| |
 |
29.05.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
на 9.15 31.05.2017 года к офтальмологу Соленниковой явок нет!!!!!!!!!!!!!!! |
| Ответ |
Значит, кто-то уже записался. Больше по Вашему вопросу ничем помочь не можем. До 28.06 свободных явок для записи через интернет к офтальмологу в Детскую поликлинику №3 ЛПО № 1 нет. |
|
|
29.05.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Не могу записать ко врачу ребенка, пишет "Отклонена - пациент в базе данных ЛУ не найден", решила что по причине того что на первом приеме у нас еще не было снилса ( ребенку было 1 мес) , съездила в поликлинику, они сказали что в базе мы есть, вписали наш снилс, но сайт ошибку по прежнему выдает :(( В чем причина? |
| Ответ |
Вы записываетесь по ПИНкоду или по личным данным? Напишите сюда или на электронную почту medinfo_usr@mail.ru ФИО, дату рождения, СНИЛС и в какую поликлинику Вы хотите записаться. |
|
|
29.05.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему нет расписания работы педиаторов детской поликлинники № 5. Мне нужно записать ребенка на 6 июня, а расписания и записи даже на эту неделю нет. При этом на прошлом приеме сказали обязатеьно записывайтесь по интернету. Теперь такие правила. И как быть, что за безобразие.....типа систему в порядок привели ))))??? Лучше бы не ремонт в больничке делали, а работу организовали. БЕЗОБРАЗИЕ !!! |
| Ответ |
Все что касается составления расписания, наличия или отсутствия явок для записи, в т.ч. через интернет, полностью в ведении медицинских организаций. Администрация сайта только публикует полученные данные, повлиять на них мы не можем.
Адресуйте свои пожелания руководству детской поликлиники №5, например, через форму обратной связи на официальном сайте поликлиники . |
|
|
29.05.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста почему в детской поликлинике №5 практически нет врачей в расписании? |
| Ответ |
Все что касается составления расписания, наличия или отсутствия явок для записи, в т.ч. через интернет, полностью в ведении медицинских организаций. Администрация сайта только публикует полученные данные, повлиять на них мы не можем.
Адресуйте свои пожелания руководству детской поликлиники №5, например, через форму обратной связи на официальном сайте поликлиники . |
|
|
29.05.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
в данной ситуации жалоба конкретно на то, что запись к офтальмологу через интернет не проходит. Детская поликлиника №3 ЛПО № 1 ( Адрес: Ярославль, проспект Дзержинского, дом 16 ) |
| Ответ |
Сейчас есть одна свободная явка на 31 мая 9:15 к офтальмологу СОЛЕННИКОВА С.Н.. Попробуйте записаться, напишите о результате.
А дальше до конца июня нет свободных явок для записи через интернет, и тут уже мы Вам помочь никак не можем. |
|
|
29.05.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
уважаемые создатели сайта! скажите куда и на кого писать жалобу? так как в течении 2-х недель моя запись к офтальмологу не проходит! в данной программе вводила данные нажала подтвердить, программа под висла, а потом все закрылось и написана что явок нет! а в другой раз все якобы прошло но почему то в моих записях явка так и не отобразилась! и все так же явок больше нет!!! такой бардак долго будет продолжатся! я так поняла сделали все что бы врачи не работали! |
| Ответ |
Хочется понять, на что Вы жалуетесь: на то, что не получается записаться или на то, что нет свободных явок? Напишите подробнее, в какое мед. учреждение Вы хотите записаться, Ваши ФИО и дату рождения. Можно написать здесь или на электронную почту medinfo_usr@mail.ru. |
|
|
29.05.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Не могу записаться на прием к окулисту, выдает расписание но куда и где вводить данные на странице нет. что делать? Очень не продуманно? Нет четкой инструкции к записи ко врачу, ни одна ссылка не работает |
| Ответ |
Есть инструкция подробная и с картинками, ссылка в верхней части экрана. Прочитайте внимательно. |
|
|
28.05.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Помогите, пожалуйста, записаться на приём к гематологу Коршуновой Т.Е. в ГБУ ЯО " Областная детская клиническая больница" на 07.06.17 в 10-00. |
