| |
 |
14.02.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Я не могу пройти авторизацию. Не по полису, не по снилсу. Хотя ранее ребенок был авторизован. Что случилось? |
| Ответ |
Уважаемые пользователи. Медицинские организации Ярославской области переходят на новую информационную систему обработки расписаний и записи к врачу.
Т.к. наш сервис получает данные из единой информационной системы, то для медицинских организаций, работающих через ЕГИСЗ, до окончания этих работ расписания работы врачей и запись к врачам на Мединфо недоступны! |
|
|
13.02.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! При авторизации пишет, что пациент не найден, ввожу данные СНИЛС, полиса, а результат такой же! В чем проблема? |
| Ответ |
Уважаемые пользователи. Медицинские организации Ярославской области переходят на новую информационную систему обработки расписаний и записи к врачу.
Т.к. наш сервис получает данные из единой информационной системы, то для медицинских организаций, работающих через ЕГИСЗ, до окончания этих работ расписания работы врачей и запись к врачам на Мединфо недоступны! |
|
|
12.02.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
В какое время суток на сайте Мединфо выкладывают явки для записи |
| Ответ |
Обновление расписаний на сайте производится круглосуточно в автоматическом режиме. Расписания на новый день подгружаются ежедневно с 00:00 часов в автоматическом режиме. В какое именно время появится расписание для конкретной поликлиники мы сказать не можем, это зависит от множества технических причин. |
|
|
11.02.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте,как узнать к какой женской консультации я отношусь?проживаю на мурманском проезде 6 |
| Ответ |
Вы задали вопрос в техподдержку сайта Мединфо. Мы отвечаем только за работу сервиса записи на приём через сайт. По Вашему вопросу у нас нет информации. |
|
|
11.02.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
КБ № 9 поликлиника № 1, Тутаевское ш. 95. ФИО участкового терапевта на 22 участке, для записи на диспансеризацию, пожалуйста. |
| Ответ |
У администрации сайта нет информации по участкам и участковым врачам. |
|
|
11.02.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
ФИО терапевта на 22 участке, полуйста. |
| Ответ |
У администрации сайта нет информации по участкам и участковым врачам. |
|
|
11.02.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
как проверить запись к врачу |
| Ответ |
Если Вы записывались через интернет, зайдите в раздел Мои записи, следуйте инструкции в правой части экрана. |
|
|
10.02.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
не могу записаться к хирургу на прием в 5 поликлинику КБ №9 |
| Ответ |
Вы не можете записаться, потому что нет свободных явок? Или по другой причине? |
|
|
10.02.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Надо сдать анализы для операции по замене тазобедренного сустава
во взрослой поликлинике № 3 КБ-2 на ул.Попова д.24. Направление из
госпиталя есть, как записаться и сдать анализ крови, если я практически не могу ходить. Отбирают ли кровь на дому? |
| Ответ |
Вы задали вопрос в техподдержку сайта Мединфо. Мы отвечаем только за работу сервиса записи на приём через сайт. По Вашему вопросу у нас нет информации. Позвоните по номеру телефона (4852) 28-40-30 - КБ №2 для получения справочной информации |
|
|
09.02.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, какие адреса относятся к гинекологу Сахаровой Ю. В. в женской консультации центральной городской больницы? |
| Ответ |
У администрации сайта нет информации по участкам и участковым врачам. |
|
|
08.02.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
нужно продлить рецепт на льготное лекарство, я могу записаться к любому терапевту? район пятерка. |
| Ответ |
Вы задали вопрос в техподдержку сайта Мединфо. Мы отвечаем только за работу сервиса записи на приём через сайт. По Вашему вопросу у нас нет информации. |
|
|
08.02.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
как отказаться от назначенного на 10 февраля 2025 года приема к офтальмологу в поликлинике № 1 на пр.октября 52 |
| Ответ |
Номер телефона ЦГБ для справок (4852)20-87-08 |
|
|
08.02.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
|
|
|
06.02.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Как записать с одного компьютера двоих человек? |
| Ответ |
Пройдите авторизацию с данными первого пациента, которого хотите записать. Сформируйте заявку/заявки. Чтобы записать другого пациента, вновь зайдите в раздел "Авторизация" и авторизуйтесь с другими данными. После этого формируйте заявки для второго пациента. |
|
|
02.02.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Пожалуйста, подскажите к какой поликлинике относится проживающий по улице Костромской , 21 |
| Ответ |
Клиническая больница №2. Более конкретной информации у администрации сайта нет. |
|
|
31.01.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Доброго дня, прошу сообщить как удаленно закрыть больничный лист, к врачу записей нет, в порядке живой очереди тоже долго ждать |
| Ответ |
Вы задали вопрос в техподдержку сайта Мединфо. Мы отвечаем только за работу сервиса записи на приём через сайт. По Вашему вопросу у нас нет информации. |
|
|
31.01.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, почему уже на протяжении нескольких недель невозможно записаться к детскому хирургу в Переславской ЦРБ? Например, запись только что открылась на сайте, а свободных талонов 0, регистратура не записывает, говорят запись только электронная. |
| Ответ |
Вероятно, мед. организация выделяет мало явок для записи через интернет и их быстро разбирают, электронная запись возможна с нескольких порталов: Мединфо, Интермед, ГосУслуги, единый звонковый центр. |
|
|
30.01.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день.Подскажите, пожалуйста где принимает пульманолог,который обслуживает Дзержинский районsx2eq |
| Ответ |
У администрации сайта нет информации по Вашему вопросу. Номер телефона КБ №9 для справок: (4852) 67-92-08 |
|
|
29.01.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, режим работы рентген кабинета. На Маяковского и на Машиностроителей. Дозвониться невозможно! |
| Ответ |
Вы задали вопрос в техподдержку сайта Мединфо. Мы отвечаем только за работу сервиса записи на приём через сайт. По Вашему вопросу у нас нет информации. |
|
|
28.01.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
почему с районов нет записи в поликлинику яокб |
| Ответ |
Через Мединфо нет записи в ЯОКБ. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
