| |
 |
13.09.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Какие нужны документы чтобы закрепиться за ЛУ ? |
| Ответ |
Паспорт, СНИЛС, полис ОМС. |
|
|
13.09.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
закрепиться за ЛУ можно только через регистратуру или через интернет как то возможно это сделать ? |
| Ответ |
Только через регистратуру, т.к. требуются оригиналы документов. |
|
|
13.09.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Я решил сменить поликлинику. В старой мне отказываются отдать карту. Даже копию! Можно ли как-то воздействовать на персонал, ведь там вся история болезней, это необходимая информация. |
| Ответ |
Здравствуйте. Должны отдать, но не так просто: следует обратиться к заведующему терапевтическим отделением, написать у него заявление, после чего Вам должны отдать карту. Другое дело, что если Вам в принципе не хотят отдавать карту, то тогда следует обратиться к главному врачу. |
|
|
13.09.2016 |
|
Отвечает: ГБКУЗ ЯО Поликлиника N2 |
| Вопрос |
Добрый день! Подскажите пожалуйста, как можно сделать прививку от гриппа, записаться к терапевту? А также,- какую вакцину используют в поликлинике, хорошая ли она или лучше купить и придти со своей, возможно ли это? |
| Ответ |
Добрый день. Для проведения вакцинации против гриппа необходимо обратиться в кабинет 119-кабинет доврачебного приема, с документами-паспорт, полис ОМС, СНИЛС. В нашей поликлинике используют отечественную вакцину "Гриппол", которая отвечает всем требованиям. |
|
|
13.09.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Ваша информационная система предусматривает запись к специалистам через интернет, другая часть заявок - через ЛУ. Однако запись к врачу Зуевой С.М. (Эндокринолог, КБ №9) не позволяет записываться через интернет, а оставляет все явки только через регистратуру, что очень затрудняет запись, так как сотрудники регистратуры отказываются записывать по телефону. Почему большая часть явок не доступна к записи через интернет? А также прошу разъяснить, куда я могу обратиться с жалобой на действия сотрудников регистратуры? |
| Ответ |
Здравствуйте. Оба Ваших вопроса следует адресовать руководству лечебного учреждения (главному врачу, либо зам. по лечебной работе). Решение о предоставлении записи через интернет к тому или иному специалисту принимается именно руководством. Ему же следует адресовать жалобы на сотрудников поликлиники. |
|
|
13.09.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Чтобы сделать флюорографию, нужно ли записываться на приём к терапевту за направлением? |
| Ответ |
Здравствуйте. Да. |
|
|
13.09.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день, подскажите пожалуйста на основании какого Федерального закона пациент должен прикрепиться к ЛУ? Спасибо. |
| Ответ |
Добрый день. Федеральный закон "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации" от 29.11.2010 N 326-ФЗ и Постановление Правительства Ярославской области от 26.12. 13 № 1732-п О территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания населению Ярославской области медицинской помощи на 2014 год и на плановый период 2015 2016 годов. |
|
|
12.09.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Как расшифровывается лу? |
| Ответ |
Здравствуйте. ЛУ=Лечебное Учреждение. |
|
|
12.09.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, скажите, почему при записи через ваш сайт, мне не приходят смс уведомления о приёме у врача, хотя номер телефона я указала и сохранила? |
| Ответ |
Здравствуйте. Связано это с тем, что в настоящее время функция смс уведомления отключена. |
|
|
12.09.2016 |
|
Отвечает: КБ №2 (бывш. КБ №8) детская поликлиника 2 |
| Вопрос |
Подскажите пожалуйста как записаться на прививку? |
| Ответ |
Добрый день. Надо записаться на прием участкового педиатра .через интернет или в регистратуре лично. |
|
|
12.09.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какая детская поликлиника обслуживает дом на Бабича 4 кор 2 г. Ярославль |
| Ответ |
Здравствуйте. Детская поликлиника №3 ЛПО № 3 ( Адрес: Тутаевское шоссе, 29 ) ( Телефон: 55-07-07 ) |
|
|
12.09.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как записаться на прием в ГБУЗ ЯО Клиническая больница Соловьева? Ее нет в справочнике. |
| Ответ |
Через наш сайт никак, так как КБ им. Соловьева с нами не сотрудничает. |
|
|
12.09.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
В списке нет отделения врачей общей практики по адресу ул.Клубная 66. Очень жаль. Удобно записываться на прием через Мединфо. |
