| |
 |
14.07.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
задал вопрос13.07. 2017 но ответа не получил, задаю еще раз .Почему в поликлиннике 2больницы8 больным сахарным
диабетом 2го типа не инсулино зависимым отказывают в выдаче бесплатных тест полосок для глюкометров для контроля уровня сахара в крови. |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только за работу сервиса записи, Ваш вопрос не в нашей компетенции. На сайте в разделе "Контакты" есть адреса и телефоны вышестоящих организаций, обращайтесь с претензиями к ним. |
|
|
13.07.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! При записи к специалистам через интернет на одну и ту же явку и время записаны 2 человека, хотя записывались в разные дни и время, выясняется это у кабинета врача. Такая ситуация неоднократно повторялась. Помогите решить проблему, во избежание конфликтных ситуаций между пациентами. Спасибо! Записывались в "КБ-2 детская поликлиника" |
| Ответ |
4 и 5 июля в КБ№2 были технические проблемы, часть заявок не попала в базу данных ЛУ. Приносим свои извинения за доставленные неудобства, в данный момент сервис работает в штатном режиме. |
|
|
13.07.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
ФИО.Лисицына Наталья Юрьевна, |
| Ответ |
4 и 5 июля в КБ№2 были технические проблемы, часть заявок не попала в базу данных ЛУ. Ваша заявка, к сожалению, попала в их число (Вы подали заявку 04.07.17). Приносим свои извинения за доставленные неудобства, в данный момент сервис работает в штатном режиме. |
|
|
13.07.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Неделю назад записалась на приём к врачу через интернет,подтверждение получила.В указанный день пришла в больницу,но оказалось,что моей записи нет,а на это время записан другой человек.В регистратуре мне сказали, что это не первый случай.Можно ли как нибудь перезагрузить программу,чтоб не было таких неприятных нюансов? |
| Ответ |
Напишите сюда или на эл. почту medinfo_usr@ mail.ru Ваши ФИО, дату рождения, лечебное учреждение, в которое Вы записывались, на какую дату и время и к какому специалисту. |
|
|
12.07.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста к какому участку и какой детский педиатр у нас если мы зарегистрированы по адресу ярославль ул.блюхера 70 |
| Ответ |
Детская поликлиника №3 не предоставила на сайт справочник участков. Попробуйте задать свой вопрос на официальном сайте поликлиники. |
|
|
12.07.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Скажите пожалуйста четкое название Областной стоматологии в Вашем списке, которая находится на ул.Чайковского |
| Ответ |
ГБУЗ ЯО “Областная стоматологическая поликлиника” не сотрудничает с сайтом Мединфо. |
|
|
12.07.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, пробую записать ребенка через интернет к специалистам программа просит помимо пина еще код направления. Что это такое и где взять, в регистратуре поликлиники тоже не знают что это за код. Помогите решить проблему. |
| Ответ |
Значит, Вы выбрали явку, на которую запись возможна только при наличии внутрибольничного направления, которое Вам может выдать лечащий врач. |
|
|
12.07.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
добрый день,подскажите к какой поликлинике будет прикреплен новый дом по ул.Кучерской переулок 5 ? |
| Ответ |
Ваш адрес не найден в справочнике участков, представленных на сайт. |
|
|
11.07.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте подскажите пожалуйста к какому адресу относится ко Ямская дом 29зарание спасибо |
| Ответ |
КБ-8 Взрослая поликлиника N1, участок 101 |
|
|
11.07.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Записалась к лору,а в моих записях ничего нет,что это значит? |
| Ответ |
Если Вы записывались через сайт, то в разделе "Мои записи" заявка обязательно отражается. Если это не так, напишите сюда или на эл. почту medinfo_usr@ mail.ru Ваши ФИО, дату рождения, лечебное учреждение, в которое Вы записываетесь. |
|
|
11.07.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
С июня месяца звоню в регистратуру! Нужна явка к окулисту т.к идём в садик в сентябре! Говорят берите явки в интернете!!! Явки в интернете все заняты ло конца августа!!!! Как идти к окулисту???ведь явка очень нужна!!!! |
