| |
 |
23.06.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
доброе утро. Брала явочку на вакцинацию на 23.06 вечер, по самочувствию сегодня не смогу сделать, отказаться на сайте уже невозможно. Может администратор сможет освободить мое время для другого желающего? |
| Ответ |
Позвоните в поликлинику, сообщите, что Вы отказываетесь.
Администрация сайта не вправе занимать или освобождать явки. |
|
|
22.06.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как узнать о поступлении вакцины от гепатита А.Роспотребнадзор при проверке требует прививку от гепатита А.Все сотрудники уже сделали ,только в нашей поликлинике никогда нет вакцины.когда будет поступление? Или как заказать под себя вакцину |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, по Вашему вопросу у нас нет информации. |
|
|
21.06.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
здравствуйте.как записаться на удаление зуба из села |
| Ответ |
Через интернет Вы можете записаться только в поликлинику, к которой Вы прикреплены. Найдите её в расписаниях и если там есть нужная явка - запишитесь. Как записаться - прочитайте раздел « Инструкция». |
|
|
21.06.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, где можно записаться на плановую хирургическую операцию . В приемном отделении (77-38-90) говорят звонить в хирургическое, в хирургическом (77-38-96) отправляют смотреть информацию о записи на операцию на сайте больницы, на сайте написано, что запись осуществляется с 14.00 до 15.00 по телефону того же приемного отделения. Жду 14.00, звоню в приемное и мне дают мобильный телефон (8-901-058-79-96), по которому можно записаться только по понедельникам и пятницам с 12.00 до 14.00!!! И этот телефон не работает!!! И почему никто не мог этого сказать в 8.30, при моем первом звонке в приемное и хирургические отделения. |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт. Организационные вопросы госпитализации и запись по телефону не в нашей компетенции. |
|
|
21.06.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Занесли ребенка в черный список. Куда обращаться, чтобы исключили из него? В поликлинике детской сказали, что они это не делают.
Ответ Укажите точную причину отказа. В настоящее время статуса отказа «В черном списке» не должно быть.
Просто стоит статус при записи : "пациент внесен в чёрный список ". Я с утра не могла ребёнку вызвать врача. |
| Ответ |
Напишите ФИО, дату рождения, в какую поликлинику записываетесь. |
|
|
21.06.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Почему на сайте есть запись на вакцинацию от COVID-19 в КБ №3 ВОП №1 (ул. Клубная, 66), а придя в поликлинику ко времени по записи, в регистратуре отвечают, что электронная запись не ведется и в это время вакцинирования нет?? Прошу удалить возможность записи и не вводить в заблуждение людей. |
| Ответ |
Расписания на сайт предоставляют непосредственно мед. организации. Администрация сайта только публикует их и предоставляет сервис записи. Ответственность за достоверность и актуальность предоставляемых расписаний полностью лежит на мед. организации. Обращайтесь с претензией к руководству поликлиники. |
|
|
21.06.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Не можем записаться к сурдологу в Ярославской областной больнице, в списке учреждений её нет. |
| Ответ |
Через сайт Мединфо нет записи в ЯОКБ. |
|
|
21.06.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Занесли ребенка в черный список. Куда обращаться, чтобы исключили из него? В поликлинике детской сказали, что они это не делают. |
| Ответ |
Укажите точную причину отказа. В настоящее время статуса отказа «В черном списке» не должно быть. |
|
|
20.06.2021 |
|
Отвечает: КБ №2 (бывш. КБ №8) поликлиника 1 |
| Вопрос |
Нужно ли записываться на приём к травматологу если им же открыт больничный лист и доктор назначил дату посещения? |
| Ответ |
Добрый день! Прием травматолога осуществляется в порядке живой очереди. Однако так же имеется возможность интернет записи. Записываться к врачу травматологу на повторный прием по листку временной нетрудоспособности не обязательно. Перед приемом не забудьте взять в регистратуре статталон. |
|
|
18.06.2021 |
|
Отвечает: КБ №2 (бывш. КБ №8) поликлиника 1 |
| Вопрос |
Подскажите пожалуйста номер телефона заведующей поликлиники. |
| Ответ |
Добрый день! Контактный номер телефона заведующей 72-79-46, 30-92-03. |
|
|
18.06.2021 |
|
Отвечает: КБ №2 (бывш. КБ №8) поликлиника 1 |
| Вопрос |
Добрый день
Вот почему тем кто сдавал тест 11 июня 16 июня сказали ответ а я тоже сдавала 11 июня и уже 18 июня а ответа до сих пор нет. Как это называется? |
| Ответ |
На сегодняшний день из лаборатории пришли не все результаты мазков, взятых 11.06. Сотрудники информируют пациентов, по мере поступления результатов исследований. Лаборатория, проводящая исследования не является структурным подразделением ГБУЗ ЯО КБ №2. |
|
|
17.06.2021 |
|
Отвечает: КБ №2 (бывш. КБ №8) поликлиника 1 |
| Вопрос |
Добрый день
Это просто издевательство.
