| |
 |
03.02.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как на сайте Мединфо изменить номер своего мобильного телефона (поменяли номер). Спасибо. |
| Ответ |
Если у Вас уже есть заявка с настроенным смс-оповещением, зайдите в раздел "Мои записи", на заявке (заявках) нажмите на значок "телефон", там сможете поменять номер. |
|
|
03.02.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. На вашем сайте в расписании травматолога-ортопеда очень много явок и чтоб записаться через интернет в Детскую поликлинику №3 ЛПО1, но, к сожалению, время, которое указано, нам не подходит, зато подходит время, на которое можно записаться через регистратуру. В регистратуре ЛПО №1 говорят звонить по месту жительства, то есть в ЛПО №2. Звоню туда, там говорят, что врач оставила расписание на месяц только на утренние часы. Как быть? Нельзя в мединфо открыть запись на вечер? Я раньше 16.30 привести ребёнка на приём не могу. Я понимаю, что это мои проблемы. Не понимаю почему пишут "запись только через регистратуру", а в регистратуре не записывают? |
| Ответ |
И само расписание, и типы явок (через интернет, в регистратуре) создаются в медорганизациях, мы не можем их изменить. Ваши пожелания Вы можете направить руководству поликлиники. |
|
|
03.02.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
КАК ЗАПИСАТЬ РЕБЁНКА К СТОМАТОЛОГУ |
| Ответ |
Порядок действий описан в разделе " Инструкция" на нашем сайте. |
|
|
03.02.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Почему при записи к терапевту требуется талон -направление? Раньше этого окна при записи на сайте не было? Я же записываюсь к участковому , а не к специалисту? |
| Ответ |
Напишите в какую поликлинику и к какому терапевту Вы хотите записаться. |
|
|
03.02.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, к какому роддому относится заволжский район? |
| Ответ |
У нас такой информации нет. |
|
|
02.02.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как записаться если ГАУЗ Клиническая больница №9 не существует в поисковике |
| Ответ |
В списке медорганизаций она называется КБ - 9 |
|
|
02.02.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
здравствуйте, обязательно ли распечатывать явочку ко врачу,оформленную через ваш сайт? |
| Ответ |
Нет |
|
|
02.02.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! До какого возраста ребёнок прикреплён к детской поликлинике? |
| Ответ |
До исполнения 18 лет. |
|
|
02.02.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день!
Подскажите можно встать на учет по беременности в МСЧ НПЗ если я проживаю в Заволжском районе? |
| Ответ |
Почитайте в "Вопросы и ответы" вчера КБ 3 отвечала на аналогичный вопрос. |
|
|
02.02.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, почему нет глиатилина в капсулах ? подскажите аналог. |
| Ответ |
Почему нет лекарств - это вопрос не по адресу. По поводу аналога - обратитесь к лечащему врачу за компетентным ответом. |
|
|
02.02.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, когда откроют здоровый прием в детских поликлиниках. Спасибо. |
| Ответ |
Нам такую информацию не предоставляют. |
|
|
01.02.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Женская консультация от КБ 9 п-ка 5 по адресу ул. Урицкого, д.1 закрыта. В п-ке 5 гинекологов нет. Куда обращаться? Живу Тутаевское шоссе, д.53 |
| Ответ |
Из подразделений КБ №9 гинекологи есть в Поликлинике №1 и Поликлинике №3. Куда именно Вам обратиться, уточните в регистратуре, нам такие сведения не предоставляют. |
|
|
01.02.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте.Второй месяц не могу получить инсулин протофан.В аптеке говорят у нач нет,звоните в департамент,там автоответчик.Какой то тупик.Помогите. |
| Ответ |
Мы Вам помочь никак не можем, мы отвечаем ТОЛЬКО за электронную запись на прием. На нашем сайте в разделе "Контакты" есть адреса и номера телефонов вышестоящих организаций, которым Вы можете направить свои жалобы и предложения. |
|
|
01.02.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Есть ли возможность по интернету через сайт medinfo записаться на прием к кардиологам Госпиталя ветеранов воин и в какие дни и часы эта возможность предоставляется. Заранее благодарю за разъяснение. |
| Ответ |
Запись к кардиологам Кардиоцентра через интернет возможна только если Вы уже зарегистрированы в базе данных (то есть обращались в Госпиталь хотя бы раз к любому специалисту). Для записи через интернет Кардиоцентр выделяет по одной явке к специалисту в день, естественно, они заканчиваются очень быстро, на данный момент по 22 февраля все явки заняты. Когда именно выкладываются явочки на следующий период сказать не можем, эту процедуру выполняют сотрудники поликлиник. |
|
|
31.01.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Человек прописан в г.Данилов, фактически проживает в Ярославле на проспекте Ленина. Может ли он записаться на прием к терапевту (или к другому врачу), в поликлинике №2? Запись только через регистратуру? спасибо за ответ |
| Ответ |
Чтобы обслуживаться в поликлинике нужно, во-первых, к ней прикрепиться. Для этого нужен визит в поликлинику с паспортом, полисом ОМС, СНИЛС. При успешном результате, после этого Вы сможете записываться на прием либо через интернет, при наличии свободных явок, либо другими способами (телефон, регистратура). |
|
|
31.01.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Издевательство!!! Ваш сайт имеет какой то режим работы??? Нереально записаться следуя вашему алгоритму!!! |
| Ответ |
Наш сайт имеет круглосуточный режим работы. В основном, все внимательно прочитавшие инструкцию, успешно записываются. На наш взгляд, ничего сложного нет. Если все-таки у Вас есть проблемы, опишите их конкретнее: что именно Вы делаете и что не получается. |
|
|
31.01.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
три месяца не получаю лекарства для диабета 2типа (глюренорм или его замену).В течении трех месяцев три раза меняют инсулин(инсуман базал,росинсулин с,биосулин н)Для уколов нужно 60 шприц ручек,выписывают-20. На прием к эндокринологу не попасть.Поликлиника№10 НПЗ |
| Ответ |
Администрация сайта ничем Вам помочь не может, мы отвечаем только за электронную запись на прием. Обращайтесь к руководству поликлиники. Также на нашем сайте в разделе "Контакты" есть адреса и номера телефонов вышестоящих организаций, которым Вы можете направить свои жалобы и предложения. |
|
|
31.01.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Отклонена - недействующий полис ОМС
Запись через Medinfo Как это понять??? |
| Ответ |
Это означает, что в базе данных поликлиники, в которую Вы пытаетесь записаться, занесены данные о Вашем полисе с закончившейся датой действия. Если у Вас есть действующий полис ОМС, обратитесь с ним в регистратуру, чтобы они исправили данные в Вашей регистрационной карточке. |
|
|
31.01.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Где в настоящее время принимает гастроэнтеролог Волгин ? В последнее время принимал в поликлинике на улице Пушкина, делал фиброгастроскопию. В настоящее время там не работает. Хотелось к нему попасть на прием, так как очень хороший специалист. Вопрос задаю повторно. Почему то первый раз ответа не получила. И вопрос пропал с сайта ? |
| Ответ |
Администрация сайта мединфо отвечает на вопросы, касающиеся электронной записи на прием на нашем сайте. На Ваш вопрос ответа мы не знаем. |
|
|
31.01.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. При записи на прием ко врачу выдается: запрос не дал результатов. В чем причина? |
| Ответ |
Напишите более конкретно: в какую поликлинику, к какому специалисту, на какую дату и время Вы пытаетесь записаться. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
