| |
 |
20.12.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Что вы чушь говорите? Никаких инициалов в графе "Фамилия " не ставлю, ответ безответственный , жду ответа. |
| Ответ |
Если Вы есть в базе данных поликлиники, заполните корректно поля "Фамилия" и ПИНкод. |
|
|
20.12.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. хотелось бы обратить внимание на несогласованность работы детской и взрослой поликлиник. В детской нам дали направление на электрокардиограмму ( в покое и с нагрузкой), мы получили явку на 20.12., нам в приёме отказали, т.к. в нашем случае, как сказал врач ЭКГ, необходимо 2 явки, во взрослой регистратуре нам вторую явку выдать отказались. Каким образом мы должны были это знать, может это прерогатива медиков, поэтому чтобы не терять время (снова ехать в детскую поликлинику, брать 2 явки(которые выдают в неопределённое время по средам), ждать около недели и повторно ехать во взрослую поликлинику с ребёнком) доплатили 330 рублей и нам тут же всё сделали. Организуйте, пожалуйста, работу мед. персонала, чтобы не страдали посетители поликлиник. |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта Мединфо. Мы отвечаем только за работу сервиса записи через наш сайт. Ваш вопрос не в нашей компетенции. О какой поликлинике Вы пишете - непонятно. Если она есть в списке "Кому" в разделе "Задайте свой вопрос" - можете адресовать свои пожелания в конкретную поликлинику. |
|
|
20.12.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как записаться к педиатору в отд.детской поликлиники им.Семашко если саит выдаёт только расписание ! |
| Ответ |
Вот расписание педиатров с явками: ссылка на расписание. Свободные явки для записи через сайт есть. Если Вы не знаете как записаться, прочитайте раздел "Инструкция". |
|
|
20.12.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как записаться на прием к терапевту в отделение детской поликлиники им.Семашко на сайте выдаёт только расписание больше ничего |
| Ответ |
В детской поликлинике в принципе не бывает терапевтов, т.к. прием пациентов до 17 лет включительно ведут педиатры. |
|
|
20.12.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
в списке врачей нет мамолога. Как записаться? |
| Ответ |
Если в расписаниях нет маммолога - значит, Вы не можете записаться через интернет. О других вариантах записи узнавайте в своем мед. учреждении. |
|
|
19.12.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Меня направили на УЗИ-обследование брюшной полости в 13.50 час с явкой натощак. За сколько времени прекратить прием пищи? |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только за работу сервиса записи. Медицинской деятельностью не занимаемся. По медицинским вопросам не консультируем. |
|
|
19.12.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему я вдруг исчезла из базы данных ГБУЗ ЯО КБ1 Поликлиники 4, хотя числилась в ней на протяжении 7 лет и никаких нарушений не допускала? Согласно данным Мединфо явки для записи по Интернету есть, а вот взять их невозможно. |
| Ответ |
Когда Вы записываетесь по ПИНкоду в поле "Фамилия" нужно писать только фамилию, а Вы туда пишете фамилию+имя+отчество. |
|
|
19.12.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему не открывается расписание работы врачей поликлиники 4 |
| Ответ |
Расписания всех мед. учреждений открываются. О какой именно поликлинике №4 Вы спрашиваете ( в списке мед. учреждений три поликлиники с №4)? |
|
|
18.12.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, почему нет расписания к урологу а областную детскую больницу? Остальные врачи есть |
| Ответ |
Специальность врача "Врач-детский уролог-андролог", ссылка на расписание. |
|
|
18.12.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день ! Мельников А.В. записываюсь в ГБУЗ ЯО КБ1 Пол-ка №1 на 28.12.2017 г. на 9-15 к гастроэнтерологу по Пин коду получаю ответ - заявка отклонена ,пациента в базе данных ЛУ не найден . Причем записываюсь по интернету уже года 3 . Дважды повторил заявку получил отказы. Почему, как записаться . |
