| |
 |
25.02.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Фамилия терапевта на Папанина13? |
| Ответ |
Широва |
|
|
25.02.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте!
Что это означает, и что мне с этим делать?
Пытаюсь забронировать время.
"Отклонена - пациент в базе данных МО не найден" |
| Ответ |
Если заявка отклоняется со статусом "Отклонена - пациент в базе данных МО не найден":
Возможны следующие варианты:
1. Вас нет в базе данных МО, т.е. Вы там никогда не были - в этом случае запись через интернет невозможна.
2. При записи по ПИНкоду Вы указываете неверный ПИНкод; либо это ПИНкод для другой МО, либо ПИНкод поменялся. Сделайте запрос ПИНкода через сайт для Вашей МО.
3. При формировании заявки Вы указываете персональные данные, которые отличаются от тех, которые занесены в базу данных МО. Проверьте правильность вводимых данных. Сверьте ваши данные с данными регистратуры. |
|
|
25.02.2020 |
|
Отвечает: КБ №2 (бывш. КБ №8) поликлиника 1 |
| Вопрос |
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, откуда в моих записях на приём к врачу появилась запись на приём к неврологу на 31.12.2019 год. Запись возможна через интернет, а произведена через вашу регистратуру. На приём не записывалась, к врачу не ходила. Так можно и в чёрный список попасть. Обнаружила это только сейчас, т.к. потребовалось записаться на приём. Кто у вас за это отвечает и несёт ответственность? Спасибо. |
| Ответ |
Добрый день! Для ответа на Ваш вопрос необходимы дополнительные сведения о принадлежности к медицинской организации. В связи с реорганизацией и сменой номеров амбулаторных карт пациентов, запись может работать некорректно. |
|
|
25.02.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
К какой поликнике относиться дом по адресу ул урицкого 67 |
| Ответ |
КБ №9 Поликлиника №3 (Тутаевское шоссе, 31) |
|
|
25.02.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Подскажите как отменить запись ко врачу ?? |
| Ответ |
Зайдите в раздел Мои записи, следуйте инструкции в правой части экрана. |
|
|
25.02.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Еще раз здравствуйте! Подскажите пожалуйста не могу записать ребенка на прием к педиатру в КБ №2 (бывш. КБ №8) Детская поликлиника №2. Пишет, что отказано в записи на прием. Причина отказа: Отклонена - пациент в черном списке. По какой причине ребенок оказался в черном списке и как попасть в белый список?
Ответ В "черный список" могут занести только сотрудники мед. учреждения, имеющие доступ к персональным данным, поэтому Вам следует обратиться в регистратуру за выяснением причин и исправлением ситуации.
По Вашей рекомендации обратились в регистратуру вышеуказанной поликлиники, сказали, что у на все хорошо (свидетельство, снилс, полис в порядке у ребенка) и мы у них не в черном списке. Наш алгоритм дальнейших действий?
Ответ Напишите на эл. почту medinfo_usr@mail.ru ФИО и дату рождения.
Спасибо за ответ! Но работники регистратуры КБ №2 (бывш. КБ №8) Детская поликлиника №2 не видят эту галочку: Запись через интернет запрещена. Не в службу, а в дружбу...Вы не могли бы выслать им инструкцию "Какнайти и снять |
| Ответ |
Регистраторы не могут не видеть "эту галочку". Покажите им скриншот.
Инструктаж персонала не входит в наши обязанности. |
|
|
25.02.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Доброе утро. Возможно записаться на прием к специалисту через портал гос. услуг? При попытке записи через данный портал, ГБУЗ ЯО "Областная детская клиническая больница" в списке отсутствует. Через регистратуру уже три месяца не можем записаться, каждый понедельник телефон занят. |
| Ответ |
Через госуслуги можно записаться только в поликлинику, к которой Вы прикреплены. |
|
|
25.02.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста не могу записать ребенка на прием к педиатру в КБ №2 (бывш. КБ №8) Детская поликлиника №2. Пишет, что отказано в записи на прием. Причина отказа: Отклонена - пациент в черном списке. По какой причине ребенок оказался в черном списке и как попасть в белый список?
