| |
 |
30.07.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Не попала на прием к эндокринологу по записи через Ваш сервис:врач на больничном. На вопрос "почему мне не сообщили", меня отправили к Вам. Прошу сообщить как решить эту проблему, раньше всегда приходило SMS |
| Ответ |
Рассылки смс-оповещений нет. Состояние явок проверяйте в личном кабинете (раздел "Мои записи").
В инструкции по записи через сайт ( ссылка здесь ) написано: "Мы рекомендуем Вам регулярно проверять состояние Ваших заявок вплоть до даты приема на случай незапланированного изменения в расписаниях приема." |
|
|
30.07.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Были записаны на поем, забыли про него случайно. Существует ли в сервисе мединфо чёрные списки? Если есть, то после скольки неявок попадаешь в данный список? |
| Ответ |
Статус «Чёрный список» существует, автоматически никто туда попасть не может, отметка проставляется вручную сотрудниками мед. организации по их усмотрению. |
|
|
29.07.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Попыталась записать ребенка в детскую поликлинику (ГБУЗ ЯО Клиническая больница им. Н. А. Семашко, Детская поликлиника № 2, на ул. 8 марта 11) на прием к педиатру. Система выдала отказ в оформлении по причине: Не найден пациент. Данные ФИО, дата рождения и СНИЛС проверены и были введены правильно. В поликлинике не смогли помочь, сказали не знают причину и не отвечают за работу сайта. Я хочу записывать ребенка на прием через сайт, как мне это делать? |
| Ответ |
Запись в КБ им. Семашко производится не напрямую через обращение к серверу больницы, а через ЕГИСЗ (Единая Государственная Информационная Система Здравоохранения). Администрация сайта Мединфо только посылает запрос на запись в ЕГИСЗ и транслирует Вам ответ. Ответ, который Вы видите — это ответ сторонней системы. Администрация сайта Мединфо не несет ответственности за работу ЕГИСЗ. Попробуйте записаться через ресурс intermed76.ru. |
|
|
29.07.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как работает процедурный кабинет (в какое время делаются уколы) в июле-августе 2020 г. ГБУЗ ЯО КБ № 3, поликлинике № 2 по адресу просп. Машиностроителей, 16.
Расписание постоянно меняется, а информации на сайте нет! |
| Ответ |
На сайте есть только расписания приема врачей-специалистов, предоставленные мед. организациями. Информации по работе других кабинетов у администрации сайта нет. Звоните в поликлинику. |
|
|
29.07.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! А к какой поликлинике относится дом по адресу Суздальское шоссе , 28? |
| Ответ |
КБ №2 (бывш.КБ №8) Взрослая поликлиника №1 |
|
|
28.07.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день, не могу найти ведёт ли приём врач-дерматокосметолог Терпигорьева Ирина Владимировна. Раньше она принимала на проспекте Октября, дом 70, 2 этаж. Подскажите, пожалуйста, где её сейчас можно найти, телефон, и как к ней записаться на приём. Заранее благодрен. |
| Ответ |
В предоставленных на сайт расписаниях такого специалиста нет. Другой информации у администрации сайта нет. |
|
|
28.07.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Как записаться на маммографию |
| Ответ |
Через сайт записи на маммографию нет. |
|
|
27.07.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Мне нужно в Детский сад пройти медосмотр и нужен окулист. Чтобы записаться через интернет |
| Ответ |
В настоящее время на сайт Мединфо предоставлены следующие расписания офтальмологов: ссылка здесь, другой информации у администрации сайта нет. |
|
|
27.07.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте!в 3 детской Ярославской поликлиники нет окулиста, в какую поликлинику обращаться чтобы пройти осмотр окулиста |
| Ответ |
обратитесь к участковому педиатру, он выпишет направление |
|
|
23.07.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, хотелось бы узнать адрес Громова 52, Ярославль , к какой детской поликлинике относится ? |
| Ответ |
Детская поликлиника №3 ЛПО № 2 |
|
|
21.07.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