| Ответ |
Мы продублировали Ваш запрос, заявка прошла. При записи по ПИНкоду в поле "Фамилия" Вы пишете фамилию и инициалы, а нужно - только фамилию. |
|
|
17.12.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Ярославль,проспект Октября 30 к какой поликлинике относится? |
| Ответ |
Лечебное учреждение ГБУЗ ЯО КБ1 Пол-ка №1 |
|
|
17.12.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день, скажите пожалуйста, если нет расписания на этом сайте ни одного терапевта в Больнице Семашко детская поликлиника, куда писать жалобу? |
| Ответ |
В детской поликлинике в принципе не бывает терапевтов, т.к. прием пациентов до 17 лет включительно ведут педиатры. А расписания педиатров в Детской поликлинике б-цы Семашко на сайте представлены. |
|
|
16.12.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Что означает заявка отклонена клиент в черном списке? Что за черный список и кто туда вносит клиентов? |
| Ответ |
В "черный список" могут занести только сотрудники мед. учреждения, поэтому Вам следует обратиться в регистратуру за выяснением причин и исправлением ситуации. |
|
|
15.12.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Не отображается регистрация. Подал заявку на посещение врача ещё раз- отказ, т. к. 2 раз нельзя подать заявку...Заявка принята, или нет?) |
| Ответ |
Напишите на эл. почту medinfo_usr@mail.ru Ваши ФИО, дату рождения, лечебное учреждение, в которое Вы записываетесь, на какую дату, по ПИНкоду или по личным данным. |
|
|
15.12.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
деревня шоломово ярославского района какая поликлинника обслуживает |
| Ответ |
Администрация сайта не знает ответа на Ваш вопрос, т.к. Ярославская ЦРБ не предоставила на сайт справочник участков. |
|
|
13.12.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
К неврологу Гусевой КБ№8 как 3аписаться,если в окошке 3апрашивается код направления , а терапевт Силова Т, его не дала на приеме как быть? |
| Ответ |
Если на явке написано "Для записи к врачу необходимо наличие направления", то через интернет на эту явку без направления Вы не можете записаться. |
|
|
13.12.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Как восстановить пин-код, если он забыт? |
| Ответ |
Есть сервис "Запрос ПИНкода" на нашем сайте. Кроме того, Вы можете записываться без ПИНкода: по личным данным (ФИО, дата рождения, СНИЛС). |
|
|
13.12.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, мой ребенок числится в "черном списке" при записи через интернет в ГУЗ КБ 8 детская поликлиника 1.При обращении в регистратуру, чтобы нас убрали из "черного списка", нам работники регистратуры пояснили,что по их данным мы в "черном списке" не числимся. Система "мединфо" по прежнему не позволяет нам записать ребенка через интернет. Какие наши дальнейшие действия по возобновлению записи нас в эту поликлинику? |
| Ответ |
Статус "в черном списке" проставляется в регистрационной карточке пациента, которая хранится в электронной базе данных мед. учреждения. В "черный список" могут занести только сотрудники мед. учреждения, имеющие доступ к персональным данным. Если Ваши заявки действительно отклоняются по причине "пациент в черном списке", требуйте от регистраторов объяснений и исправления ситуации. Если они опять откажутся, Вы можете написать вопрос через наш сайт непосредственно в КБ №8, для этого, когда пишете вопрос, выберите в меню "Кому"="КБ №8 детская поликлиника 1". |
|
|
13.12.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Проживаю по адресу: ул. Урицкого 67. Куда-то остаться на запись к акушер-гинекологу? |
| Ответ |
На сайте нет информации по участкам женских консультаций. |
|
|
12.12.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, прописана по ул. Романовской. Какую больницу выбирать для записи к генекологу и маммологу? Спасибо |
| Ответ |
Ваш адрес обслуживает Лечебное учреждение КБ-9 Поликлиника №4 (Норская), по участкам женских консультаций на сайте нет информации. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
