| |
 |
12.09.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Куда обратиться с жалобой, если невозможно дозвониться и вызвать врача ? |
| Ответ |
К руководству мед. организации, в страховую мед. организацию, в департамент здравоохранения ЯО, в Минздрав РФ ... |
|
|
12.09.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Почему в Мединфо отражаются явки к врачу "запись возможна только в регистратуре ЛУ", в то время как в регистратуре ЛУ говорят, что запись через Мединфо открыта? |
| Ответ |
Все данные на сайт предоставляют мед. организации. |
|
|
12.09.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как получить результат мазка на ковид, взятого 07.09.2022. Спасибо |
| Ответ |
Обратитесь в поликлинику, в которой делали анализ. |
|
|
12.09.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как вызвать педиатра на дом через сайт? до оператора не дозвониться |
| Ответ |
Через сервис Вызов врача на дом .
Важно: вызвать врача на дом можно только из поликлиник, которые есть в списке; вызвать врача на дом можно только из поликлиники, к которой оформлено прикрепление. |
|
|
10.09.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
как записаться в Частное Учреждениия Клиническая Больница РЖД Медицина города Ярославля |
| Ответ |
Через Мединфо записи нет. |
|
|
10.09.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день, я хотела бы узнать какая больница обслуживает пр. Дзержинскогод. 39 и номер участка. Спасибо. |
| Ответ |
КБ №9 Поликлиника №1 (Тутаевское шоссе, 95), участок 115. |
|
|
09.09.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
19:00 Отклонена - пациент в базе данных МО не найден
Запись через Medinfo Что это может быть? |
| Ответ |
Если заявка отклоняется со статусом "Отклонена - пациент в базе данных МО не найден": Возможны следующие варианты:
1. Вас нет в базе данных МО (медицинской организации), т.е. Вы там никогда не были - в этом случае запись через интернет невозможна.
2. При записи по ПИНкоду Вы указываете неверный ПИНкод; либо это ПИНкод для другой МО, либо ПИНкод поменялся. Сделайте запрос ПИНкода через сайт для Вашей МО или записывайтесь по личным данным (ФИО, дата рождения, СНИЛС).
3. При формировании заявки Вы указываете персональные данные, которые отличаются от тех, которые занесены в базу данных МО. Проверьте правильность вводимых данных. Сверьте ваши данные с данными регистратуры. |
|
|
08.09.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! КБ №2 Взрослая поликлиника №3 (ул. Попова, д.24). Врач Морозова Ж.Т. когда-нибудь выйдет? Уже недели 3 больничный, а дальше по графику указано что будет отпуск. |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, по Вашему вопросу у нас нет информации. Обратитесь непосредственно в поликлинику. |
|
|
08.09.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Отменили приём ,в регистратуре сказали ,что не смогли до меня дозвониться, так как указан не верный номер, где можно изменить номер на актуальный ? |
| Ответ |
Сообщите актуальный номер регистраторам, чтобы они внесли изменения в Вашу электронную карту. |
|
|
08.09.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, не знаю куда обратиться. Мне нужна выписка из амбулаторной карты из поликлиники где я прикреплена, в регистратуре говорят, что её делают от двух недель до месяца, это действительно так? Я не могу начать проходить медкомиссию из за этой выписки, куда обратиться, чтоб как то ускорился процесс с выпиской. |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, по Вашему вопросу у нас нет информации. Попробуйте обратиться к руководству поликлиники. |
|
|
07.09.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Какая поликлиника обслуживает в Ярославле адрес ул. Лескова 36б |
| Ответ |
КБ 2 Поликлиника 3 |
|
|
07.09.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как записать ребенка на анализ крови по направлению? |
| Ответ |
Явки на забор крови предоставляет только КБ №2 Детская поликлиника №3. Если Вам нужно записаться в эту поликлинику, выберите специальность = «Медицинская сестра» и записывайтесь при наличии свободных явок. |
|
|
07.09.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, к какой детской поликлинике относится ребёнок по адресу улица Советская 64. Заранее благодарю |
| Ответ |
Ваш адрес относится к территории обслуживания Центральной Городской Больницы (ЦГБ). Про конкретное подразделение у администрации сайта нет информации. |
|
|
07.09.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте
Записалась на приём к дерматовенерологу, какие документы туда нужно брать? Нужно ли вообще что-то? |
| Ответ |
Если Вы не зарегистрированы в этой поликлинике, нужны паспорт, СНИЛС, полис ОМС. |
|
|
06.09.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Подскажите пожалуйста как записаться на забор крови из пальца. |
| Ответ |
Явки на забор крови предоставляет только КБ №2 Детская поликлиника №3. Если Вам нужно записаться в эту поликлинику, выберите специальность = «Медицинская сестра» и записывайтесь при наличии свободных явок. |
|
|
06.09.2022 |
|
Отвечает: Клиническая больница N3 |
| Вопрос |
Не дозвониться до кулл центра и регистратуры, прием стоматолога с острой зубной болью без записи? В живую очередь? Да, и посмотрела свободных явок нет, но есть пустое время где повторный прием, но записи нет на это время (записаться с сайта на такие явки нельзя) |
| Ответ |
Добрый день! Записаться можно через:
- интернет ( госуслуги, мединфо, ярмед 76);
- инфомат, расположенный около регистратур в поликлиниках №1 на ул. Маяковского, 61, №2 на пр-те Машиностроителей, 16, №3 ул. Здоровья, 10;
- при личном посещении;
- по телефону регистратуры стоматологического отделения поликлиники №2 24-20-02;
- единому телефону coll - центра 23-11-01.
Пациенты с острой болью и другими неотложными состояниями принимаются в день обращения, время оказания помощи не превышает 2-х часов.
Повторные явки предназначены для записи повторных пациентов самим врачом для дальнейшего лечения. |
|
|
06.09.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
У какого врача взять можно взять справку о группе здоровья для физкультуры? |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, по Вашему вопросу у нас нет информации. Обратитесь в поликлинику, к которой прикреплены. |
|
|
06.09.2022 |
|
Отвечает: Клиническая больница №9 |
| Вопрос |
Цена приёма колопроктолога |
| Ответ |
консультация врача колопроктолога стоит 1000 рублей |
|
|
06.09.2022 |
|
Отвечает: Клиническая больница N3 |
| Вопрос |
можно ли поставить фотополимерную пломбу по полису ОМС бесплатно? |
| Ответ |
Добрый день! По полису ОМС предусмотрена постановка фотополимерных пломб. При этом решение принимает лечащий врач
при наличии данного пломбировочного материала. По полису ОМС не предусмотрена эстетическая реставрация, т.е. не предусмотрено
анатомическое восстановление зуба, подбор пломбировочного материала по цвету. |
|
|
05.09.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
по какому номеру телефона позвонить в регистратуру пол№1,Тутуевское шоссе,95,чтобы записаться к хирургу |
| Ответ |
Центр телефонного обслуживания КБ No9 - (4852)67-92-09 |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