День добрый! Не могу авторизоваться. Перепроверила все свои данные. |
| Ответ |
Если Вы пытаетесь авторизоваться в ЕГИСЗ (Единая Государственная Информационная Система Здравоохранения), то ответ, который Вы видите — это ответ сторонней системы. Администрация сайта Мединфо только посылает запрос с Вашими данными в ЕГИСЗ и транслирует Вам ответ, комментариев у нас нет. Возможны технические сбои. Попробуйте позже. Или попробуйте записаться через ресурс intermed76.ru |
|
|
21.07.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Хочется узнать почему в Переславской Црб нет электронной записи к эндокринологу и неврологуе. В поликлинике выдают талоны. Надо подойти, простоять очередь и неизвестно получишь талон либо нет и на какое время? Очень не удобно и стоять в очереди не безопасно. |
| Ответ |
Все, что касается составления расписания, наличия или отсутствия явок для записи, в т.ч. через интернет, полностью в ведении медицинских организаций. Администрация сайта только публикует полученные данные, повлиять на них мы не можем. Адресуйте свои претензии и пожелания руководству мед. организации. |
|
|
20.07.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день!Как получить льготное лекарство,которое выписывала невролог Лобачева И. Ее не вижу в расписании врачей |
| Ответ |
Это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, по Вашему вопросу у нас нет информации. |
|
|
20.07.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему не могу записаться к врачу, пишет "свободных явок нет"? В регистратуре больницы сказали запись только через интернет. |
| Ответ |
Вероятно, все явки для записи уже заняты. Ждите, когда откроются расписания на следующие дни и появятся свободные явки. |
|
|
19.07.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, хочу спросить, я ввожу данные ребёнка для авторизации а его нет, данные все верные, в поликлинике данные есть так как ходим в неё. По какой причине не могу авторизировать ребёнка? С младшим никаких проблем нет. |
| Ответ |
Напишите ФИО и дату рождения ребёнка, в какую поликлинику хотите записаться. |
|
|
17.07.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Подскажите пожалуйста к какой взрослой и детской поликлинике относится дом на улице Мирная 7?
Знаю, что есть местный ФАП, но в нем нет узкий специалистов. Куда можно обращаться по месту проживания? |
| Ответ |
Ярославский район обслуживает Ярославская ЦРБ. Список подразделений можно посмотреть на официальном сайте ЯрЦРБ. Организационные вопросы по приёму узкими специалистами уточните в своем территориальном подразделении. |
|
|
15.07.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
добрый день почему нет расписание терапевта бибикова романа |
| Ответ |
Все расписания составляются непосредственно в поликлиниках. Администрация сайта только получает данные из мед. организаций и публикует их на сайте. Причины отсутствия явок/расписаний нам неизвестны. Спросите в регистратуре поликлиники. |
|
|
14.07.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Где записаться к аритмологу Латкиной |
| Ответ |
В предоставленных на сайт расписаниях такого специалиста нет. Другой информации у администрации сайта нет. |
|
|
14.07.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Скажите пожалуйста какой участок принадлежит по праписке? Республиканская дом 45 |
| Ответ |
ЦГБ не предоставляет на сайт справочник участков. Телефон единого call-центра ЦГБ для взрослых 20-87-08 |
|
|
14.07.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Хочу обратиться к хирургу с болью в животе, гинеколог исключил острую Патологию. Хирурги в поликлинике пока не принимают. Прописана на Суздалке, живу в норском. Какая больница сегодня дежурит и куда мне можно обратиться? |
| Ответ |
Бесплатно (по ОМС) Вас примут только в поликлинике, к которой Вы прикреплены. Если в Вашей поликлинике нет хирурга, обратитесь к участковому терапевту. Или спросите в регистратуре поликлиники куда Вам обратиться за консультацией хирурга и как получить направление. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