Я сдавала тест 11 июня числа сказали что 15 или 16 июня будет результат,
Но так никто и не позвонил. Когда позвонила сама то на меня накричала какая-то тетка . |
| Ответ |
Добрый день! Материал для лабораторного исследования на наличие коронавирусной инфекции направляется в лабораторию инфекционной клинической больницы. Как только курьер привозит результаты мазков из лаборатории, старшая медицинская сестра сообщает о них по телефону, при его наличии. В связи с увеличением объемов лабораторных исследований в ИКБ, несколько увеличился срок получения результатов из лаборатории. |
|
|
17.06.2021 |
|
Отвечает: Клиническая больница №9 |
| Вопрос |
делают ли вакцину ковивак в июне |
| Ответ |
Здравствуйте! В настоящее время в пунктах вакцинации ГАУЗ ЯО "Клиническая больница № 9" имеется в наличии в достаточном количестве вакцины Гам-Ковид-Вак (Спутник) и ЭпиВакКорона |
|
|
17.06.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Месяц назад через интернет была взята явка к эндокринологу( поликлиника 3 ) на 17 июня,сейчас выяснилось что явка отменена и занята другим человеком. Я прошу объяснить по каким причинам отдана другому человеку. |
| Ответ |
Напишите ФИО, дату рождения и полное название мед. организации, в которую Вы записывались. |
|
|
16.06.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте!Мы с ребенком 2.года записаны на плановое обследование в хирургическое отделение .Список анализов и документов нашли на сайте.Вопрос:нужны ли справки с информацией об отрицательном тестом на COVID ребенку или родителю?
Получается родителю только флюрография нужна. |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, по Вашему вопросу у нас нет информации. |
|
|
16.06.2021 |
|
Отвечает: КБ №2 (бывш. КБ №8) поликлиника 1 |
| Вопрос |
Скажите, кто должен назначить анализ на коронавирус? Приходил участковый врач на дом, анализ не назначил. Это что, типа не важно? |
| Ответ |
Добрый день! Объем необходимых диагностических мероприятий, а так же тактику лечения определяет лечащий врач. |
|
|
15.06.2021 |
|
Отвечает: Клиническая больница N3 |
| Вопрос |
Здравствуйте, как узнать результаты теста на ковид? |
| Ответ |
Здравствуйте, можете узнать результат у своего лечащего врача. |
|
|
15.06.2021 |
|
Отвечает: Клиническая больница N3 |
| Вопрос |
Скажите пожалуйста, как дозвониться до регистратуры диагностического центра? Сегодня 15 июня, начиная с 13.00 и заканчивая 18.00 пыталась это сделать, но тщетно. 5 часов, как в колцентре, неотрывно звонила, но мне так и не ответили. Конечно, это безобразие. И это в век цифровых технологий! Конечно же, надо что-то менять!!! |
| Ответ |
Добрый день.
Вам необходимо написать на сайт Детской больницы №3.
Вы обратились в ГБУЗ ЯО "Клиническая больница №3".Это другая медицинская организация. |
|
|
15.06.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Уважаемая Администрация, скажите, пожалуйста - возможно ли отобразить информацию о записи через данный ресурс в личном кабинете Госуслуги или прислать информацию по записи через электронную почту? |
| Ответ |
Нет. Если для Вас это важно, записывайтесь через Госуслуги. |
|
|
15.06.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
отменить на сегодня явку на прививку |
| Ответ |
Через интернет отменить заявку на текущий день невозможно. Звоните в регистратуру/колл-центр. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
