| |
 |
26.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
В августе 2016 г. поставила платные фотопломбы на два передних зуба в Ростовской стоматологии с гарантией на 1 год. В марте пломбы обломились (обедала в кафе, в еде оказалась часть кости). Стоматолог Васильева Н.В. с "большим скрипом" на один зуб поставила пломбу, второй зуб (под углом к первому) обточила. В эти выходные пломбы вылетели. Вчера пришла к Васильевой, но она отказалась что-либо делать, сказала, что у меня неправильный прикус, рекомендовала идти ставить коронки. Но у меня нет сейчас времени ставить коронки. Вправе ли Васильева отказаться ставить пломбы, если зубы на гарантии до августа 2017 г.? Кстати, пломбы мне поставил, разумеется, платно, другой врач и при этом ни словом не обмолвился про плохой прикус. Заранее спасибо! |
| Ответ |
Администрация сайта отвечает только на вопросы, связанные с электронной записью на прием через наш сайт.
По Вашему вопросу Вы можете обратиться, например, к зав. стоматологическим отделением, главному врачу ЦРБ, страховую мед. организацию. |
|
|
26.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
почему не работает выбор врачей в ГБКУЗ ЯО поликлиника№2 |
| Ответ |
ГБКУЗ ЯО Поликлиника №2 с 1 апреля 2017 г не размещает расписания на сайте Мединфо. |
|
|
26.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте,подскажите,как записаться на прием к терапевту.Прописан в д.Григорьевское Ярославского района. |
| Ответ |
Из мед. учреждений Ярославского района на сайте Мединфо публикует расписания только Поликлиника №1 в пос. Красные Ткачи. Соответственно, если Вы имеете право и хотите записаться в эту поликлинику, прочитайте раздел "Инструкция" на нашем сайте, там подробно описан процесс подачи заявки. |
|
|
25.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, в какую поликлинику обращаться, если заболел. ул. Урицкого. Спасибо |
| Ответ |
Чтобы ответить на Ваш вопрос нужно знать номер дома.
Вы можете сами воспользоваться справочником "Участки" на нашем сайте: зайдите в раздел "Участки", выберите "поиск участка по адресу", затем введите название улицы в строку поиска, нажмите "искать", и увидите список участков по Вашему запросу. |
|
|
25.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здраствуйте подскажите пожалуйста!Ждать явочку 1,5 месяца по прописке к своему врачу?Или идти к любому гинекологу?Подозрение на беременность!КБ-9 ЖЕНСКОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ! |
| Ответ |
Администрация сайта не может ответить на Ваш вопрос, в разных мед. организациях порядки обслуживания могут отличаться. Позвоните в регистратуру ЖК. |
|
|
25.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, к какому терапевту обращаться по адресу Спартаковская 33? |
| Ответ |
ГУЗ ЯО больница №7 не предоставила на сайт справочник участков. |
|
|
25.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему при регистрации заявки пишет - заявка не принята - вы не приписаны к ЛУ???? Хотя буквально недавно я была у врачей этой больницы |
| Ответ |
Чтобы записаться через интернет, Вы должны быть прикреплены к поликлинике, и этот факт должен быть отражен в Регистрационной карточке пациента или в той же карточке в позиции "Место жительства" должно быть указано "Район обслуживания ЛПУ". Для разрешения ситуации обратитесь в регистратуру поликлиники, чтобы они проверили эти 2 позиции и внесли изменения, если это необходимо. |
|
|
25.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, подскажите пожалуйста к какой детской поликлиннике относится ул. Чехова дом 31 |
| Ответ |
Детская КБ №1 Поликлиника № 1, участок №4. |
|
|
24.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как узнать код направления к врачу неврологу для записи через Medinfo? |
| Ответ |
У Вас на руках должно быть номерное внутрибольничное направление от лечащего врача. |
|
|
24.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, как можно отменить заявку к врачу ? |
| Ответ |
Зайдите в раздел "Мои записи" и следуйте инструкции в правой части экрана. |
|
|
24.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Мне дали в ДДЦ инструкцию для записи к специалисту. По данной инструкции невозможно это сделать . |
| Ответ |
Мы такой инструкции не видели, что там написано не знаем. На нашем сайте есть инструкция по записи через Мединфо, прочитайте, и если Вы уже есть в базе данных ОДКБ, сможете записываться через наш сайт. А если у Вас не получается, опишите подробно Ваши действия и ответ системы. |
|
|
24.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! При записи через мединфо заявки отклоняются в связи с "Отклонена - пациент в базе данных ЛУ не найден". Почему? Уже записывалась и вдруг нет. |
| Ответ |
Внимательно проверьте вводимые данные. Если записываетесь по ПИНкоду, попробуйте записаться по личным данным или сделать запрос ПИНкода через сайт.
Если все эти действия не помогут, напишите сюда или на эл. почту medinfo_usr@mail.ru свои данные (ФИО, дата рождения, СНИЛС) и куда Вы пытаетесь записаться. |
|
|
23.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Действительно, сайт Мединфо стал работать хуже, чем в предыдущие годы.
Сегодня, как не пытался, не смог посмотреть расписание работы врача отоларинголога Артемьевой Э.В.в поликлинике №2 на следующую неделю, хотя внимательно прочитал инструкцию и действовал согласно ее указаниям. В.А.Котовpnxhbg |
| Ответ |
Вы, видимо, не в курсе, что ГБКУЗ ЯО Поликлиника №2 с 1 апреля 2017 г не размещает расписания на сайте Мединфо. И работа сайта здесь совершенно ни при чём. |
|
|
22.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
какой терапевт обслуживает адрес ул.некрасова,д.69а ? |
| Ответ |
В предоставленных на сайт справочниках Ваш адрес не найден. |
|
|
22.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! При записи через мединфо заявки отклоняются в связи с "Отклонена - пациент в базе данных ЛУ не найден". Направление из детской поликлиники №5 г. Ярославля есть, на приёме у вас бывали неоднократно (ребёнок-инвалид). Что делать в данной ситуации? Как записаться ко врачу? |
| Ответ |
Напишите данные пациента (ФИО, дата рождения, СНИЛС) сюда или на эл. адрес medinfo_usr@mail.ru, попробуем проверить. |
|
|
21.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. В какой день и во сколько выкладывают явки к неврологу в Детской поликлинике №3 ЛПО №1? |
| Ответ |
На этот вопрос могут ответить только непосредственные исполнители, попробуйте узнать в регистратуре. Синхронизация расписаний на сайте происходит ежедневно. |
|
|
20.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
укажите в списке мед.учреждений областную клин.бол.по адресу яковлевская 7 |
| Ответ |
Областная клиническая больница не сотрудничает с сайтом мединфо. |
|
|
20.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. В какой больнице я могу сделать прививку от клещевого энцефалита и какая примерно будет цена? |
| Ответ |
Администрация сайта мединфо отвечает на вопросы, касающиеся электронной записи на прием на нашем сайте. |
|
|
20.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
здравствуйте. подскажите по адресу Космонавтов, 9 для постановки на учет по беременности в какую больницу обращаться? есть женская консультация в областной больнице? |
| Ответ |
Ваш адрес относится к КБ №3. |
|
|
20.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
ГАУЗ ЯО "Клиническая больница №9"
возможен ли платный прием у гастроэнтеролога? ибо явок на ближайшее время нет, а у меня уже сильные боли в области жкт и рвота ежедневно |
| Ответ |
Администрация сайта мединфо отвечает на вопросы, касающиеся электронной записи на прием на нашем сайте. На Ваш вопрос мы ответить не можем, обратитесь в регистратуру мед. учреждения. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
