| |
 |
10.12.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте!
Пыталась записаться через МедИнфо в Стоматологическую клинику для взрослых на приём к хирургу и по данным, и по Pin-коду. Но результат выдает один и тот же - "Вы не прикреплены к МО". Что это значит и какие действия предпринять?? Авторизоваться на этом сайте тоже не могу. Мед. карту в стоматологии завели в моё прошлое посещение(pin-код есть).
С уважением, Юлия. |
| Ответ |
У Вас не оформлено прикрепление к поликлинике. Обратитесь в регистратуру, напишите заявление на прикрепление. Без прикрепления нельзя записаться через интернет, но можно попробовать записаться через регистратуру. |
|
|
10.12.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как получить справку об отсутствии контактов(эпидокружение) для заселения в санаторий.прикреплены к кб-9,пол.1.,писали на сайте им, вопрос игнорируют.Спасибо. |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, по Вашему вопросу у нас нет информации.
Позвоните в Центр телефонного обслуживания КБ 9 - (4852)67-92-09. |
|
|
10.12.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день, подскажите, пожалуйста, на дом можно вызвать невролога, или только терапевта? |
| Ответ |
По вопросу вызова узкого специалиста на дом обратитесь в свою поликлинику. |
|
|
09.12.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте
как называется на сайте ЭКГ?
не могу записаться в КБ №2 детскую поликлинику №1. Слепнёва 20 |
| Ответ |
Специальность = «Функциональная диагностика», врач =«Медсестра ЭКГ» |
|
|
09.12.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Подскажите, пожалуйста, время работы клинической лаборатории в поликлинике 1 больницы 9 |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, по Вашему вопросу у нас нет информации |
|
|
08.12.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день, скажите сколько нужно ждать по времени выписку из медицинской карты пациента , сразу не делают? |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, по Вашему вопросу у нас нет информации |
|
|
08.12.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как авторизовать двоих детей с сохранением данных на сайте. |
| Ответ |
Ответили на почту. |
|
|
07.12.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Подскажите, пожалуйста, телефон аптеки около поликлиники 3 больницы 9 на Тутаевском шоссе, где отпускают бесплатные лекарства |
| Ответ |
Это не справочная, такой информации у нас нет. |
|
|
07.12.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, "Ошибка запроса к ЕГИСЗ. Список доступных явок прочитать не удалось!" выдает при просмотре и попытке записаться на прием к врачу Татьяне Викторовне в ЯОСП стоматологическая поликлиника, что в данном случае делать? |
| Ответ |
Технические проблемы связи с ЕГИСЗ. Попробуйте позже. |
|
|
07.12.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, сделала вызов врача на дом через мединфо. Написано, что врач придёт с 8:00-15:00. Время 17:00, врача нет, в регистратуру не дозвониться. Скажите, просто какая-то ошибка со временем или мой вызов даже не поступил? |
| Ответ |
Если Вы видите в статусе заявки "Вызов подтверждён. Врач назначен. Ориентировочное время ..", значит, Ваша заявка поступила в поликлинику и была обработана регистраторами. |
|
|
06.12.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
да сделайте уже в расписании нормальные цвета. глаза сломаешь покав глядываешься |
| Ответ |
Напишите подробнее, какие именно цвета Вам не нравятся и с какого устройства Вы смотрите расписание. |
|
|
06.12.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, подскажите хочу записаться к стамотологу, но адрес прописки и фактического проживания отличаются.По какому адресу стоит обратиться(фактическому или по прописке)? |
| Ответ |
1. Через интернет Вы можете записаться только в поликлинику, к которой Вы прикреплены.
2. Вы можете попробовать прикрепиться к поликлинике по месту фактического проживания. |
|
|
06.12.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Хочу вызвать врача на дом, но нет в списке Поликлиники, в которой закреплён мой ребёнок |
| Ответ |
В сервисе «Вызов на дом» поликлиники участвуют (или не участвуют) по собственному желанию. Если Вы не нашли свою поликлинику в списке, значит, вызвать врача на дом из этой поликлиники через сайт нельзя, только через звонок в регистратуру/call-центр. |
|
|
05.12.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Можно ли прикрепиться к поликлинике через сайт? |
| Ответ |
Нет. |
|
|
05.12.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, почему я не могу вызвать врача на дом с поликлиники на Юности 4 ??? Её просто нет в списке!!! |
| Ответ |
В сервисе «Вызов на дом» поликлиники участвуют (или не участвуют) по собственному желанию. Если Вы не нашли свою поликлинику в списке, значит, вызвать врача на дом из этой поликлиники через сайт нельзя, только через звонок в регистратуру/call-центр.
Телефон call-центра ЦГБ для взрослых 20-87-08 |
|
|
03.12.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Вчера делала вызов врача на дом на сайте, сегодня не могу найти запись о вызове, как отменить вызов |
| Ответ |
Отменить заявку на текущий день через интернет нельзя, позвоните в поликлинику. |
|
|
02.12.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте,что может быть за причина отказа?
ВНИМАНИЕ! Вам отказано в записи на прием.
Причина отказа: [find_schedules] Ошибка: Запрос вернул пустой список явок. |
| Ответ |
Технические проблемы связи с ЕГИСЗ. Попробуйте позже. |
|
|
01.12.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день!
Почему нельзя записаться к педиатру на здоровые дни, зато на больные даже на 3 недели вперед есть такая возможность. Это не логично! И очень не удобно. |
| Ответ |
Все, что касается составления расписания, наличия или отсутствия явок для записи, в т.ч. через интернет, полностью в ведении медицинских организаций. Администрация сайта только публикует полученные данные и предоставляет сервис записи. Направьте Вашу претензию в мед. организацию. |
|
|
30.11.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, вызывала вчера врача через мединфо,терапевт. Должен был придти до 16:00. Хочу отменить явку без звонка в поликлинику,потому что, будет не дозвониться, Можно ли так сделать через мединфо? |
| Ответ |
Заявки на текущий день отменить через интернет нельзя. |
|
|
30.11.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Не записывают на ревакцинацию. Почему. |
| Ответ |
Не понятен вопрос. Кто не записывает? |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
