| |
 |
13.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте.у меня отменены три записи к стоматологу.можно узнать по какой причине?? |
| Ответ |
Здравствуйте. Смотрите статус явок, там пишется причина. |
|
|
13.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, взял пин код в своей регистратуре, но при записи заявка все равно откланяется по причине - пациент не приписан к ЛУ. Как быть? |
| Ответ |
Здравствуйте. Обратиться в регистратуру, что бы у Вас проверили прикрепление и что у Вас указано, в электронной регистрационной карте, в поле "место жительства". |
|
|
13.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
добрый день! 12.12.2016 года вызвали участкового врача на дом из поликлиники, примерно в 18:00 был повторный звонок в регистратуру, чтоб узнать до скольки ждать врача, сказали вызов есть, ждите до 21:00 врач должен прийти. Прождали до 22:00, врач не пришел. Утром 13.12.16 был звонок в регистратуру, чтоб узнать почему не пришел врач, на что сотрудник регистратуры сказал врач приходил и написал, что дверь ему не открыли.Сказали делать повторный вызов, откроет ли врач больничный лист с 12.12.16, если нет, куда и к кому обращаться с таким вопросом? |
| Ответ |
Добрый день. Обратиться к руководству поликлиники и попробовать доказать, что врач действительно не пришел. Иначе больничный за 12.12 не откроют. |
|
|
13.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте.Вопрос такой,хотел попасть на приём в областную больницу к гастроэнтерологу в регистратуре сказали взять талон направление у терапевта по месту прописки,терапевт отказал,сказал нам это не выгодно лечись у нас,правомерно ли это. |
| Ответ |
Здравствуйте. Отказ по причине "не выгодно"-нет, не правомерно. Если физически нет направлений (обычно они квотированы, т.е. не сколько угодно), тот тут ничего не поделаешь. |
|
|
13.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
здравствуйте. я иногородний студент,временной прописки нет,снимаю жильё на ул. Калмыковых,18(Перекоп ) в молодёжной поликлинике последний раз была год назад. примут ли меня завтра на приём с симптомами гриппа? сперва нужно обратиться в регистратуру и идти в живую очередь ? |
| Ответ |
Здравствуйте. Примут, тем более если у Вас температура. Обратитесь, вначале, в регистратуру, возможно у них организован отдельный прием для нездоровых пациентов. |
|
|
12.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте,записалась через интернет к педиатру.Обязательно ли распечатывать талон ?возможности это сделать нет. |
| Ответ |
Здравствуйте. На сайте предлагается распечатать явку, а не талон, это разные вещи. Явку печатать не обязательно, ее можно получить в регистратуре, как раз вместе с талоном. |
|
|
12.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Была на приеме у хирурга по направлению дерматолога, посоветовавшего обратиться к хирургу, чтобы он иссек бородавку. Хирург сказал, что может это сделать сейчас, если я "финансово готова" После проведения процедуры мне было предложено 900 рублей передать хирургу, хотя я перед процедурой хотела заплатить это в кассе. Не получив никакого документа об уплате денег, я обратилась в кабинет, где оплачиваются платные услуги и мне ответили, что такой услуги нет? Были эти действия незаконными? Как мне поступить в этом случае? |
| Ответ |
Если исходить из того, что Вы написали, да, действия были незаконными. Обратиться необходимо к главному врачу, в Департамент здравоохранения и фармации, либо в правоохранительные органы. |
|
|
12.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Спасибо, разобралась. Только после выбора лечебного учреждения нужно нажать на "стрелочку" (для тех кому лень читать весь сайт).
А вот поиска по адресу у Вас нет, что плохо. |
| Ответ |
Какой адрес имеется в виду? Если имеется в виду поиск своего участка по своему адресу проживания, то он есть в разделе "Участки". |
|
|
12.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Как на Вашем сайте можно определить по адресу проживания к какой поликлинике и какому участку я отношусь |
| Ответ |
Здравствуйте. Раздел "Участки". Обращаем Ваше внимание на то, что раздел заполняется самими сотрудниками поликлиник, делают это они не всегда добросовестно. |
|
|
12.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день мне нужно пройти мёд.комиссию на право ношения и применения охотничьего оружия подскажите пожалуйста по каким дням это можно сделать и сколько будет стоить |
| Ответ |
Добрый день. Зависит от того, в какую поликлинику Вы решите обратиться. Прейскурант указан на сайте, порядок прохождения так же, обычно, пишется на сайте. |
|
|
12.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Подскажите как нам записаться к ортопеду, Если в выборке его нет. Детская поликлиника 2. |
| Ответ |
Здравствуйте. Если специалиста нет в поликлинике, надо брать направление, в своей поликлинике, с ним идти туда, указано и записываться на прием. |
|
|
12.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, помету мне отказывают в записи к специалистам, отвечают что я не приписана к ЛУ, месяц назад записывалась спокойно. В чем дело? |
| Ответ |
Здравствуйте. Какая поликлиника? |
|
|
12.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! А как обстоят дела с сервером Женской консультации ГБУЗ ЯО КБ № 1? Моя заявка всё никак не обрабатывается? |
| Ответ |
Добрый день. В настоящий момент все работает, проверьте статус Вашей явки "Моих записях". |
|
|
12.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Когда будет работать сервер поликлиники№ 4 ГБУЗ ЯО КБ №1. Не могу записаться на прием к хирургу |
| Ответ |
Здравствуйте. Сотрудники КБ №1 разбираются. |
|
|
12.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
в детской поликлинике нет гастроэнтеролога, куда нам записаться с ребенком? |
| Ответ |
Сами по себе Вы никуда не запишетесь, необходимо взять направление, там будет указано, куда Вам обращаться, с этим направлением записываться. |
|
|
12.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Ребёнку 11 требуют снилс, обязательно ли его оформлять? |
| Ответ |
Да. |
|
|
12.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Доброй ночи. Подскажите пожалуйста, как отменить электронное направление, данное в Ростовской ЦРБ, в ЛОР-отделение ДКБ № 3 г. Ярославля, т.к. извлекли инородное тело из уха в домашних условиях. А в Ростовской ЦРБ, нас даже не осмотрели. |
| Ответ |
Добрый день. Обратиться в Ростовскую ЦРБ. |
|
|
11.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Хотим записать ребенка 7 месяцев к педиатру, в больнице выдали пин код, у вас ввожу в поле поликлинику, затем педиатр и число приема и после этого ничего не высвечивается ничего не выбрать. Что делать? |
| Ответ |
Здравствуйте. Скорее всего, для того педиатра и на то число, что Вы указываете, нет расписания. Проверить можно так-выбрать поликлинику, чисто и нажать "показать расписание". Вы увидите все расписания на этот день. Если и тут нужного Вам терапевта не будет, значит, для него нет расписания и записаться на прием не выйдет. |
|
|
10.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
не можем записаться ко врачу в поликлинику №5 на мединфо.пишут пациент не прикреплен к лу. пин код по запросу выдает на мединфо. а запись не прходит. всегда лечимся в данной поликлинике. |
| Ответ |
Видимо, Вы достаточно давно последний раз пытались записаться на прием через интернет, так, как с июля введена проверка записывающихся на прием через интернет: прикрепление к поликлинике и место жительства. Видимо, что то из этого у Вас не в порядке, либо прикрепление не отражено в электронной регистрационной карте, либо в поле "место жительства" стоит что-то кроме "район обслуживания ЛПУ". Пин-код выдает потому, что Ваши данные, по прежнему, есть в базе данных поликлиники. |
|
|
09.12.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Надо ли записываться заранее к радиаторам |
| Ответ |
Простите, к кому? |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
