| |
 |
15.02.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Вопрос, почему 5 раз отклоняется моя заявка через интернет с ответом-пациент в ЛУ не значится. Хотя человек уже раз обращался в данное лечебное учреждение ГБУЗ ЯО "ЯОКГВВ- МЦ "Здоровое долголетие" (Госпиталь ветеранов войн) В регистратуре отвечают,что человек в базе данных есть |
| Ответ |
Тот факт, что он там есть, еще не гарантирует запись. Все упирается в то, какие данные и как указаны для этого человека в электронной регистрационной карте. Регистратор записал вместо Иванов Ивонов-человек уже не сможет записаться, так как программа сверяет данны с тем, что в базе, а не с тем, как правильно. Кроме ФИО, влияет дата рождения, СНИЛС. Ошибка в одном символе критична. Обратитесь в регистратуру, уточните, что и как у них записано. |
|
|
15.02.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Моги ли я с помощью вашего сервиса записаться к неврологу в Ростовской ЦРБ? |
| Ответ |
Добрый день. В Петровское и Семибратовское отделение можно. В Ростовской ЦРБ Поликлиника для взрослых все без исключения явки висят со статусом "Явка для повторного приема (нет записи)", то есть через наш сайт запись невозможна. Вопрос, почему такие странные явки, но, вероятно, в ЛПУ есть причины для этого. |
|
|
15.02.2016 |
|
Отвечает: ГБУЗ ЯО "Областная детская клиническая больница" |
| Вопрос |
Подскажите пожалуйста.ложусь с ребенком в больницу на операцию.требуется флюорография .на данный момент я беременна.требуется ли что то в этом случае.облучатся ведь нельзя?? |
| Ответ |
Добрый день! Матерям, госпитализирующимся по уходу за ребенком и являющимися на момент госпитализации беременными, при поступлении в стационар необходимо предоставить только «Карту диспансерного наблюдения беременной». |
|
|
15.02.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Пытаюсь получить ПИН-код через Ваш сайт по кнопке "Запрос ПИН кода" Ввожу данные нажимаю "Запрос" выдает ошибку: "неправильно введена дата рождения" А в каком формате нужно вводить дату рождения? |
| Ответ |
День рождения-месяц-год. 2 символа на день, 2 на месяц, 4 на год. |
|
|
15.02.2016 |
|
Отвечает: ГБУЗ ЯО "Областная детская клиническая больница" |
| Вопрос |
Добрый день. Не могу записать ребенка на спец. лечение к аллергологу. В регистратуре сказали, что запись на лечение ведется по понедельникам, можно записаться по телефону. До 13.00 по телефону 51-34-80 гудки шли, но трубку никто не взял. После 13.00 сеть постоянно занята, даже при попытке прозванивать через минуту. Мы иногородние, приехать на запись по причине работы не можем, соответственно оптимальный для нас вариант - это телефон. Почему никто не отвечает? Нам указали верный номер телефона регистратуры? |
| Ответ |
Добрый день! В связи с большой потребностью в записи к врачу-аллергологу и ограниченными возможностями КДЦ – 1 врач-аллерголог на всю область (второй в декретном отпуске) администрацией было принято решение: запись на прием производить только регистратурой КДЦ. Поэтому запись и осуществляется только регистраторами КДЦ строго после 13.00 по телефону 51-34-80. |
|
|
15.02.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день!Можно ли записаться на прием через Интернет, не имея Пин-кода (т.к. в ЛПУ еще не разу не был)? |
| Ответ |
Добрый день. Если совсем ни разу, и электронной карты в базе ЛПУ нет, то нет. Если были хотя бы один раз и карта есть, то можно, получив пин-код на сайте. |
|
|
15.02.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, где можно получить пенсионеру бесплатную консультацию флеболога. Адрес прописки и проживания -Ярослаль, Гор.вал,7. Спасибо |
