| |
 |
01.10.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Подскажите пожалуйста. У меня изменилась фамилия. Когда я внесу изменения в поликлинике на сайте они как то это поправят или мне необходимо запрашивать новый пин код? |
| Ответ |
Через сайт Вы не можете поменять фамилию. Карточка с Вашими персональными данными хранится в базе данных поликлиники. Чтобы внести изменения, нужно лично обратиться в регистратуру с документами. Если изменения будут внесены в ранее существующую карточку, ПИНкод не изменится. |
|
|
01.10.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как можно привязаться к другой поликлинике не по месту регистрации |
| Ответ |
Нужно написать заявление на прикрепление на имя руководителя медицинской организации. Для этого обратитесь в регистратуру, при себе иметь паспорт, СНИЛС, действующий полис ОМС. |
|
|
01.10.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Подскажите как записаться на приём к терапевту в поликлинику №2 на ул. Угличской? В списке медучреждений её нет. |
| Ответ |
ГБКУЗ ЯО Поликлиника №2 ( в т.ч. женская консультация на Чехова) не размещает расписания и явки на сайте Мединфо. |
|
|
01.10.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, раньше через Medinfo вызывала врача на дом из больницы 9, а теперь никак. Почему? |
| Ответ |
Вы ошибаетесь, через наш сайт в КБ №9 никогда не было вызовов на дом. |
|
|
30.09.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста я записывался в к врачу Неврологу, КБ-9 поликлиника 5( Тутаевское шоссе 85) записывался 27-09-2018 в 14:16, заявка была принята. Захожу сегодня проверить а написано что запись отменена приема нет почему? Не могу адресовать этот вопрос КБ 9 поликлиника 5, не нахожу ее в списке задайте вопрос. У меня была подключена смс информирование почему сообщение не пришло что явка отменена? |
| Ответ |
В настоящее время происходит объединение баз данных поликлиники №5 и поликлиники №3 КБ №9. По нашим данным, все явки должны были перенести. Попробуйте проверить заявку в понедельник или позвоните в регистратуру.
СМС-информирование не работает. |
|
|
30.09.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте ,проживаю по адресу б.октябрьская 118 ,письменно прикреплена к больнице √5 ,получила новый пин ,но все равно не регистрирует явку ,пишет что пин не прикреплен к ЛУ !!! |
| Ответ |
В связи с объединением мед. организаций возникли временные проблемы с проверкой прикрепления.
Напишите сюда или на эл. почту medinfo_usr@mail.ru Ваши ФИО, дату рождения. |
|
|
30.09.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Вопрос такой. В детской КБ 1 ПОЛИКЛИНИКА 2 КО ВСЕМ ПЕДИАТРАМ МОЖНО ЗАПИСАТЬСЯ И ЯВОЧКИ НА САЙТЕ ЕСТЬ. Записываешься и приходишь ко времени, а тебе говорят принимаем в порядки очереди. Зачем тогда ЯВОЧКИ в интернет выставлять? Должны ли врачи принимать тех кто по записи в свое время? Если нет, уберите запись в интернете. |
| Ответ |
Ваша претензия не по адресу. Расписания составляются непосредственно в мед. учреждениях, там же и решают какие и сколько явок для записи через интернет, какие в порядке очереди, какие по направлению и.т.д. Администрация сайта Мединфо только получает данные из мед. учреждения и предоставляет сервис записи через интернет. Организационные вопросы не в нашей компетенции. Адресуйте Ваши пожелания руководству поликлиники. |
|
|
30.09.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день!
Моему старшему сыну 17 лет, в этом году он поступил на первый курс вуза. Зарегистрирован по адресу Романовская, 6. Скажите пожалуйста, в какую стоматологическую поликлинику ему обращаться? Во взрослую по адресу 3-ий Норский, дом 9 или все еще в детскую по адресу Строителей, 13? |
| Ответ |
До исполнения 18 лет подростки получают мед. услуги в детских поликлиниках. |
|
|
29.09.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Не могу получить новый пин код для ребёнка. Себе и старшему ребёнку сделала, а по младшему (оба ребёнка в одной поликлинике обслуживаются) пишет, что пациент с такими данными не зарегистрирован. В поликлинике мне тоже не смогли помочь. Как быть? |
| Ответ |
Напишите сюда или на эл. почту medinfo_usr@mail.ru ФИО, дату рождения ребенка, название мед. учреждения. |
|
|
29.09.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему в списке мед.организаций пропала детская поликлиника N 5 по проспекту Машиностроителей 20????? |
| Ответ |
Детская поликлиника #5 с мая 2017 г не размещает расписания и явки на сайте Мединфо. |
|
|
28.09.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
как найти анализы крови через интернет |
| Ответ |
Никак. |
|
|
28.09.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Спасибо большое. Записаться к терапевту получилось. Когда откроется расписание с 15 окт.? |
| Ответ |
Расписания открывают сотрудники регистратуры, администрации сайта даты не известны, обновление расписаний происходит автоматически ежедневно. |
|
|
28.09.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Напишите сюда или на эл. почту medinfo_usr@mail.ru Ваши ФИО, дату рождения. Прописнова |
| Ответ |
Попробуйте еще раз, теперь должно получиться.
В связи с объединением мед. организаций возникли временные проблемы с проверкой прикрепления. |
|
|
28.09.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Я приписана к клинической больнице № 5. По старому pin-коду не могу войти, получила 27.09.18 новый - результат тот же. Как быть? |
| Ответ |
Напишите сюда или на эл. почту medinfo_usr@mail.ru Ваши ФИО, дату рождения. |
|
|
27.09.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Я приписан к клинической больнице № 5. По старому pin-коду не могу войти, получил новый - результат тот же. В чем дело и куда обращаться? |
| Ответ |
Если Вы после 24 сентября получили новый ПИНкод для КБ №5, должно все получится. Проверьте вводимые данные. Если все-таки не получится, напишите сюда или на эл. почту medinfo_usr@mail.ru Ваши ФИО, дату рождения. |
|
|
26.09.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Пытаюсь записать ребёнка к врачу, но пишут, что пациент с такими данными на лу не найден. Неделю назад записывала без проблем. |
| Ответ |
Читайте объявление над расписанием. Там написано:
ВНИМАНИЕ!!! В связи с объединением мед. организаций изменились ПИН коды. Для получения новых, воспользуйтесь ссылкой "Запрос ПИН кода" на нашем сайте или записывайтесь по личным данным (ФИО, СНИЛС, дата рождения). |
|
|
25.09.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Какая поликлинника прикреплена к дому 14 корпус 2 на ул.Космонавтов и кто участковый терапевт? |
| Ответ |
Лечебное учреждение КБ-3 Поликлиника (МСЧ ЯЗДА). |
|
|
24.09.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Можно ли записывать со своего компьютера родственников? |
| Ответ |
Можно. |
|
|
24.09.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Пытаюсь записаться на прием к терапевту, но мне пришел ответ: Отклонена - пациент в базе данных ЛУ не найден. На учете в Клинической больнице №5 нахожусь несколько лет. В чем проблема? |
| Ответ |
Читайте объявление над расписанием. Там написано:
ВНИМАНИЕ!!! В связи с объединением мед. организаций изменились ПИН коды. Для получения новых, воспользуйтесь ссылкой "Запрос ПИН кода" на нашем сайте или записывайтесь по личным данным (ФИО, СНИЛС, дата рождения). |
|
|
24.09.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как связаться по телефону с Метёлкиной Т.В? |
| Ответ |
Это сайт электронной записи на прием, мы отвечаем только на вопросы, связанные с записью через наш сайт. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