Ответ В "черный список" могут занести только сотрудники мед. учреждения, имеющие доступ к персональным данным, поэтому Вам следует обратиться в регистратуру за выяснением причин и исправлением ситуации.
По Вашей рекомендации обратились в регистратуру вышеуказанной поликлиники, сказали, что у на все хорошо (свидетельство, снилс, полис в порядке у ребенка) и мы у них не в черном списке. Наш алгоритм дальнейших действий? |
| Ответ |
Напишите на эл. почту medinfo_usr@mail.ru ФИО и дату рождения. |
|
|
24.02.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Подскажите к какой детской поликлинике относится адрес Ярославль, Ленинградский проспект д 117 корп 2.? |
| Ответ |
Детская поликлиника 3 ЛПО 2 |
|
|
23.02.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста не могу записать ребенка на прием к педиатру в КБ №2 (бывш. КБ №8) Детская поликлиника №2. Пишет, что отказано в записи на прием. Причина отказа: Отклонена - пациент в черном списке. По какой причине ребенок оказался в черном списке и как попасть в белый список? |
| Ответ |
В "черный список" могут занести только сотрудники мед. учреждения, имеющие доступ к персональным данным, поэтому Вам следует обратиться в регистратуру за выяснением причин и исправлением ситуации |
|
|
23.02.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста,работает ли женская консультация ЦГБ 24.02.2020?
Именно лаборатории.Сдать анализы крови и мочи. |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, по Вашему вопросу у нас нет информации. |
|
|
22.02.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
К какой поликлинике относится пос.Красный Бор, Сосновый проезд, дом 15? |
| Ответ |
Ярославская ЦРБ |
|
|
22.02.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Не могу записать дочь на приём, пишет запись в чёрном списке. По какой причине? Причём там стоят какие то приёмы в списке, куда я даже её не записывала (написано запись через регистратору была) . Это как? |
| Ответ |
В "черный список" могут занести только сотрудники мед. учреждения, имеющие доступ к персональным данным, поэтому Вам следует обратиться в регистратуру за выяснением причин и исправлением ситуации |
|
|
21.02.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте я являюсь не гражданином РФ могу ли я записаться в поликлинику и пройти все что мне нужно платно? |
| Ответ |
Через интернет Вы записаться не сможете, запись через интернет возможна только для прикреплённого населения. А платно - обращайтесь в любую мед. организацию, как в государственную, так и в коммерческую. |
|
|
21.02.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Нужна запись к хирургу? Или живая очередь? |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, по Вашему вопросу у нас нет информации. |
|
|
21.02.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
А в какую больницу становится на учет по беременности Туношна-городок? Обращалась по 2 (ул. Индустриальная), не принимают. |
| Ответ |
Ярославский район относится к территории обслуживания Ярославской ЦРБ. Ближайшее к Вам подразделение ЯрЦРБ: Туношенская амбулатория: с.Туношна, ул.Центральная, д.5, |
|
|
21.02.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Кто акушер-гинеколог по участку Туношна-городок? |
| Ответ |
На сайте нет справочника участков женских консультаций. |
|
|
20.02.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в какую поликлинику обратится. Хочу попасть на прием к урологу. Отношусь к поликлинике №5 (прописка Батова 3), но в данной поликлинике специалисты не принимают |
| Ответ |
В КБ №9 урологи есть в поликлиниках №1, №2, №3. Порядок приёма узнайте в регистратуре своей поликлиники, возможно, понадобится направление. |
|
|
20.02.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Можно ли узнать к какой поликлинике относится дом #4 на улице Ползунова? |
| Ответ |
КБ №2 (бывш.КБ №8) Взрослая поликлиника №1 |
|
|
20.02.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Мне нужно записаться на получение бесплатного лекарства во взрослой поликлинике №3 на Попова.
По телефону дозвониться невозможно, сказали можно через сайт (номер свой знаю), на сайте как это сделать? не могу найти такого раздела. |
| Ответ |
Как записаться через сайт - прочитайте раздел Инструкция.
Явок "на получение лекарства" не существует. Возможно, следует записаться к участковому терапевту. Уточните в регистратуре поликлиники. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если ЛУ представлено в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
