| |
 |
16.01.2018 |
|
Отвечает: ГБУЗ ЯО "Областная детская клиническая больница" |
| Вопрос |
Добрый день.Моему внуку (4,5 лет) назначили операцию по удалению пупочной грыжи. Как проходит эта операция? И больше всего я беспокоюсь: как сдать анализ крови его подготовить к операции. Он не дает даже зеленкой помазать ссадинку, не представляю как вообще его будут готовить к операции, для него это будет огромный шок. |
| Ответ |
Добрый день! Поговорите с ребенком о предстоящем лечении за несколько дней. Рисуйте и проигрывайте происходящее. В этом возрасте детей может тревожить следующее. Дети могут бояться боли и телесных повреждений — поговорите с ребенком о предстоящем лечении. Не обманывайте ребенка, говоря, что будет не больно. Лучше сказать: «Конечно, будет больно, примерно как, когда ты разбил коленку (уколол палец и т.д.). Но ты же помнишь, что тогда боль прошла. И сейчас надо будет потерпеть и боль обязательно пройдет». Дети могут иметь фантазии намного страшнее того, что реально происходит — говорите с Вашим ребенком, интересуйтесь его чувствами, рисуйте с ним происходящее. На доступном языке объясняйте, что происходит. Говоря о хирургическом лечении избегайте слов «доктор разрежет», лучше сказать «доктор полечит», «доктору нужно добраться до больного места», «у доктора есть волшебные инструменты», «доктор много учился и знает, как это сделать». Говоря о наркозе, лучше сказать «доктор сделает укольчик (даст подышать волшебны |
|
|
16.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему нельзя записаться ни к одному врачу в 2018г. электронно в поликлинику № 5 ГАУЗ ЯО № 9. В регистратуре проверили пин-код и сказали нарушения на сайте.Надо жаловаться в департамент? |
| Ответ |
А в чем проблема? Запись в поликлинику №5 КБ №9 идет обычным порядком, до Вас еще никто не жаловался. Напишите конкретно: как Вы записываетесь (по ПИНкоду или по личным данным), по какой причине Ваша заявка отклоняется (статус заявки). |
|
|
16.01.2018 |
|
Отвечает: Клиническая больница N3 |
| Вопрос |
Здравствуйте!!!! Почему так мало явок к окулисту для записи через интернет????? Около 9 ч ни одной явки не было, по телефону звоню пол часа и "все сотрудники заняты". |
| Ответ |
Здавствуйте!!! Запись открывается с 7.30 и до последней явки, количество явок одинаково для всех. |
|
|
16.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Хочу пройти бесплатную диспансеризацию. Что для этого нужно? |
| Ответ |
В 2018 г диспансеризации подлежат граждане 1928, 1931, 1934, 1937, 1940, 1943, 1946, 1949, 1952, 1955, 1958, 1961, 1964, 1967, 1970, 1973, 1976, 1979, 1982, 1985, 1988, 1991, 1994, 1997 годов рождения. Для прохождения обратиться в поликлинику по месту прикрепления. |
|
|
16.01.2018 |
|
Отвечает: Клиническая больница N3 |
| Вопрос |
Запись к офтальмологу была отклонена по причине "Явка занята", следующие записи невозможны по причине "Не более одной явки в день". Прошу разобраться с этим. |
| Ответ |
Обратитесь к администрации сайта. |
|
|
15.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Почему не могу записаться на приём - пишет пациент не приписан к ЛУ. Хотя недавно была ев приёме у врача. |
| Ответ |
Чтобы записаться через интернет, Вы должны быть прикреплены к поликлинике, и этот факт должен быть отражен в Регистрационной карточке пациента или в той же карточке в позиции "Место жительства" должно быть указано "Район обслуживания ЛПУ". Для разрешения ситуации обратитесь в регистратуру поликлиники, чтобы они проверили эти 2 позиции и внесли изменения, если это необходимо. |
|
|
15.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, почему я в чёрном списке? На все записи приходила. |
| Ответ |
В "черный список" могут занести только сотрудники мед. учреждения, поэтому Вам следует обратиться в регистратуру за выяснением причин и исправлением ситуации. Администрация сайта не имеет прав ни вносить, ни удалять из "черного списка". |
|
|
15.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте,почему не отображается расписание врачей на последующие недели? |
| Ответ |
Все расписания составляются непосредственно в мед. учреждениях, мы только публикуем полученные данные. Если Вы не видите каких-то расписаний, значит, мед. учреждение не сформировало их по неизвестным администрации сайта причинам. Адресуйте свое пожелание руководству конкретной мед. организации. |
|
|
15.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Куда пропала Женская консультация на Чехова? не могу записаться |
| Ответ |
ГБКУЗ ЯО Поликлиника №2 не размещает расписания и явки на сайте Мединфо. |
|
|
