| |
 |
27.06.2019 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день, хотела записаться к маммологу в КБ №2 , есть направление от гинеколога , но такого специалиста нет в списке. Возможно ли записаться к этому специалисту электронно? |
| Ответ |
Если Вы не нашли специалиста в "Расписаниях",значит, записи к нему через сайт нет. |
|
|
27.06.2019 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый вечер, живу 2 брагинский проезд д3 к2. Хотела записаться к гинекологу. Какой врач обслуживает адрес |
| Ответ |
На сайте нет справочника участков женских консультаций |
|
|
27.06.2019 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Пропала стоматология3 на Урицкого д1 не могу записаться |
| Ответ |
Бывшая стоматологическая поликлиника №3 теперь входит в состав Областной стоматологической поликлиники и не размещает расписания на Мединфо. Про другие варианты записи администрации сайта неизвестно. |
|
|
27.06.2019 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Хочу пройти диспансеризацию, к какому врачу обращаться |
| Ответ |
Спросите в регистратуре поликлиники, к которой Вы прикреплены. |
|
|
27.06.2019 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
за 3 дня я думаю работу сервиса уже восстановили, в личный кабинет тоже внести не такая уж проблема. |
| Ответ |
Администрация сайта не имеет доступа к базам данных, находящимся на серверах непосредственно в мед. учреждениях. Мы не можем вносить никаких изменений ни в персональные данные, ни в расписания, у нас для этого нет прав доступа. |
|
|
27.06.2019 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
А если не внесут, записываться и снова ждать месяц? И где шанс, что на это время уже снова кого то не записали? |
| Ответ |
Эти вопросы задайте в регистратуре. Администрация сайта отвечает только за электронную запись, произведённую непосредственно пациентом через сайт Мединфо. В Вашем случае запись была произведена регистратором и не через сайт. Этот случай вне зоны нашей ответственности. |
|
|
27.06.2019 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
24.06. мама в регистратуре 2 поликлиники, записалась на прием к кардиологу, талон написали от руки, так как прибор для распечатывания не работал. Записали на 22.07, но в личном кабинете такой записи на прием нет. Как быть? |
| Ответ |
Если регистраторы внесут явку в свою базу данных, она появится в личном кабинете. |
|
|
26.06.2019 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, скажите пожалуйста, восколько теперь вы размещаете расписание нового дня??? |
| Ответ |
Синхронизация расписаний происходит ежедневно в автоматическом режиме в ночное время. |
|
|
26.06.2019 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день, не могу записаться ко врачу, пишут "пациент в черном списке" Как сменить этот статус? |
| Ответ |
В "черный список" могут занести только сотрудники мед. учреждения, имеющие доступ к персональным данным, поэтому Вам следует обратиться в регистратуру за выяснением причин и исправлением ситуации. |
|
|
26.06.2019 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как записаться к врачу в детскую поликлинику на Чайковского, 78? |
| Ответ |
Детские Поликлиники ЦГБ не размещают расписания на Мединфо. Про другие варианты записи администрации сайта неизвестно. |
|
|
26.06.2019 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
ЦГБ Взрослая п-ка №1 (КБ №1 Пол-ка №1) Почему нет данных по этой поликлинике |
| Ответ |
Поликлиники ЦГБ не размещают расписания на Мединфо |
|
|
25.06.2019 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, есть ли возможности интеграции вашей информационной системы со сторонним программным обеспечением? |
| Ответ |
Напишите письмо на адрес medinfo_usr@mail.ru, представьтесь и укажите цели интеграции. |
|
|
25.06.2019 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте,мамочки подскажите где в дядьково можно приобрести Пентаксим?какая аптека? |
| Ответ |
Воспользуйтесь Аптечной справкой. |
|
|
24.06.2019 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Подскажите, какая поликлиника и какой терапевт обслуживает дом 24 по ул. Урицкого? На сайте устаревшие данные. Последний раз была Крахмаль, но теперь в списке ее домов нет нашего. |
| Ответ |
Справочник участков предоставляет поликлиника. Ваш адрес обслуживает КБ-9 Поликлиника №5, участок 519. Другой информации у администрации сайта нет.
Вы можете задать вопрос через сайт непосредственно в КБ №9, для этого, когда пишете вопрос, выберите в меню "Кому" = "КБ-9 Поликлиника №3". |
|
|
21.06.2019 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
почему в списке поликлиник теперь нет больница Семашко адрес ул носкова 8 ? |
| Ответ |
Больница Семашко не размещает расписания на Мединфо. |
|
|
20.06.2019 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
почему в списке поликлиник теперь нет стоматологической поликлиники № 3? |
| Ответ |
Бывшая стоматологическая поликлиника №3 теперь входит в состав Областной стоматологической поликлиники и не размещает расписания на Мединфо. |
|
|
20.06.2019 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему в расписании нет г. Переславль-Залесский? |
| Ответ |
Переславская ЦРБ не размещает расписания на Мединфо. |
|
|
20.06.2019 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день,РЕБЁНКА поставили в чёрный список,как снять? |
| Ответ |
В "черный список" могут занести только сотрудники мед. учреждения, имеющие доступ к персональным данным, поэтому Вам следует обратиться в регистратуру за выяснением причин и исправлением ситуации. |
|
|
19.06.2019 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте.
Почему не возможно дозвониться до call центра в детскую поликлинику 3 на номер 20-51-03? После диспетчера сразу сбрасывает. |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт. Ваш вопрос не в нашей компетенции. Позвоните по тел. регистратуры. |
|
|
18.06.2019 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый вечер!Записалась на прием к офтальмологу "ГБУЗ ЯО Ростовская ЦРБ Петровское отделение" через Мед инфо,явочки на любой день..Вопрос? почему в регистратуре отвечают что явок нет и запись будет в пятницу 21/06 на следующую неделю.Примут ли меня по явочке Мед инфо?Спасибо. |
| Ответ |
Ответственность за достоверность и актуальность сведений, предоставляемых на сайт, лежит полностью на сотрудниках мед. учреждения. Если Вы записались через интернет, Вас обязаны принять. В случае отказа немедленно обращайтесь к зав.поликлиникой или главному врачу ЦРБ. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
