| |
 |
11.09.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, к какой взрослой и детской поликлинике относится адрес : Ярославский р-н, д. Полесье, 1-й Сиреневый проезд, 44к2? |
| Ответ |
Ярославский район относится к территории обслуживания Ярославской ЦРБ. |
|
|
11.09.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему нужно авторизовываться каждый раз , когда нужно записаться на прием? |
| Ответ |
По требованию ЕГИСЗ. |
|
|
11.09.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему не могу записаться на прием. Пишет , что необходими авторизоваться, хотя уже записывались. пытаюсь авторизоваться , выходит сообщение : ошибка авторизации, пациент не найден |
| Ответ |
В настоящее время нет доступа к реестру застрахованных ЯО. Проблема не на нашей стороне. Когда доступ восстановится администрации сайта неизвестно. |
|
|
06.09.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Напоминание присылает ваш бот со ссылкой на Medinfo второй раз за день. Я бы скриншот вам переслала,но у вас не предусмотрено. |
| Ответ |
Наш почтовый адрес указан в разделе «Контакты»: medinfo_usr@mail.ru. Пришлите туда. |
|
|
06.09.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Я вам уже написала,что вы напоминаете о приёме врача,который не работает сегодня. Но вы опять напоминаете,издеваетесь?Человек и так на нервах. |
| Ответ |
О каких напоминаниях Вы пишете? Наш сайт не рассылает никаких напоминаний. Если Вы получаете какие-то оповещения, это не мы рассылаем. |
|
|
06.09.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему вы присылаете предупреждение о записи к врачу,когда врач не работает? Вы не в курсе расписания.Запись в стоматологию на Урицкого к Чечулиной на 06.09.24. |
| Ответ |
Данные по расписаниям предоставляет мед. организация. Претензии направляйте руководству мед. организации. |
|
|
06.09.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему запись к детским ортодонтам сразу открывается с 0 явок??? |
| Ответ |
Данные по расписаниям предоставляет мед. организация. Претензии направляйте руководству мед. организации или в министерство здравоохранения ЯО. |
|
|
04.09.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, кто участковый терапевт по адресу: Ярославль, ул. Советская, д.64? |
| Ответ |
У администрации сайта нет информации по участкам и участковым врачам. |
|
|
04.09.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Подскажите пожалуйста часы приёма педиатра третьей детской поликлиники Бекеневой О. А. |
| Ответ |
Смотрите в разделе «Расписания» на сайте. |
|
|
02.09.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
по какому телефону можно позвонить и записаться на дневной стационар в пол.3 больници9 по направлению |
| Ответ |
Телефон КБ 9 Для справок: (4852) 67-92-08 |
|
|
01.09.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
К какому участковому терапевту обращаться по адресу Дзержинского дом 10 корпус 3 |
| Ответ |
У администрации сайта нет информации по участкам и участковым врачам. |
|
|
30.08.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый вечер! К вопросу от 29.08.24 по поводу отмены явки на прием у офтальмолога Ярцева в Ростовской ЦРБ 6 сентября 2024 года. Запись Фарафонтовой Ларисы Валерьевны. Дата рождения - 8 сентября 1975 года. |
| Ответ |
Явка была выдана 26.08.24 12:45, удалена была 26.08.24 12:52 с того же компьютера, ФИО пользователя неизвестно. Для более подробного расследования обратитесь к руководству поликлиники. |
|
|
29.08.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый вечер! В Ростовской ЦРБ отменили мою запись к офтальмологу Ярцеву на 6 сентября, причину указали "прием отменен". А в графике работы Ярцева прием 6 сентября имеет место. Пожалуйста, проясните, кто это сделал и когда. Это не первый раз. В прошлый раз прием отменили в регистратуре детской поликлиники, одному из работников которой потребовалось записать на прием своего родственника. Тогда явку мне восстановили после того, как мне помогли в Мединфо (назвали место и дату отмены явки,и я смогла предметно обратиться с жалобой). Спасибо. |
| Ответ |
Напишите Ваши ФИО и дату рождения. |
|
|
29.08.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Не могу дозвониться до ЖК 1,хочу узнать фамилию участкового гинеколога. Адрес:Ярославль, пр Кольцова, д. 13 кв 29. Помогите, пожалуйста. |
| Ответ |
У администрации сайта нет информации по участкам и участковым врачам.. |
|
|
26.08.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Когда будут выкладываться явки к врачам на 09.09.25 |
| Ответ |
Расписания формируют и передают в информационную систему непосредственно в мед. организациях. Как только сотрудники интересующей Вас мед. организации передадут информацию в ЕГИСЗ, она появится на сайте Мединфо. |
|
|
24.08.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
На сайте указано что на На Маяковского 61, 24 08 2024 офтальмолог принимает в 212 кабинете с 8 до 13. прихожу, закрыто, на ресепшне говорят, что в субботу не принимает, что она в стационаре и вас туда не пустят. на телевизоре на стене тоже написано что в субботу есть прием офтальмолога. Как это понимать? |
| Ответ |
Адресуйте этот вопрос руководству поликлиники. Информацию о расписаниях предоставляет медицинская организация. |
|
|
24.08.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Делала рентген зубов в стоматологии на Чайковского.Можно ли как-то переслать результат в стоматалогию на Урицкого ? |
| Ответ |
Мы этим не занимаемся. Спросите в поликлинике. |
|
|
22.08.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
почему нельзя сразу при выборе явки для записи указывать у педиатра принадлежность к участку. информация по участкам не соответствует. например, 8 участок переходящий от педиатра к педиатру, а дозвониться в поликлинику сразу не представляется возможным. |
| Ответ |
Мед. организации не предоставляют информацию по участкам и участковым врачам. |
|
|
22.08.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Где я могу посмотреть свою электронную медицинскую карту |
| Ответ |
Это сайт электронной записи на приём, мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сайта Мединфо. По Вашему вопросу у нас нет информации. |
|
|
22.08.2024 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Попытка авторизации закончилась с ошибкой
Пациент не найден! По запросу ничего не найдено
Проверьте правильность ввода Ваших данных
(фамилия, имя, отчество, дата рождения, номер документа)
и попробуйте авторизоваться еще раз!
как мне авторизаваться ?? |
| Ответ |
Если Вы уверены в правильности вводимых персональных данных:
1) попробуйте авторизоваться позже;
2) попробуйте авторизоваться через Госуслуги или intermed76.ru;
если не получится, обращайтесь в поликлинику, к которой прикреплены. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