15.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Записался на сайте на прием, как теперь посмотреть на какую дату и время: |
| Ответ |
Для просмотра заявок зайдите в личный кабинет Мои записи, справа на экране увидите инструкцию по использованию. |
|
|
15.01.2018 |
|
Отвечает: ГБУЗ ЯО "Областная детская клиническая больница" |
| Вопрос |
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Врач Шелкошвеев назначил повторное мрт с наркозом, через год после консультации (т.е. на февраль 2018), но с декабря мы не можем записаться. Можно ли сделать эту процедуру в другой больнице и придти с их результатами или только у вас? мы сами из Рыбинска. |
| Ответ |
Добрый день! Вы можете выполнить все дополнительные исследования, назначенные врачами-спеиалистами КДЦ в поликлинике по месту жительства и уже с результатами приехать на консультацию. |
|
|
15.01.2018 |
|
Отвечает: ГБУЗ ЯО "Областная детская клиническая больница" |
| Вопрос |
Очень хотелось бы знать, как вообще можно записаться на прием к офтальмологу, мы не Ярославские, по телефону дозвониться нереально вообще, Запись ведется только один раз в месяц и на один месяц, электронной записи нет вообще. Второй месяц вишу на телефоне начиная с 13:00 и до 17: 00 - это просто издевательство какое-то, Уважаемые руководители надо же как-то урегулировать данный вопрос. Особенно когда это касается детей. |
| Ответ |
Добрый день! Предварительную запись на прием к врачам- специалистам можно осуществить в поликлинике по месту жительства по принципу «удаленной регистратуры». Явки на прием открываюся еженедельно по понедельникам на одну неделю.Если Вам отказывают в этой услуге по месту жительства, то сообщите, пожалуйста, об этом по телефону 51-42-53 заместителю главного врача Аминовой Марии Анатольевне.Телефон регистратуры КДЦ многоканальный, но регистраторы начинают отвечать на звонки строго после 13.00 и до 18.00 (лучшее время после 16.00). |
|
|
15.01.2018 |
|
Отвечает: ЛПУ Больница Семашко. Территор. поликлиника |
| Вопрос |
Добрый день! Уточните, в какие часы принимается анализ мочи в лаборатории? |
| Ответ |
Здравствуйте! Прием анализов в лаборатории осуществляется с 7.00 до 8.30. |
|
|
15.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день, необходимо поучить копию справки о рождении ребенка за 2004 год из архива мед. учреждения для внесения изменений в свидетельство о рождении. Куда обратиться? Род.дом в настоящее время закрыт. |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи, по Вашему вопросу у нас нет информации. |
|
|
15.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Я записался на прием через ваш сервис к специалисту. Необходимо ли мне идти предварительно в регистратуру или же можно сразу к врачу с распечатанной явкой? |
| Ответ |
В разных мед. организациях порядок первичного приема может быть разным. Уточните в регистратуре своей поликлиники. |
|
|
14.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как фамилия, И.О. участкового акушера-гинеколога по адресу: г. Тутаев ул. Комсомольская д.50 |
| Ответ |
На сайте нет информации по участкам женских консультаций. |
|
|
14.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Подскажите пожалуйста к какой больнице и к какому участку прикреплен дом по адресу ул. Лебедевская д.24 |
| Ответ |
Ваш адрес обслуживает Клиническая больница №2 Взрослая поликлиника, терапевтический участок 18. |
|
|
14.01.2018 |
|
Отвечает: КБ №2 (бывш. КБ №8) поликлиника 1 |
| Вопрос |
Как работает флюрография |
| Ответ |
График работы кабинета флюорографии уточняйте в регистратуре поликлиники, тел. 30-54-56, 73-19-20 |
|
|
13.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте как восстановить пароль. |
| Ответ |
Если Вы имеете в виду ПИНкод, можете сделать Запрос ПИНкода через наш сайт.
Кроме того, можно записываться без ПИНкода, по личным данным: ФИО, СНИЛС, дата рождения. |
|
|
13.01.2018 |
|
Отвечает: Клиническая больница N3 |
| Вопрос |
Главному врачу ГУЗ ЯО КБ № 3 Лисовской Н.В.
Задаю вопрос в третий раз и не получаю ответа. Почему отменили электронную запись на прием к офтальмологу в МСЧ ЯЗДА КБ3. Один день по интернету, 2 дня на выезде, остальные дни через регистратуру (конкретно к Шогиной). И так вся неделя. Та же история с эндокринологом. По телефону не дозвониться. Похоже с этим вопросом надо обращаться к Путину, если в поликлинике такой бардак. |
| Ответ |
Ваш вопрос взят на контроль администрацией,по вопросам записи можете обратиться к заместителю главного врача по поликлинике Чаморовскому Александру Николаевичу 59-11-11. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
