| |
 |
20.10.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Сколько по времени делается кровь на гормоны в женской консультации? |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, по Вашему вопросу у нас нет информации. |
|
|
20.10.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Хочу записаться к офтальмологу во поликлинику №2 КБ 8, но такого врача похоже у нас нет.. |
| Ответ |
Расписания на сайт предоставляет поликлиника, в расписаниях КБ №8 Взрослая поликлиника №2 офтальмолога действительно нет. |
|
|
20.10.2020 |
|
Отвечает: Клиническая больница N3 |
| Вопрос |
Почему сократили явки к узким специалистам. В других поликлиниках города такого нет. Нет возможности записаться по интернету. |
| Ответ |
Добрый день. По распоряжению ДЗиФ ЯО в связи с пандемией увеличено время приема на каждого пациента до 30 минут (с учетом сан.обработки). Из-за итого резко сократилось количество выделяемых явок к узким специалистам. |
|
|
19.10.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! При авторизации сайт выдает "Пациент не найден", все данные внесены правильно. Как авторизоваться??? |
| Ответ |
В какую поликлинику Вы хотите записаться? Авторизация нужна не для всех мед. организаций.
Если Вы пытаетесь авторизоваться в ЕГИСЗ, но Вас там нет, обратитесь в поликлинику, к которой Вы прикреплены, так как информация в ЕГИСЗ поступает от них. |
|
|
19.10.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Подскажите, я 14.10.2020 вызывала врача на дом(высокая температура, контакт с больными с короновирусом)мне взяли мазок и открыли больничный по 20.10.2020. и сказали , что будет звонить врач и говорить что делать. Но до сегодняшнего дня мне никто не позвонил. Я сегодня набрала регистратуру. Там мне сказали сидите и ждите. Но я волнуюсь если больничный по 20.10. , то как быть? |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, по Вашему вопросу у нас нет информации. |
|
|
19.10.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Какой номер участка для терапевта для адреса ул.Декабристов,18, г.Гаврилов-Ям |
| Ответ |
В предоставленных на сайт справочниках участков такой адрес не найден. |
|
|
19.10.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Скажите сайт работает или надо дозваниваться до колцентра для вызова врача на дом ? Статус "Вызов в обработке (заявка через регистратуру)" не меняется уже два часа. |
| Ответ |
Не понятно. Если Вы видите в статусе "...заявка через регистратуру" , значит Вы делали заявку по телефону, а не через сайт. Зачем тогда Вы хотите еще раз звонить? |
|
|
19.10.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! На сайте весит, что есть явка к отоларингологу, а в регистратуре поликлиники (детская поликлиника № 3 ЛПО № 1) явку не выдают и не записываю, объясняя тем, что день в день они не записывают. ПОЧЕМУ? ЯВКА же ЕСТЬ!!! К узким специалистам и так очень трудно записаться, вечно не бывает явок! А тут есть явка и не записывают! |
| Ответ |
Администрация сайта отвечает только за работу сервиса записи через сайт. Работа регистратур не в нашей компетенции. |
|
|
19.10.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Через сайт сделала заявку на вызов врача. Сейчас статус заявки " Вызов в обработке (заявка через регистратуру)". Когда я могу быть уверена, что врач придет. Каким будет статус заявки. |
| Ответ |
Статус должен стать: "Вызов подтвержден, врач назначен." |
|
|
18.10.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Подскажите, пожалуйста, график работы флюорографии в поликлинике № 2 КБ № 9 (ул.Труфанова, д.21, корп.2) |
| Ответ |
У администрации сайта нет информации по Вашему вопросу. |
|
|
18.10.2020 |
|
Отвечает: Клиническая больница N3 |
| Вопрос |
Здравствуйте не возможно было записаться к зубному, в итоге записаться удалось только на следующей месяц, в итоге осталось несколько дней захожу смотрю явку отметили ,по какой причине |
| Ответ |
Добрый день.
Уточните, пожалуйста, Вашу Ф.И.О. а так же Ф.И.О. и дату обращения к специалисту. Для подготовки ответа. |
|
|
17.10.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Была в среду на приеме в 102 кабинете с температурой,сказали позвонит врач и назначит время приема на понедельник...Звонка не было !!! До регистратуры не дозвониться..как быть? |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, Ваш вопрос не в нашей компетенции. |
|
|
16.10.2020 |
|
Отвечает: Клиническая больница №9 |
| Вопрос |
Как записаться на прием к заведующей поликлинникой? |
| Ответ |
Уточните пожалуйста, к какой поликлинике Вы прикреплены на медицинское обслуживание |
|
|
16.10.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день!
Как узнать, есть ли мой номер телефона в базе поликлиники? Раньше телефон указывали, когда брали явку через ваш сайт, теперь нет. |
| Ответ |
Для записи на приём номер телефона не нужен, СМС-оповещения не предусмотрены. Контактный номер телефона нужен только для заявок на вызов врача на дом. |
|
|
16.10.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. До 8 ноября к неврологу все явки заняты. Когда будет открыта новая запись |
| Ответ |
Все расписания составляются непосредственно в мед. организациях. Обновление и синхронизация данных на сайте происходят постоянно в автоматическом режиме. Как только регистраторы добавят расписания/явки, в течение не более 3 минут они появятся на сайте. А когда регистраторы это сделают, администрации сайта неизвестно, спросите в регистратуре вашей поликлиники. |
|
|
16.10.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. К какой поликлинике относится проезд Доброхотова 5? |
| Ответ |
КБ №3 Поликлиника №2 (Машиностроителей, 16) |
|
|
15.10.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему мой ребенок попал в черный список и теперь я не могу записаться к врачам? |
| Ответ |
В "черный список" могут занести только сотрудники мед. учреждения, имеющие доступ к персональным данным, поэтому Вам следует обратиться в регистратуру за выяснением причин и исправлением ситуации. |
|
|
15.10.2020 |
|
Отвечает: Клиническая больница N3 |
| Вопрос |
Добрый день. Подскажите, поликлиника на Доброхотова 1 работает? В каком режиме/график? |
| Ответ |
Добрый день. Поликлиника на Доброхотова временно закрыта до 26.10.2020.Оба врача на больничном листе.По всем вопросам обращаться в регистратуру на пр.Машиностроителей 16.72-34-84,24-12-88 |
|
|
15.10.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Подскажите, поликлиника на Доброхотова 1 работает?
Хотела попасть на приём. |
| Ответ |
В списке подразделений КБ №3 такого адреса нет.
Вы можете задать вопрос непосредственно в КБ №3, для этого, когда пишете вопрос на сайте, выберите в списке «Кому» = « Клиническая Больница №3» |
|
|
15.10.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
здравствуйте,сделала заявку на вызов врача на дом,но заявка так и висит в обработке уже почти час,что делать и когда уже обработается? |
| Ответ |
Ваша заявка доставлена в поликлинику, обработку производят непосредственно регистраторы в поликлинике, администрация сайта не отслеживает и не регулирует этот процесс. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
