу |
| Ответ |
Не поняли вопрос. Поясните. |
|
|
25.02.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Что наделали с сайтом, невозможно записаться, не дает программа выбрать поликлинику. |
| Ответ |
Для медицинских организаций, работающих через ЕГИСЗ, расписания работы врачей и запись к врачам на Мединфо временно недоступны!
Альтернативные варианты записи:
1.По телефону 122
2.В регистратуре поликлиники
3. intermed76.ru
4. Госуслуги |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
