| |
 |
03.06.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день, не могу записаться ко врачу.
Ввожу все свои данные, система выдает ошибку о том, что пациент не найден. |
| Ответ |
Если заявка отклоняется со статусом "Отклонена - пациент в базе данных МО не найден":
Возможны следующие варианты:
1. Вас нет в базе данных МО, т.е. Вы там никогда не были - в этом случае запись через интернет невозможна.
2. При записи по ПИНкоду Вы указываете неверный ПИНкод; либо это ПИНкод для другой МО, либо ПИНкод поменялся. Сделайте запрос ПИНкода через сайт для Вашей МО.
3. При формировании заявки Вы указываете персональные данные, которые отличаются от тех, которые занесены в базу данных МО. Проверьте правильность вводимых данных. Сверьте ваши данные с данными регистратуры. |
|
|
02.06.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, с какого возраста в Вашей больнице делают операцию по удалению паховой грыжи? |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только за работу сервиса записи. Медицинской деятельностью не занимаемся. |
|
|
02.06.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Доброго дня! Прописана в области, живу на ул. Советской 64. Необходимо встать на учет по беременности. Хотела обратиться в женскую консультацию на пр. Октября 52. Мне сообщили, что нужно для начала пройти процедуру прикрепления в общей регистратуре. Дождалась в очереди, но сотрудница регистратуры отказалась прикреплять, так как этот дом обслуживается поликлиникой на ул. Углическая. Однако насколько я знаю, принцип прикрепления к поликлинике по месту регистрации отменен. Каким образом мне обратиться в регистратуру, чтобы запросить прикрепление? Или писать официальное письмо на имя заведующей? |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт. Ваш вопрос не в нашей компетенции. |
|
|
01.06.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Мне нужно попасть на прием к пульмонологу на ул.Свободы,4 за лекарствами, как мне это сделать? |
| Ответ |
Уточните название мед. организации. В Ярославле по указанному адресу нет лечебных учреждений. |
|
|
01.06.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Не могу найти в списке ЛУ женскую гинекологию Медсанчасть. Где мне теперь искать этих врачей? Спасибо |
| Ответ |
Уточните название лечебного учреждения или хотя бы адрес напишите, не понятно о какой медсанчасти Вы спрашиваете. |
|
|
31.05.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, подскажите работает ли 5 поликлиника на тутаевском шоссе85д, и можно попасть к терапевту? |
| Ответ |
Поликлиника работает. Порядок приёма лучше уточнить по телефону: Центр телефонного обслуживания КБ №9 (4852)67-92-09. |
|
|
29.05.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Сообщите,пожалуйста,когда будут принимать пациентов узкие специалисты во взрослой поликлинике на Московском проспекте, 43/10? В регистратуре сказали: "После окончания карантина." А мне необходимо попасть на прием к дерматологу Князьковой Е.В. Благодарю за ответ! |
| Ответ |
Администрация сайта не знает ответа на Ваш вопрос.
Горячая линия Департамента здравоохранения ЯО (4852) 40-04-55 (круглосуточно); (4852)73-80-60, (4852)73-83-33 с 08:00 до 19:00 |
|
|
29.05.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте,подскажите могу ли я прикрепиться к детской поликлинике 5, если живу в ЖК Экогород, пос Красный Бор |
| Ответ |
Вы можете подать заявление на прикрепление. Для прикрепления не по месту регистрации необходимо согласие участкового педиатра. Вызовы на дом могут осуществляться только из поликлиники, обслуживающей адрес вызова ( в Ваше случае - это Ярославская ЦРБ) |
|
|
29.05.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Лечебное учреждение: КБ №2 Взрослая поликлиника №3 ,г. Ярославль, ул. Попова, д. 24
Специалист: Большаков В.А. , Уролог
Нет приема ни в один день. Почему? Как записаться? |
| Ответ |
По распоряжению ДЗиФ ЯО плановая запись на прием к узким специалистам временно приостановлена. Во всех поликлиниках принимают участковые терапевты без записи. |
|
|
29.05.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему не могу дозвониться в лор отделение? Нужно уточнить будет ли плановая операция? 15 июня? |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, по Вашему вопросу у нас нет информации. |
|
|
28.05.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. К какой поликлинике я прикреплена, если проживаю по адресу: д.Курдумово, ул Крымская 25, Ярославский район, Ярославская область? И могу ли я вызвать врача на дом? |
| Ответ |
Ярославский район обслуживает Ярославская ЦРБ. Список подразделений можно посмотреть на официальном сайте ЯрЦРБ. |
|
|
27.05.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Проживаю на Резинотехнике, не по прописке. Нет полиса ОМС. Куда обратиться? Как получить? |
| Ответ |
Список страховых медицинских организаций ЯО можно посмотреть по ссылке: Список СМО ОМС. Обратиться можно в любую из них. |
|
|
26.05.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как попасть к гинекологу на Тутаевском ш-е. 95 ? Я не могла попасть после операции, в связи с карантином...Он все продолжается, а у меня проблемы... |
| Ответ |
Центр телефонного обслуживания КБ №9 (4852)67-92-09
Горячая линия Департамента здравоохранения ЯО (4852) 40-04-55 (круглосуточно); (4852)73-80-60, (4852)73-83-33 с 08:00 до 19:00 |
|
|
25.05.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, подскажите к какой детской поликлинике относится адрес: г Ярославль, ул 1-я Забелицкая? |
| Ответ |
КБ им. Н.А. Семашко Детская пол-ка №2 (ул. 8 Марта, 11) |
|
|
24.05.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сколько по времени делается анализ на короновирус? Сдала 30 апреля, сегодня 24 мая до сих пор анализ не готов и ни кто ни чего не знает...Ростов великий |
| Ответ |
Администрация сайта не знает ответа на Ваш вопрос. Спросите там, где Вы сдавали анализ, или позвоните на Горячую линию Департамента здравоохранения ЯО (4852) 40-04-55 (круглосуточно); (4852)73-80-60, (4852)73-83-33 с 08:00 до 19:00 |
|
|
24.05.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день,скажите пожалуйста к какой детской поликлинике можно прикрепиться,если проживаешь и прописан в ЖК Экогород,пос Красный Бор |
| Ответ |
Ярославский район обслуживает Ярославская ЦРБ. Список подразделений можно посмотреть на официальном сайте ЯрЦРБ. |
|
|
19.05.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Интересует как ведётся прием отоларинголога поликлиника 1 (Гагарина 12) в данное время, можно ли вызвать на дом если нужен только осмотр, и до скольки часов врач совершает обходы. Не могу дозвониться до регистратуры, подскажите пожалуйста. |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только за работу сервиса записи через сайт. По Вашему вопросу у нас нет информации. |
|
|
17.05.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
К какой стоматологической поликлинике относится адрес ул Панина д 3А |
| Ответ |
На сайте нет справочника стоматологических участков |
|
|
14.05.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте,можете помочь записаться к Дерматологу на завтра?В больницу идти далеко,через интернет не понятно! |
| Ответ |
В настоящее время нет явок для записи через интернет к дерматологу. |
|
|
13.05.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, если я вызову врача через мединфо, он придёт? До регистратура не дозвониться. Поликлиника 2 на Ньютона. |
| Ответ |
Поликлиника получит Вашу заявку. Если Вы корректно ввели данные, и Ваш адрес относится к территории обслуживания поликлиники - заявку должны обработать сотрудники поликлиники и назначить врача. Статус вызова Вы можете отслеживать в разделе 'Мои записи'. Если Вы увидите, что заявка подтверждена - ждите врача. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
