| |
 |
22.10.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Два дня не могу дождаться врача на дом. 21.10 была заявка через регистратуру. 22.10 записалась на сайте. На телефоне сказали ожидайте в течении дня. 5 день держится температура выше 38. завтра выходной день. когда ожидать врача? Щебнева |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, по Вашему вопросу у нас нет информации. Звоните в поликлинику. |
|
|
22.10.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте подскажите пожалуйста как записаться к детскому гинекологу |
| Ответ |
Через интернет можно записаться только в поликлинику, к которой Вы прикреплены. Ищите в расписании нужного специалиста, если есть специалист и есть свободные явки - записывайтесь (раздел Инструкция). Если в Вашей поликлинике такого специалиста нет, обратитесь к участковому педиатру, при наличии показаний он выпишет направление в другую мед. организацию. |
|
|
22.10.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здрaвствуйте,подскaжите пожaйлустa.Кaк узнaть открыт ли новый больничный лист? |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, по Вашему вопросу у нас нет информации. |
|
|
21.10.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Не могу записаться на прием к врачу. Правильно ввожу все данные сайт пишет, не найден такой пациент. Что дилать? |
| Ответ |
Если заявка отклоняется со статусом "Отклонена - пациент в базе данных МО не найден": Возможны следующие варианты:
1. Вас нет в базе данных МО, т.е. Вы там никогда не были - в этом случае запись через интернет невозможна.
2. При записи по ПИНкоду Вы указываете неверный ПИНкод; либо это ПИНкод для другой МО, либо ПИНкод поменялся. Сделайте запрос ПИНкода через сайт для Вашей МО или записывайтесь по личным данным (ФИО, дата рождения, СНИЛС).
3. При формировании заявки Вы указываете персональные данные, которые отличаются от тех, которые занесены в базу данных МО. Проверьте правильность вводимых данных. Сверьте ваши данные с данными регистратуры. |
|
|
21.10.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста будет ли осуществляться плановый прием 27.10. к врачам амбулаторного приема? |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, по Вашему вопросу у нас нет информации. Если у Вас оформлена явка на эту дату, следите за статусом в разделе "Мои записи". |
|
|
21.10.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Во сколько происходит обновление сайта и становятся доступными записи ко врачу? |
| Ответ |
Полная Загрузка расписаний проводится ежедневно в ночное время, кроме того, синхронизация данных на Мединфо с данными на серверах мед. организаций производится постоянно в автоматическом режиме. |
|
|
21.10.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Доброе утро! Инвалидность установлена на срок до 01.01.22. Дата переосвидетельствования 01.12.20.21года Будет ли автоматическое продление на пол года ,или надо проходить врачей ? |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, по Вашему вопросу у нас нет информации. |
|
|
20.10.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Подскажите, почему на сайте в списках лечебных учреждение отсутствует Взрослая клиническая областная больница, которая находится по адресу - ул. Яковлевская - д.7? |
| Ответ |
ЯОКБ не размещает расписания и явки на Мединфо. |
|
|
20.10.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как мне записаться на прививку от короновируса? |
| Ответ |
Зайдите в раздел «Расписания», выберите из списка поликлинику, затем в списке «Специалист» выберите «Вакцинация от COVID 19». |
|
|
20.10.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Подкажите какой терапевт принимает, вместо Михайловой по Нефтяников 32 |
| Ответ |
У администрации сайта нет информации по вашему вопросу. Спросите в поликлинике. |
|
|
19.10.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Имеется ли возможность обновить информацию на этом сайте, если изменилась фамилия? Для записи и просмотра заявок используется старая, не будет ли конфликта? |
| Ответ |
Персональные данные на сайте не хранятся. Персональные данные хранятся только на серверах медицинских организаций. Для внесения изменений обратитесь в регистратуру поликлиники с подтверждающими документами. Кроме того, необходимо обратиться в страховую медицинскую организацию для корректировки данных в полисе ОМС. |
|
|
19.10.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
не могу записаться на прием, т.к. выдает ошибку, что не прикреплен к ЛУ. На протяжении 10 лет хожу в поликлинику по месту жительства и не прикреплен к ЛУ. Что делать?Может это сбой программы, из-за которого я испытываю неудобства? |
| Ответ |
Напишите Ваши ФИО, дату рождения, в какую поликлинику хотите записаться. |
|
|
19.10.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
не могу записаться на прием, т.к. выдает ошибку, что не прикреплен к ЛУ. Что делать? |
| Ответ |
Если нет прикрепления, Вы не можете записаться через интернет в эту поликлинику. Если Вы хотите получать медицинскую помощь в этой поликлинике на постоянной основе, нужно оформить прикрепление. Для этого обратитесь в регистратуру, при себе иметь паспорт, СНИЛС, полис ОМС. |
|
|
19.10.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день, если вакцинирован 23.04.2021(2-ой укол) когда необходимо ревакцинироваться? |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, по Вашему вопросу у нас нет информации. |
|
|
19.10.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день, я вакцинировался от Ковид19 в апреле в поликлинике на Тутаевском, 95. Теперь пытался записаться на ревакцинацию туда же, но получаю ответ: Пациент с указанными Вами параметрами не найден в базе данных регистратуры лечебного учреждения. Как такое возможно? |
| Ответ |
Внимательно проверьте вводимые персональные данные.
Если уверены, что всё правильно, напишите нам ФИО и дату рождения. |
|
|
18.10.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Вопрос Добрый день. Как авторизироваться в ЕГИСЗ. Необходимо записать ребенка к стоматологу в ЯОСП корпус 2
Ответ По ссылке: Авторизация в ЕГИСЗ.
Вопрос(2): я прошла по ссылке еще в первый раз (ни один раз), он не авторизирует. Как получить доступ? Как сделать так, чтобы платформа/ система дала мне доступ к записям? |
| Ответ |
Если при авторизации Вы получаете ответ «Не найден в ЕГИСЗ», значит, пациента с такими персональными данными нет в ЕГИСЗ (Единая Государственная Система Здравоохранения). Обратитесь в поликлинику, к которой Вы прикреплены. |
|
|
18.10.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. К какой детской поликлинике относится ул. Бабича, д. 22 |
| Ответ |
Детская поликлиника №3 ЛПО №4 (2 Норский пер., д.9 ) |
|
|
18.10.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день.
Как авторизироваться в ЕГИСЗ. Необходимо записать ребенка к стоматологу в ЯОСП корпус 2 |
| Ответ |
По ссылке: Авторизация в ЕГИСЗ. |
|
|
18.10.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Приписана к поликлинике № 2 во Фрунзенском районе, требуется консультаця ортопеда. В штате поликлиники его сейчас нет. Куда обратиться? |
| Ответ |
Спросите в регистратуре поликлиники. |
|
|
17.10.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Подскажите кто может выдать справку об отсутствии контактов с инфицированн73ыми |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, по Вашему вопросу у нас нет информации. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