| Ответ |
Решение об открытии или закрытии записи на прием в то или иное подразделение ЛУ принимается руководством этого ЛУ. Видимо, решили, что в том подразделении, о котором Вы говорите, запись на прием через интернет не требуется. |
|
|
11.09.2016 |
|
Отвечает: ГБУЗ ЯО "Областная детская клиническая больница" |
| Вопрос |
Добрый день! У моей дочери врожденный ложный сустав правой малоберцовой кости, требуется операция. Принимаете ли вы детей с других бластей? Мы проживаем в Твери. Какие документы нужны для приема? Платно или нет? Сколько стоит платный прием? Нас направляли в НИИ Турнера, но операция сорвалась, нехватает документов, в Ярославле у нас живут родственники и посоветовали обратиться в вашу больницу. Хотели бы на прием к ортопеду (можно платно), проконсультироваться на счет операции и ее стоимости. |
| Ответ |
Добрый день! Предварительная запись на платные услуги осуществляется по телефону 57-55-04 с 8.00 и до 16.00. Платные услуги оказываются ежедневно, кроме выходных дней. Стоимость услуг также можно узнать и на нашем сайте в одноименном разделе. По результатам консультации можно будет записаться на операцию. При наличии гарантийного письма из СМО г. Твери, где застрахован ребенок, можно выполнить оперативное лечение в рамках ОМС. Перечень, необходимых анализов для планового оперативного лечения можно найти на нашем сайте. |
|
|
11.09.2016 |
|
Отвечает: ГБУЗ ЯО "Областная детская клиническая больница" |
| Вопрос |
Здравствуйте!30.06.16 были на приеме у нефролога в 3 дет. поликлиннике. Нас записали на обследование в областную детскую клиническую больницу ,на дневной стационар,на сентябрь месяц.Сказали ,что позвонят за две недели как лечь в больницу,звонка не последовало ,контактных телефонов нам не дали .куда можно обратиться (узнать возьмут нас на обследование или нет)? Спасибо! |
| Ответ |
Добрый день! На дневной стационар КДЦ ОДКБ принимаются дети г. Ярославля с направлениями от врачей-специалистов детских поликлиник при обязательном наличии электронного талона - направления. Запись ведется нефрологом КДЦ в журнале. Очередность на плановую госпитализацию не превышает 2 недель. Отказ в записи летом мог быть только по причине отпуска врача с 04.07.16 по 14.08.16. Далее никаких «перезвонов» мы не осуществляем. |
|
|
11.09.2016 |
|
Отвечает: Клиническая больница №9 |
| Вопрос |
Здравствуйте! Ни разу не записывался через интернет, поэтому есть вопросы - я могу к любому терапевту, у которого есть свободные явки, записываться? Каким образом происходит прием живой очереди и очереди зарегистрированной через интернет? |
| Ответ |
Здравствуйте! Для оказания медицинской помощи вам нужно записаться на прием к тому участковому врачу-терапевту, который обслуживает врачебный участок, на территории которого вы проживаете.
Если на вашем участке нет врача-терапевта или к нему нет явок, то через интернет или в регистратуре поликлиники вы можете записаться к любому врачу-терапевту, у которого есть свободные явки. Прием осуществляется по времени, указанному в явке. |
|
|
09.09.2016 |
|
Отвечает: Клиническая больница №9 |
| Вопрос |
когда уролог Большаков выйдет из отпуска? |
| Ответ |
уролог Большаков в ГАУЗ ЯО "Клиническая больница № 9 " не работает. |
|
|
09.09.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, хотелось бы узнать, почему мой ребенок попал в "черный список" и нет возможности записать его к врачам? |
| Ответ |
Здравствуйте. Черный список создан для тех пациентов, кто был записан на прием через интернет и не пришел на него. Почему Ваш ребенок попал в него-вопрос к регистраторам Вашей поликлиники-в черный список заносят они и нас в известность об этом не ставят. |
|
|
09.09.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Семашко игнорирует мой вопрос по поводу электронной записи к педиатрам - ее вообще нет! Помогите пожалуйста! |
| Ответ |
Здравствуйте. В данном аспекте мы за поликлиники отвечать не имеем права-решение об открытии/закрытии записи на прием через интернет сугубо дело лечебных учреждений. |
|
|
09.09.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
что значит пациент не приписан к лу? |
| Ответ |
Значит, что либо прикреплен к другой поликлинике, либо не прикреплен вообще никуда. Так же, если Вы увидели это сообщение при попытке записаться на прием, то еще одной причиной может быть то, что в электронной регистрационной карте в поле "Место жительства" не стоит "Район обслуживания ЛПУ". |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
