| |
 |
15.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Задавала несколько вопросов, ни на один не был получен ответ. Записаться на прием к терапевту в поликлинику №2 нереально, фамилии врачей снова исчезли. Когда закончится это издевательство, почему мнения людей и просьбы снова перейти в систему Мединфо игнорируются? Проще вопрос удалить, чем на него ответить? |
| Ответ |
1. Мы вопросы не удаляем никогда, дело в том, что в разделе "Вопросы и ответы" Вы видите только те вопросы, на которые получены ответы. Вы ранее задавали вопросы поликлинике №2, она последний раз отвечала на сайте 6 апреля, поэтому Вы и не видите своих вопросов.
2. ГБКУЗ ЯО Поликлиника №2 в одностороннем порядке прекратила публикацию расписаний на сайте Мединфо. Вы можете написать письмо главному врачу: ссылка на официальный сайт поликлиники №2.
Также на нашем сайте в разделе "Контакты" есть адреса и номера телефонов вышестоящих организаций. |
|
|
15.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Я приписана к поликлинике 1 на Пушкина д.1.Куда мне можно обратиться,чтобы получить бесплатно консультацию проктолога или колопроктолога? |
| Ответ |
Обратитесь к участковому терапевту, он выпишет направление. |
|
|
14.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Заявка через некоторое время отклоняется с комментарием, что пациент в черном списке. В регистратуре пояснили, что это из-за того, что мы из ЛПО №2. |
| Ответ |
В таком случае, сайт здесь ни при чем. В черный список могут заносить только сотрудники поликлиники непосредственно в своей базе данных. Обращайтесь с жалобами к руководству поликлиники. |
|
|
14.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему теперь нельзя записаться на прием к врачам детской поликлиники № 3 ЛПО № 3 через ваш сайт? Прикреплены к той же поликлинике, но ЛПО № 2. Некоторые врачи есть только в ЛПО № 3. Еще два месяца назад запись работала. Через регистратуру записывают. А у вас что поменялось? |
| Ответ |
У нас ничего не поменялось. Расписание детской поликлиники № 3 ЛПО № 3 на сайте есть, явки для записи через интернет есть. Что значит "не можем записаться"? Заявка отклоняется? Напишите подробнее: ваши действия, какие ответные сообщения Вы получаете. |
|
|
14.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, что необходимо сделать что бы получать смс уведомления |
| Ответ |
На данный момент рассылка смс-уведомлений возможна только для пациентов КБ №3. |
|
|
14.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Вопрос относится к детской поликлинике КБ№2. Невозможно записаться на приём к ортопеду ребенку в год!!! Сначала запись была только в регистратуре по понедельникам в 7.30 утра. Собиралась огромная очередь у поликлиники уже в 7 утра. Однажды так пришли ребенка записать, просидели у регистратуры с 7.00 до 7.30, чтобы нам объявили что запись теперь будет по другому производиться-по пятницам в 8.30 по интернету. Явок по интернету теперь тоже нет, так как что-то не стала с записью получаться, произошли накладки. Что за безобразие!!! Разберитесь пожалуйста с этой ситуацией! |
| Ответ |
Все что касается составления расписания, наличия или отсутствия явок для записи, в т.ч. через интернет, полностью в ведении медицинских организаций. Администрация сайта только публикует полученные данные, повлиять на них мы не можем, у нас таких полномочий нет. Адресуйте свое пожелание руководству КБ №2, например, на официальном сайте больницы. |
|
|
13.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый вечер! Как можно узнать по прописке к какой поликлинике относишься - улица Панина дом 3 корпус 4 |
| Ответ |
В предоставленных справочниках найдены только: ул Панина 3к5, 3к6, они относятся к КБ-9 Поликлиника №1, участок 22, уч. терапевт Облыгина С.В. |
|
|
13.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Пожалуйста передайте министру здравоохранения, что вы его обманули, когда отчитались, что с введением записи на госуслугах, обслуживание населения улучшилось! Спасибо. А еще скажите, как попасть к Ильиной на прием. Все сроки прошли. Чувствую себя очень плохо |
| Ответ |
Вы сейчас написали вопрос администрации сайта Мединфо, мы не имеем никакого отношения к проекту "Бережливая поликлиника" и к тому, о чем Вы пишете.
Вы можете написать письмо главному врачу на официальном сайте поликлиники №2.
Также на нашем сайте в разделе "Контакты" есть адреса и номера телефонов вышестоящих организаций, которым Вы можете направить свои жалобы и предложения. |
|
|
13.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Где опубликован рейтинг медицинских организаций области на последнюю дату и по периодам |
| Ответ |
Администрация сайта мединфо отвечает на вопросы, касающиеся электронной записи на прием на нашем сайте. |
|
|
13.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
скажите,пожалуйста, зачем ломать хорошее и переходить на плохое? на мединфо всё было логично и информативно, записаться же к врачу с портала госуслуг невозможно. список специалистов неполный. будут ли улучшения и возможен ли возврат к старой системе записи к врачу? |
| Ответ |
Это решение ГБКУЗ ЯО Поликлиника №2, администрация сайта не может изменить ход событий.
