| |
 |
16.03.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
На других врачей есть записи а именно на терапевта ничего не показывает |
| Ответ |
Значит, для выбранного врача мед. организация расписание не предоставила. |
|
|
15.03.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Расписание работы врачей (Запись через ЕГИСЗ)
Внимание! Не найдено ни одного расписания, которое подходит под указанные Вами условия. И чего делать делать с этим, даже авторизовался тут ЕГИСЗ и толку нету |
| Ответ |
Вы задаёте параметры поиска расписаний, для которых ничего не находится. Задайте только название мед. организации, поля «Специалист» и «ФИО» очистите, нажмите «Показать расписания». |
|
|
15.03.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
По этой ссылке не врачей общей практики раньше они были отдельно от стоматологии (это Машиностроителей 16) |
| Ответ |
Врачи общей практики: КБ №3 ВОП №2 (ул. Доброхотова д. 1). |
|
|
15.03.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Проапла из писка поликинника № 3 по адресу Ярославль пр.Машиностроителей16,но не стоматология |
| Ответ |
По этому адресу находится КБ №3 Поликлиника №2 (Машиностроителей, 16); расписание на месте: ссылка . |
|
|
15.03.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему не могу записаться к врачу через интернет |
| Ответ |
Чтобы ответить на Ваш вопрос нужно больше данных: Ваши ФИО, дата рождения, в какую поликлинику и к какому врачу Вы хотите записаться, Ваши действия на сайте Мединфо и ответ системы на Ваш запрос. |
|
|
14.03.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как найти свою поликлинику в перечне при вызове врача на дом? Выдает одну страницу из перечня. ЦГБ2 Взрослая
поликлиника 2 на ул. Угличской,38 как най
ти? |
| Ответ |
ЦГБ не участвует в сервисе «Вызов врача на дом» через Мединфо. Звоните в call-центр. |
|
|
13.03.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, при попытке записать ребенка в детскую поликлинику Гаврилов-Яма - "пациент не найден". Данные вводятся верно, ранее запись осуществлялась. |
| Ответ |
С 01.11.2020 запись в Гаврилов-Ямскую ЦРБ производится через ЕГИСЗ (Единая Государственная Система Здравоохранения). Ваши персональные данные не найдены в Едином Реестре Застрахованных. Попробуйте записаться через официальный сайт департамента здравоохранения intermed76.ru. Если и там не получится, обращайтесь с претензией в поликлинику. |
|
|
13.03.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Как записать ребёнка в областную детскую клиническую больницу на прием к урологу-андрологу и гастроэнтерологу? На сайте ребёнка авторизовала, расписание врача вижу, а как записать не понимаю. Спасибо |
| Ответ |
Прочитайте раздел Инструкция |
|
|
11.03.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Какой терапевт обслуживает в Рыбинске ул. Моторостроителей д. 9а поликлиника семашко |
| Ответ |
У администрации сайта Мединфо нет информации по Вашему вопросу. |
|
|
11.03.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Городская поликлиника №3 им.Н.А. Семашко Поликлиника ( Адрес: г. Рыбинск, ул. Герцена, д. 13 ) не могу записаться к офтальмологу Трофимовой |
| Ответ |
В актуальных расписаниях, доступных для записи через интернет, к офтальмологу Трофимовой свободных явок нет. Ждите, когда будут опубликованы расписания на следующие дни, или попробуйте записаться через регистратуру. |
|
|
11.03.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как работает кабинет ЭКГ? |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, по Вашему вопросу у нас нет информации. |
|
|
10.03.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, как можно записать ребенка на диаскинтест. |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, по Вашему вопросу у нас нет информации. |
|
|
10.03.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Вопрос как отказаться от заявки на прием |
| Ответ |
Зайдите в раздел Мои записи, следуйте инструкции в правой части экрана. Обращаем Ваше внимание, что заявку на текущий день отменить через интернет нельзя, только через звонок в регистратуру/call-центр. |
|
|
10.03.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
По какой причине невозможно записаться к узким специалистам? |
| Ответ |
Сформулируйте вопрос конкретнее.
Во-первых, укажите поликлинику. Во-вторых, что значит "невозможно записаться"? Нет явок вообще? Нет свободных явок? Явки есть, но вы не можете записаться? |
|
|
09.03.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. В поликлинике МСЧ МВД по ЯО уже давно не функционирует аппарат ФГДС. В поликлинике по месту регистрации такого аппарата вообще нет. Как получить бесплатную мед.помощь на таком оборудовании? |
| Ответ |
Обратитесь к лечащему врачу или участковому терапевту за направлением. При наличии показаний Вам должны выписать направление в другую мед. организацию. |
|
|
09.03.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
К какому участку относится адрес моторостроителей 9 кор.2 |
| Ответ |
Участок 125 |
|
|
09.03.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Какая процедура прикрепления к поликлинике КБ №9 Поликлиника №1 Тутаевское шоссе, 95 для получения мед.помощи (оформление листа нетрудоспособности)?
Прописка - другой город Ярославской области. |
| Ответ |
Для прикрепления обратитесь в регистратуру напишите заявление на прикрепление. При себе иметь паспорт, СНИЛС, действующий полис ОМС. |
|
|
07.03.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как записаться на вакценирование? |
| Ответ |
Раздел «Расписания», специальность «Вакцинация от COVID-19». |
|
|
05.03.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. На сайте Мединфо в расписании показывает свободные явки, а в программе "Регата" они давно заняты. Пациенты недовольны. Скриншот приложить некуда. |
| Ответ |
1. Какая мед. организация?
2. Для сообщений о проблемах в Регате существует техподдержка, пишите туда, прикладывайте скриншоты.
3. Для сообщений о проблемах на Мединфо пишите на эл. почту medinfo_usr@mail.ru, прикладывайте скриншоты. |
|
|
04.03.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
я все указываю правильно и пин-код и пациенты есть в базе данных! Сведения запрашиваемых пациентов сверены в регистратуре и соответственно вводились правильно |
| Ответ |
Напишите Ваши ФИО, дату рождения, в какую поликлинику записываетесь. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
