| |
 |
23.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
записалась к эндокринологу, необходимо убрать. где графа отказ? |
| Ответ |
Зайдите в Личный кабинет (раздел "Мои записи"), зарегистрируйтесь по ПИНкоду или по личным данным, увидите список своих заявок, в крайней правой колонке есть "кнопка" "Отказ". |
|
|
23.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему при записи в интернете пропадает явка.Вижу-заявка принята,а через промежуток времени заявка пропадает.и это уже не первый раз. |
| Ответ |
Напишите на эл. почту medinfo_usr@mail.ru Ваши ФИО, дату рождения, лечебное учреждение, в которое Вы записываетесь, по ПИН коду или по личным данным. |
|
|
22.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
какая поликлиника обслуживает адрес поселок Красный бор, улица Мирная, дом 7 |
| Ответ |
Ярославская ЦРБ, конкретное подразделение администрации сайта не известно, т.к. ЯрЦРБ не предоставила на сайт справочник участков. |
|
|
22.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Как записаться на прием к окулисту в областном центре, если человек проживает в Рыбинске. Возможно требуется операция, которую делают только в Ярославле. В Рыбинске на прием не попали, врач на больничном |
| Ответ |
Электронная запись на прием возможна только в поликлинику, к которой Вы прикреплены. |
|
|
22.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как записаться к врачу в поликлинике по улице углическая 38.у вас нет еев списке учреждений? |
| Ответ |
ГБКУЗ ЯО Поликлиника №2 не размещает расписания и явки на сайте Мединфо. |
|
|
22.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
У меня вопрос сейчас хотела записать ребёнка к логопеду трубки на обоих номерах сбрасывают недозвонишься звоним около 2 часов пытаемся записаться примите меры |
| Ответ |
Администрация сайта отвечает только за электронную запись на прием через Мединфо. По прочим вопросам и проблемам обращайтесь непосредственно в мед. организацию или в вышестоящие организации. У нас никаких полномочий и рычагов воздействия на мед. организации нет. |
|
|
22.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте ! Для получения пин-кода для записи ребенка в детскую поликлинику надо указывать данные ребенка или матери? |
| Ответ |
Ребенка. |
|
|
22.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
И только в 12.45 приходит смс о том,что прием на узи отменен!!!!! Почему раньше не приходит смска????? |
| Ответ |
Как уже было написано в предыдущем ответе, СМС-уведомление пришло после того, как в поликлинике внесли изменения в электронное расписание приема. |
|
|
22.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Наладьте,пожалуйста, систему Мединфо,а именно смс рассылку! Мне сегодня пришла смс о том,что врач-узист ожидает нас в 12.30. Прихожу с 3х-месячным ребенком в поликлинику,стояли ждали еще мин 15 у кабинета узи,а потом приходит мед.сотрудник и вешает на кабинет объявление,что узист с 22.01.2018 на больничном!! Это получается мы зря пришли!!! Записывались на узи еще в конце декабря!!! Это что получается мне заново перезаписываться и еще месяц ожидать???????!! Дет.поликлиника 1 клинич.больницы 8!!! |
| Ответ |
СМС-уведомление об отмене приема отправляется только в том случае, если сотрудники мед. учреждения поставят отметку в электронных расписаниях приема "Прием отменен - врач на больничном". Если этого не сделано, или сделано уже после того, как наступило время приема (что, видимо, и произошло в Вашем случае) - рассылка не может быть произведена. |
|
|
22.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
|
|
|
22.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день!
Поменяла прописку. При записи ко врачу в поликлинику по новому месту прописки (ГБУЗ ЯО КБN1 Поликлиника N4) выдает отказ ".. пациент не приписан к ЛУ". Можно ли онлайн закрепиться к новой поликлиннике. |
| Ответ |
Прикрепиться онлайн нельзя, необходимо обратиться в мед. учреждение и подать заявление на прикрепление, при себе иметь паспорт, СНИЛС, действующий полис ОМС. |
|
|
21.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
В данной больнице есть гинеколог(пройти проверку)? |
| Ответ |
В какой больнице? |
|
|
21.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте обьясните пожалуйста я записалась к врачу на прием а мою заявку отклонили и написали что я в черном списке из за чего так? |
| Ответ |
В "черный список" могут занести только сотрудники мед. учреждения, поэтому Вам следует обратиться в регистратуру за выяснением причин и исправлением ситуации. |
|
|
21.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день!
Скажите, если хотим прописать ребенка по адрес ул. Угличская, д. 54, то какая в какой детской поликлинике будем обслуживаться?
В случае, если решим прописать по адресу пр. Ленина, д, 18/50, тогда? И вообще играет ли роль прописка? Живем мы по факту на Чкалова, д, 21а, каким образом в таком случае можно вызывать врача "на дом"? Ответ прошу прислать на e-mail alla-barsova@yandex.ru. спасибо! |
| Ответ |
Угличская, 54 относится к Детской КБ №1 Поликлиника №2; пр-кт Ленина, 18 - к Детской КБ №1 Поликлиника №1; Чкалова, д, 21а - Детской КБ №1 Поликлиника №2.
Все это подразделения одного мед. учреждения. Для получения мед. услуг необходимо прикрепление. На дом врач придет только из той поликлиники, которая закреплена за адресом вызова. |
|
|
21.01.2018 |
|
Отвечает: Клиническая больница N3 |
| Вопрос |
здравствуйте я записалась на прием к врачу но почему то мою заявку отклонили и занесли меня в черный список? |
| Ответ |
Здравствуйте, для подготовки ответа нужны ваше ФИО и адрес регистрации. |
|
|
21.01.2018 |
|
Отвечает: Клиническая больница N3 |
| Вопрос |
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, кто из акушеров-гинекологов обслуживает адрес Сахарова 9. |
| Ответ |
Здравствуйте, прием ведет акушер-гинеколог Менакерман В.О. |
|
|
20.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Мне нужна консультация онколога. Такого специалиста нет в поликлиниках номер 1 и 2 от восьмой больницы (туда я отношусь по месту жительства). Что делать? |
| Ответ |
Обратитесь к участковому терапевту, он выпишет направление. |
|
|
20.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста к какому врачу-гинекологу относится Сахарова 9 |
| Ответ |
На сайте нет справочника участков женских консультаций. |
|
|
20.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Почему не пришла смс? Пропустила 17 и 18 числа у разных докторов в одной поликлинике. Записывала регистратор в поликлинике |
| Ответ |
Подписка на СМС-уведомления возможна только при записи через интернет. |
|
|
19.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
День добрый! Записалась через интернет ко врачу. Своего принтера нет. Могут ли мне распечатать явку по номеру полиса, не посредственно, в регистратуре поликлиники? |
| Ответ |
Явку распечатывать не обязательно. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