| Ответ |
Здравствуйте. Точно есть в Областной больнице. Если ничего не поменялось-в больнице МСЧ НПЗ. С направлением из Вашей поликлиники. |
|
|
14.02.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Не могу ввести дату рождения и снилс чтобы получить пин код) допустим ввожу число рождения перехожу на место где нужно вводить месяц а число тут же пропадает |
| Ответ |
Не нормально. В любом случае проблема в Вашем компьютере. Как вариант, попробовать другой браузер. |
|
|
14.02.2016 |
|
Отвечает: ГБУЗ ЯО "Областная детская клиническая больница" |
| Вопрос |
Здравствуйте, мы из Переславля. Хотелось бы в один приезд сделать узи пищевода и с ним попасть к гастроэнтерологу в Диагностический центр для консультации. Вопрос вот в чем - для того, чтобы сделать узи нужно направление от гастроэнтеролога? Или можно сначала сделать узи и с ним попасть на прием уже к специалисту. Все предполагаем делать на платной основе, направлений ни от каких врачей нет, просто хотим проверить ребенка на ГЭРБ. |
| Ответ |
Добрый день! Прием детей по желанию родителей осуществляется только на платной основе и обязательной предварительной записи по телефону 57-55-04 с 8.00 и до 16.00. Платные услуги оказываются ежедневно после 13.00, кроме выходных дней, никаких направлений не требуется. Все исследования возможно выполнить в один день. |
|
|
13.02.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. В женской консультации при поликлиннике 2(Чехова 41) направили сдать анализ мочи, сказали что это на 3м этаже, но я забыла поинтересоваться , в этом же здании или в здании поликлиннике на углической?заранее спасибо |
| Ответ |
Добрый день. Учитывая, что ЖК Поликлиники №2 находится на первом этаже жилого дома, маловероятно, что анализ следует сдавать по адресу Чехова 41:) |
|
|
12.02.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Подскажите, пожалуйста, когда возобновятся здоровые дни в детских поликлиниках? |
| Ответ |
Такой информации у нас нет. |
|
|
12.02.2016 |
|
Отвечает: ГБУЗ ЯО "Областная детская клиническая больница" |
| Вопрос |
Подскажите, пожалуйста, у ребёнка частые гаймориты. Могу я получить бесплатную консультацию у Лора в вашей больнице? И куда тогда звонить? |
| Ответ |
Добрый день! При наличии электронного направления от ЛОР-врача, а при его отсутствии в ЛПУ врача-педиатра поликлиники по месту жительства , а также при наличии полиса ОМС, консультация ЛОР - врача КДЦ осуществляется бесплатно. Предварительную запись на прием к врачам специалистам КДЦ можно осуществить в поликлинике по месту жительства по принципу «удаленной регистратуры». Так же записаться можно и самостоятельно на сайте «Мединфо», для этого выделены специальные явки. И только при невозможности осуществления вышеописанных способов записи на прием к врачу, необходимо позвонить в регистратуру консультативно-диагностического центра по телефону 51-34-80, строго с 13.00 и до 18.00 (лучше звонить после 16.00). Для жителей г. Ярославля консультация ЛОР -врача при отсутствии направления только на платной основе. |
|
|
12.02.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, я через ваш сайт записалась к врачу в больницу КБ-10 Взрослую (НПЗ) ул.Гагарина 12. Заявку одобрили и я её распечатала. Но я не создавала ранее карточку в больнице. Что делать? Идти с этой заявкой в регестратуру и создавать карточку? |
| Ответ |
Здравствуйте. Имеется в виду карта на бумажном носителе? Ее сделают при Вас же, процесс это недолгий. |
|
|