Вы можете написать письмо главному врачу поликлиники на официальном сайте.
Также на нашем сайте в разделе "Контакты" есть адреса и номера телефонов вышестоящих организаций, которым Вы можете направить свои жалобы и предложения. |
|
|
13.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Убедительная просьба восстановить запись к специалистам во 2 поликлиннику Ярославля на ул. Углическая через интернет или терминал. Ожидание в регистратуре длится 2 часа, что замедляет ритм жизни граждан. |
| Ответ |
Это решение ГБКУЗ ЯО Поликлиника №2, администрация сайта не может изменить ход событий.
Вы можете написать письмо главному врачу поликлиники на официальном сайте.
Также на нашем сайте в разделе "Контакты" есть адреса и номера телефонов вышестоящих организаций, которым Вы можете направить свои жалобы и предложения. |
|
|
12.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Подскажите, пожалуйста, к какой взрослой поликлинике прикреплен адрес г. Ярославль, ул. Чернопрудная, д. 30? |
| Ответ |
В предоставленных на сайт справочниках Ваш адрес не найден, но, вероятнее всего, территориально Вы относитесь к Клинической больнице №2, уточните в регистратуре (4852) 46-11-15, 46-50-90. |
|
|
12.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте.Не могу найти в списке Областную поликлинику(взрослую) Или там запись только по телефону? |
| Ответ |
Областная клиническая больница не сотрудничает с сайтом Мединфо. |
|
|
11.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
подскажите что случилось с бережливой поликлиникой 2? как попасть к терапевту? Они с вами больше не работают? И по телефону ждать по 40минут не хочется.. Спасибо |
| Ответ |
ГБКУЗ ЯО Поликлиника №2 с 1 апреля не размещает расписание на сайте Мединфо. |
|
|
10.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Через сайт записала сына к участковому педиатору Ганенко В.А. на 04.05.17 на 11:30 в КБ-2 Детская поликлиника. В Моих записях явка подтверждена, а в расписании врача почему-то все равно свободна. Какому разделу верить? |
| Ответ |
Сегодня регистраторами КБ №2 производится большая корректировка расписаний, до сайта изменения еще не дошли, оказалось, что 04.05 врач Ганенко принимать не будет вообще, вероятно, завтра в Личном кабинете Вы увидите отмену заявки.
Приносим свои извинения за неудобство, постараемся усовершенствовать работу сайта, чтобы таких накладок не происходило впредь. |
|
|
10.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Прописка Ярославль,Громова 56,где принимает гинеколог |
| Ответ |
У администрации сайта нет информации по участкам женской консультации. |
|
|
10.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Что означает пациент не приписан к ЛУ ? И как это исправить если все данные есть в регистратуре? |
| Ответ |
Чтобы записаться через интернет, Вы должны быть прикреплены к поликлинике, и этот факт должен быть отражен в Регистрационной карточке пациента или в той же карточке в позиции "Место жительства" должно быть указано "Район обслуживания ЛПУ". Для разрешения ситуации обратитесь в регистратуру поликлиники, чтобы они проверили эти 2 позиции и внесли изменения, если это необходимо. |
|
|
09.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
фамилия онколога взрослая поликлиника №7 |
| Ответ |
В расписаниях, предоставленных больницей №7 на сайт, онколога нет, другой информацией администрация сайта не располагает. |
|
|
09.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
ГБКУЗ ЯО Поликлиника № 2 - куда делось расписание врачей? Где я могу посмотреть "мои записи" на прием в апреле 2017 года? Как записаться ко врачу, если не знаешь расписания? Уролог ушел в отпуск, мне нужна его консультация после УЗИ почек, как мне записаться к урологу? |
| Ответ |
Зайдите в раздел "Вопросы и ответы", выберите в меню " Фильтр просмотра вопросов и ответов" ГБКУЗ ЯО Поликлиника №2, и почитайте ответы администрации поликлиники на аналогичные вопросы за последние 10 дней. |
|
|
08.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Когда вновь появится возможность записаться на прием к врачу в ГБКУЗ ЯО Поликлиника №2 через сайт Medinfo? |
| Ответ |
ГБКУЗ ЯО Поликлиника №2 после 1 апреля не размещает расписание на сайте Мединфо.
Зайдите в раздел "Вопросы и ответы", выберите в меню "Фильтр просмотра вопросов и ответов" поликлинику №2 и почитайте ответы администрации поликлиники на аналогичные вопросы за последние 10 дней. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
