| |
 |
18.09.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как записаться на забор крови из пальца? |
| Ответ |
Явки на забор крови предоставляет только КБ №2 Детская поликлиника №3. Если Вам нужно записаться в эту поликлинику, выберите специальность = «Медицинская сестра» и записывайтесь при наличии свободных явок. |
|
|
17.09.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Я записываюсь на прием через ваш сайт и через 1-2 дня в статусе появляется информация, что прием ОТМЕНЕН. Записаться на прием я пыталась и через регистратуру, но результат тот же. Руководство поликлиники в курсе данной проблемы. Их попытки записать меня тоже не увенчались успехом, прием отменялся. Что делать? |
| Ответ |
Напишите Ваши ФИО, дату рождения, в какую поликлинику записывались. |
|
|
16.09.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
как узнать где прикрепить ребенка после 18ти лет? если он учится еще |
| Ответ |
Во взрослую поликлинику по месту регистрации или месту фактического проживания. |
|
|
16.09.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! До какого возраста дети прикреплены к детской поликлинике? |
| Ответ |
До исполнения 18 лет. |
|
|
16.09.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Где узнать результат теста на коронавирус, т.к. не пришел на Госуслуги? |
| Ответ |
В поликлинике, в которой сдавали тест. |
|
|
15.09.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Осколок зуба остался в губе.. Удалить его возможно у вас? |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только за работу сервиса записи. Не являемся медицинской организацией, медицинской деятельностью не занимаемся. Обратитесь в стоматологическую поликлинику. |
|
|
14.09.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
здравствуйте не получается записаться в поликлинику по месту прикрепления заявки отклоняются как изменить ситуацию |
| Ответ |
Для записи через интернет необходимо оформить прикрепление к поликлинике. Обратитесь в регистратуру, напишите заявление на прикрепление. |
|
|
14.09.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как отменить явку |
| Ответ |
Зайдите в раздел Мои записи, следуйте инструкции в правой части экрана.
Обращаем Ваше внимание, что отказаться от явки на текущий день через интернет нельзя по техническому регламенту. Отказаться от явки на текущий день можно только по телефону. |
|
|
14.09.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Записывалась через сайт на прием к хирургу.явочка исчезла, куда она могла. деться, если я не отказывалась? |
| Ответ |
Если заявка была обработана и принята, она никуда не могла деться. Все принятые явки отображаются в личном кабинете, даже если они были позже отменены Вами или мед. организацией.
При подаче заявки Вы убедились, что явка принята? (в процессе обработки статус Вашей заявки должен измениться с «Заявка в обработке» на «Заявка принята»). |
|
|
13.09.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Подскажите по адресу Ярослааль 3 Жилая д9 какая детская поликлиника куда перекреплять ребёнка ? |
| Ответ |
Ваш адрес относится к территории обслуживания ЦГБ (Центральная Городская Больница). Детальной информации по подразделениям у администрации сайта нет. |
|
|
13.09.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
д.вечер. скажите при записи к врачу записываю себя а идет ребенок просто ребенка не могу зарегистрировать в системе егисз. |
| Ответ |
Необходимо записывать того, кто идёт на приём. |
|
|
13.09.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
записать ребёнка на анализ крови и ЭКг...направление есть от врача. Где это на сайте можно сделать? |
| Ответ |
Войдите в Раздел Расписание. Выберите свою поликлинику. Для просмотра всего расписания по Вашей поликлинике графу "Специальность" оставьте пустой (в мобильной версии) или "Все специальности" (в полной версии). Записывайтесь при наличии свободных явок. |
|
|
13.09.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Вчера открыла больничный с ребенком, но на гос. услугах не отображается, что больничный открыт. Подскажите, как быть? Возможно ли, что завели что-нибудь неверно? |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, по Вашему вопросу у нас нет информации. |
|
|
12.09.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Подскажите 2 Брагино 29 линия к какому детскому отделению относится больницы номер 3? |
| Ответ |
Детская поликлиника №3 ЛПО №4 (2 Норский пер., д.9 ) |
|
|
12.09.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Обнаружила, что мой телефон указан не верно в личных данных, как изменить? |
| Ответ |
Про какие личные данные Вы спрашиваете? На сервере Мединфо никакие персональные данные не хранятся. Ваши персональные данные хранятся только на серверах мед. организаций, которые Вы посещали. Для внесения изменений обратитесь в регистратуру поликлиники. |
|
|
12.09.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Какой параметр выбрать в графе "специалисты" для записи на диспансеризацию? |
| Ответ |
Единого стандарта нет, наименование специальности и ФИО врача могут быть разными в разных мед. организациях. Только немногие поликлиники предоставляют явки для записи на диспансеризацию через интернет. Для просмотра всего расписания по Вашей поликлинике графу "Специальность" оставьте пустой (в мобильной версии) или "Все специальности" (в полной версии). |
|
|
12.09.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Как отменить запись к врачу? Записывались по личным данным. Графа "отказ" не активна |
| Ответ |
В соответствии с техническим регламентом отказаться от заявки на текущий день через интернет нельзя. Только по телефону. |
|
|
12.09.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Куда обратиться с жалобой, если невозможно дозвониться и вызвать врача ? |
| Ответ |
К руководству мед. организации, в страховую мед. организацию, в департамент здравоохранения ЯО, в Минздрав РФ ... |
|
|
12.09.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Почему в Мединфо отражаются явки к врачу "запись возможна только в регистратуре ЛУ", в то время как в регистратуре ЛУ говорят, что запись через Мединфо открыта? |
| Ответ |
Все данные на сайт предоставляют мед. организации. |
|
|
12.09.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как получить результат мазка на ковид, взятого 07.09.2022. Спасибо |
| Ответ |
Обратитесь в поликлинику, в которой делали анализ. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