12.02.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Не могу получить пин. Зарегистрироваться пытаюсь в ЯО КБ1 Пол-ка №1 а именно в молодежке. Выдает постоянно ошибку сервера или то что мои данные не найдены по базе, говорит что я должен иметь карту в регистратуре. Но карточка имеется там уже 4 года. Как быть? тащиться за пин кодом в молодежку желания нет. |
| Ответ |
Позвоните в регистратуру и уточните, что у них записано. Основные данные: ФИО, дата рождения, СНИЛС. Если у них что-либо неправильно записано (ошибка в одной букве/цифре критична), то и на сайте Вы получить ничего не можете. |
|
|
12.02.2016 |
|
Отвечает: ГБКУЗ ЯО Поликлиника N2 |
| Вопрос |
Какой район, улицы, дома обслуживает бесплатно, по месту жительства ГБУЗ ЯО КБ1 Пол-ка №2 ( Адрес: пр.Октября, 52 ) ? |
| Ответ |
Вы обращаетесь в ГБКУЗ ЯО поликлиника №2, Угличская, 38 |
|
|
12.02.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Подскажите пожалуйста какой район, какие улицы, дома относятся к ГБУЗ ЯО КБ1 Пол-ка №2 (Адрес: пр.Октября, 52)? |
| Ответ |
В разделе "Участки" выбираете ГБУЗ ЯО КБ1 Пол-ка №2, нажимаете кнопку "Показать", увидите список улице, территориально относящихся к ГБУЗ ЯО КБ1 Пол-ка №2. В идеале, сотрудники ЛПУ должны указывать информацию полностью: ФИО участковых, полностью адреса, но в данном случае имеются только названия улиц. |
|
|
11.02.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый вечер.
Сын проживает в селе Вятском. Прописан во Фрунзенском районе Ярославля. С высокой температурой обратился ко врачу в селе Вятское, был осмотрен, выдана справка об обращении в этот день. Открыть больничный отказались, отправили по месту прописки или оформлять временную регистрацию. Правомерно ли это? Вторую неделю с температурой ездит в КБ-2 (ул.Попова, 24), в очередях проводит по полдня. |
| Ответ |
Добрый день. В Вятском Ваш сын прикреплен к ЛПУ, куда он обратился? Видимо нет, раз больничный отправили открывать по месту прописки. Ситуация такая, что оказание услуг без прикрепления к ЛПУ никак не оплачивается страховой организацией, т.е. поликлиника денег никаких не получает. Поэтому и требуется прикрепление. Поэтому ответ на Ваш вопрос-да, правомерно. |
|
|
11.02.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый вечер! Уменя совсем другой вопрос, подскажите пожалуйста при чем тут врач стоматологолог? Если мой вопрос о дерматологе(по коже). Вот мой вопрос: Добрый вечер! Подскажите пожалуйста если в кб-9 поликлиника 5 (тутаевское шоссе 85) нету дерматолога, в какую поликлинику можно сходить в г. Ярославль прописан ул. Пионерская 11? В ржд там примет дерматолог(по коже)? |
| Ответ |
Добрый день. Извините, ошиблись. Дерматолог принимает в КБ-9 Поликлиника №3 (МСЧ Автодизель) ( Адрес: Тутаевское шоссе, 31 ) ( Телефон: рег-ра 55-03-93, рег-ра женской конс. 55-16-56, зав. 55-23-03 ). С направлением примут и Вас. |
|
|
11.02.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, к какой поликлинике относится дом по адресу пр-т Дзержинского, 57. Спасибо. |
| Ответ |
Здравствуйте КБ-9 Поликлиника №1 ( Адрес: Тутаевское шоссе, 95 ) ( Телефон: рег-ра 56-11-22, 54-30-34, зав. 56-11-47 ) |
|
|
11.02.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в какую больницу мне обратиться к врачу-маммологу. Прописка: ул. Красноборская, д. 7а. И можно ли записаться через ваш сайт? |
| Ответ |
Здравствуйте. КБ-3 Поликлиника (МСЧ ЯЗДА) ( Адрес: ул.Маяковского, 61 ) ( Телефон: 59-11-01, 59-11-02 ) Врача-маммолога нет в расписании на нашем сайте, но, скорее всего, потому, что к нему запись идет напрямую. Поэтому через сайт записаться не выйдет. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