| Ответ |
Вы обратились к администрации сайта мединфо, но мы вам помочь ничем не можем, мы только публикуем на сайте расписания и явки, которые предоставляют нам лечебные учреждения, корректировать их мы не можем, повлиять на ЛУ, чтобы было больше явок тоже не можем. Жалобы направляйте руководству ЛУ, в свою страховую медицинскую организацию, в Департамент Здравоохранения ЯО. А здесь Ваше письмо кроме нас никто не прочитает. |
|
|
11.07.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, куда обратиться, чтобы сделать прикрепление к поликлинике? Мой адрес проживания: Московский проспект, дом 145. |
| Ответ |
Территориально Вы относитесь к КБ-8 Взрослая поликлиника N1. Обратитесь в регистратуру, при себе иметь паспорт, полис ОМС, СНИЛС, напишите заявление на прикрепление. |
|
|
10.07.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
2 часа не могу записаться во 2-ую поликлинику г.Ярославль |
| Ответ |
ГБКУЗ ЯО Поликлиника №2 с 01.04.2017 г не размещает расписания и явки на сайте Мединфо. |
|
|
10.07.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Не могу записаться через сайт к врачу ГБУЗ ЯО КБ1 ЖК , пишет не приписан к ЛУ. Хожу в это ЛУ несколько лет, есть даже старые заявки, и почему то не приписан? |
| Ответ |
Чтобы записаться через интернет, Вы должны быть прикреплены к поликлинике, и этот факт должен быть отражен в Регистрационной карточке пациента или в той же карточке в позиции "Место жительства" должно быть указано "Район обслуживания ЛПУ". Для разрешения ситуации обратитесь в регистратуру поликлиники, чтобы они проверили эти 2 позиции и внесли изменения, если это необходимо. |
|
|
10.07.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, подскажите, почему нет расписания работы врачей Детской поликлиники N 5? |
| Ответ |
ГУЗ ЯО Детская поликлиника №5 с 23.05.2017 не размещает расписания и явки на сайте Мединфо. |
|
|
10.07.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Посмотрел эндокринологов и кардиолога в КБ 10. Записей нет вообще. Но в регистратуре есть дни когда явки дают. Почему так мало явок в интернете? Опять придется идти к 8 утра в больницу и стоять в очереди. |
| Ответ |
Все что касается составления расписания, наличия или отсутствия явок для записи, в т.ч. через интернет, полностью в ведении медицинских организаций. Администрация сайта только публикует полученные данные, повлиять на них мы не можем. Адресуйте свое пожелание руководству конкретной мед. организации. |
|
|
09.07.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
я живу кавказская 23 ярославль .какою стоматологическую клиннику я могу обратится? |
| Ответ |
Стоматологическое отделение КБ №3 (Поликлиника №2 пр.Машиностроителей д.16). |
|
|
08.07.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, вопрос больше не к администрации, но я не знаю кому еще адресовать его, примут ли в ГБУЗ ЯО КБ1 Пол-ка №1, если я еще продолжаю обучение в магистратуре ЯРГУ? |
| Ответ |
Если Вы спрашиваете про отделение по обслуживанию студентов (бывшая Молодежная поликлиника), и Вы обучаетесь в ЯрГу, то мы не видим оснований для отказа.
Вы можете задать свой вопрос непосредственно в КБ №1, либо через наш сайт, выбрав в меню "Кому" (в разделе "задайте свой вопрос") КБ №1; либо через форму обратной связи на официальном сайте КБ №1. |
|
|
08.07.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
В поликлинике №2 отоларинголог в отпуске, у мамы резкое ухудшение слуха, в какую больницу ей обратиться для квалифицированной помощи? |
| Ответ |
Если Вы хотите получить мед. помощь бесплатно (по ОМС), то только в поликлинике по месту прикрепления или при наличии направления, за которым можно обратиться к участковому терапевту. Либо платно - в любое мед. учреждение, где есть нужный Вам специалист. |
|
|
07.07.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Нет в списке Детская стоматологическая поликлиника №2, стоматология ? |
| Ответ |
Детская стоматологическая поликлиника №2 не сотрудничает с сайтом Мединфо. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