| Ответ |
Во-первых, на это время явка уже занята. Во-вторых, мы никого не записываем. Прочитайте раздел "Инструкция" ( в верхней части экрана) и записывайтесь на свободные явки самостоятельно. |
|
|
28.05.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Впервые попыталась записаться к специалисту, но оказалась в чёрном списке. В данной поликлинике была один раз экстренный приём без явки. В чем дело? |
| Ответ |
В "черный список" могут занести только сотрудники мед. учреждения, поэтому Вам следует обратится в регистратуру за выяснением причин и исправлением ситуации. Администрация сайта не имеет прав ни вносить, ни удалять из "черного списка". |
|
|
28.05.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
как найти расписание работы областной больницы? |
| Ответ |
Областная клиническая больница не сотрудничает с сайтом Мединфо. |
|
|
27.05.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Напишите пожалуйста адреса и телефоны сестринских уходов Ярославля |
| Ответ |
Вопрос не по адресу. Мы отвечаем на вопросы, связанные с электронной записью на прием на нашем сайте. |
|
|
26.05.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
При записи через интернет пишет:-"Вы неверно ввели PIN код. Запись ко врачу НЕВОЗМОЖНА.
Введите верное значение и попробуйте записаться еще раз..." пин ввожу верный, пришел на почту мне . Почему так? |
| Ответ |
А лечебное учреждение Вы выбрали то же самое, для которого ПИНкод получен? Проверьте еще раз правильность вводимых данных, если опять не получится, напишите на эл. почту medinfo_usr@ mail.ru Ваши ФИО, ПИН код, лечебное учреждение. |
|
|
26.05.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Можно ли на сайте найти расписание терапевтов взрослой поликлиники 10 НПЗ |
| Ответ |
жмите на ссылку. |
|
|
25.05.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, сколько по времени занимает обработка заявки на прием, поданной через интернет (мединфо)? Заявка в обработке около часа, Больница Семашко, территор. пол-ка. Заранее благодарю |
| Ответ |
Если нет технических проблем, обработка обычно занимает от 1 до 5 минут. Сегодня были проблемы, но в настоящий момент все уже должно работать в штатном режиме. |
|
|
25.05.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, почему не получается сегодня записать пациентов к офтальмологу КБ № 1? Все заявки висят в обработке уже 2 часа |
| Ответ |
В настоящий момент есть технические проблемы в КБ №1 Поликлиника №2. Проверьте статусы позднее. |
|
|
24.05.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Вопрос Добрый день! Можно ли перенести дату переосвидетельствования на инвалидность с 1 июня на другое число июня, если не успеваю к 1 июня подготовить документы. Инвалидность пока действительна до 1 июля 2017 года. |
| Ответ |
Администрация сайта мединфо отвечает на вопросы, касающиеся электронной записи на прием на нашем сайте. Ваш вопрос не в нашей компетенции. |
|
|
24.05.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Подскажите пожалуйста ул Пионерская 11, г. Ярославль к какой поликлинике относится? |
| Ответ |
КБ-9 Поликлиника №5, участок 19. |
|
|
24.05.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
почему нет явок к терапевтам на следующую неделю? КБ 10 |
| Ответ |
Все что касается составления расписания, наличия или отсутствия явок для записи, в т.ч. через интернет, полностью в ведении медицинских организаций. Администрация сайта только публикует полученные данные. За разъяснениями обратитесь в регистратуру поликлиники. |
|
|
24.05.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Подскажите как мне изменить СНИЛС в личных данных (указан неверно). |
| Ответ |
Нужно обратиться в регистратуру поликлиники с документами для корректировки сведений в базе данных мед. учреждения. |
|
|
23.05.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Почему нет возможности записаться на прием ко врачам в поликлинике 2 на Углической? Они не отображаются списком. |
| Ответ |
ГБКУЗ ЯО Поликлиника №2 с 1 апреля 2017 г не размещает расписания на сайте Мединфо. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
