| |
 |
08.04.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Вхожу в мединфо по д/р и снилс ребенка, авторизация выполняется. Вижу, что свободна явка в ЯОСП Ортодонтическое отделение (детское)(пр-кт Ленина, д. 24/78) ( Адрес: г. Ярославль, пр-кт Ленина, д. 24/78 ). При нажатии на день для выбора времени записи появляется ошибка: в данную мед.организацию вы записаться не можете. Почему?? |
| Ответ |
Ваш запрос на запись отправляется в ЕГИСЗ (Единая Государственная Информационная Система Здравоохранения), там он обрабатывается и мы получаем ответ системы, который показываем Вам. Причину отказа система не передаёт. |
|
|
07.04.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Как записаться к гинекологу в женскую консультацию? Через сайт не получается, через телефон говорят нет прикрепления хотя хожу уже третий месяц |
| Ответ |
Через интернет можно записаться только в мед. организацию, к которой оформлено прикрепление. Обратитесь в регистратуру, напишите заявление на прикрепление. Если не хотите прикрепляться - запись возможна только по телефону регистратуры. |
|
|
06.04.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
как отменить запись на приём, сделанную ранее в поликлинике. |
| Ответ |
Если Вы не видите этой явки в личном кабинете, звоните в поликлинику. |
|
|
05.04.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как записаться к кардиологу, в расписании ет этог врача. Спасибо. |
| Ответ |
Позвоните в поликлинику. |
|
|
02.04.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему у ребёнка пропало отчество, ранее все данные были верны как это исправить? Без отечества не даёт осуществить запись на прием. |
| Ответ |
Попробуйте записаться через intermed76.ru.
Если там не получится, обращайтесь в поликлинику, к которой прикреплены. |
|
|
02.04.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Нечаянно отменила запись. Как её возобновить? |
| Ответ |
Только снова записаться на свободную явку. |
|
|
02.04.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Как работает сдача анализов? По времени |
| Ответ |
У администрации сайта Мединфо нет информации по Вашему вопросу. |
|
|
16.03.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Не могу записать ребенка на приём по медполису, пишет пациент не найден, хотя много раз до изменений на сайте записывала дочь. По СНИЛС находит, но не записывает на приём, причина -нет отчества. (Ввести его невозможно). Через Интернет тоже не находит по полису. В чем причина? |
| Ответ |
Поиск производится системой ЕГИСЗ. Напишите на эл. почту medinfo_usr@mail.ru данные, с которыми Вы авторизуетесь (ДР и номер документа). Попробуем разобраться. |
|
|
15.03.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый вечер ! Не могу записаться на сайте на прием , пишет вы записаться не можете ! В чем причина? Заранее спасибо ! |
| Ответ |
Если на Ваш запрос пришел ответ из ЕГИСЗ, что Вы не можете записаться в выбранную поликлинику, вероятнее всего, у Вас нет прикрепления к этой поликлинике. |
|
|
14.03.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Дело в том,что в регистратуре Поликлиники №1 больницы №9 регистратор сказала,что они с Мединфо больше не работают,вот по этому я Вам задал вопрос. |
| Ответ |
В КБ №9 по-прежнему можно записываться через Мединфо. |
|
|
13.03.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Поликлиника №1 больницы №9 сайт Мединфо больше не обслуживает? |
| Ответ |
Почему Вы так думаете? Расписание на месте, явки есть. |
|
|
13.03.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
К какому терапевту обращаться о номеру участка если я проживаю по адресу, город Ярославль Московский проспект, дом 127 Корп.3 |
| Ответ |
У администрации сайта Мединфо нет информации по участкам и участковым терапевтам. |
|
|
13.03.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как записаться на платный прием к гинекологу? |
| Ответ |
Через Мединфо нет записи на платный прием к гинекологу. |
|
|
13.03.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
не могу вызвать врача на дом |
| Ответ |
Вызов на дом по номеру телефона 122. |
|
|
12.03.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Через ЕГИСЗ заводил полис,снилс, паспорт, пишет,что пациент не найден. |
| Ответ |
Если не проходит авторизация, но Вы уверены в правильности ввода данных, попробуйте авторизоваться через intermed76.ru или Госуслуги.
Если и там не получится, обращайтесь в поликлинику, к которой прикреплены. |
|
|
12.03.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
В авторизации в три поля с верху не в водится фамилия имя и отчество. |
| Ответ |
Для авторизации в ЕГИСЗ необходимо ввести только номер документа (СНИЛС или паспорт или полис) и дату рождения. |
|
|
12.03.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Почему до сих пор нельзя авторизироваться в моих записях,когда Ваш сервис снова,как и раньше заработает нормально? |
| Ответ |
Сервис работает. Авторизоваться нужно через раздел "Авторизация в ЕГИСЗ". Что именно у Вас не получается? |
|
|
12.03.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
не могу записаться к офтальмологу Шараповой Поликлиника №3 на ул.Здоровья. Выдает такую ошибку - Ошибка при запросе к ЕГИСЗ. Данные по явкам прочитать не удалось. |
| Ответ |
Попробуйте позже. |
|
|
11.03.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день, хотела прикрепиться к поликлинике по ДМС- есть такая возможность? |
| Ответ |
С этим вопросом обратитесь непосредственно в поликлинику, к которой хотите прикрепиться. Через сайт прикрепления нет. |
|
|
11.03.2025 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Не могу записаться к неврологу Савиновой, принимает на Маяковского 61. |
| Ответ |
Врача с такой фамилией и специальностью нет в предоставленных мед. организациями расписаниях. По этому вопросу звоните в поликлинику. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
