| |
 |
06.04.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
В детской поликлинике по адресу ул. Судостроителей, 25/9 мне сообщили, что с 01.03.2022 изменилось распределение участков по педиатрам. А на сайте отображается неверная информация. Прошу разобраться и внести изменения. |
| Ответ |
Справочники участков на сайт предоставляют мед. организации. Синхронизация производится в автоматическом режиме. Для того, чтобы данные на сайте поменялись, мед. организация должна внести корректировки в справочники на своём сервере. |
|
|
06.04.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Каким образом можно прикрепить ребенка к ОДКБ, чтобы иметь возможность электронной записи на прием? |
| Ответ |
По вопросу прикрепления и записи в ОДКБ обращайтесь с вопросами и претензиями непосредственно к руководству ОДКБ. |
|
|
05.04.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
добрый день.дали направление в детскую больницу на удаление аденоидов, список анализов не могу найти которые нужны при госпитализации ребенку и маме. |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, по Вашему вопросу у нас нет информации. |
|
|
05.04.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
добрый день.при записи к психиатру не открывается расписание врачей,соответственно нет возможности заполнить графу фио врача |
| Ответ |
В какую мед. организацию Вы хотите записаться? |
|
|
05.04.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! На мой вопрос ранее "как записаться к гематологу в ОДКБ" вы ответили следующее: "Процесс записи в ОДКБ изменился с начала 2022 года. Если ранее запись производилась напрямую через сервер ОДКБ, теперь запись производится через запросы в ЕГИСЗ (Единая Государственная Система Здравоохранения). Записи по ПИНкоду нет, только по личным данным.
Прикрепление проверяется по данным ЕГИСЗ. Без прикрепления Вы не можете записаться через интернет.
Варианты записи в ОДКБ смотрите на официальном сайте больницы: ссылка.
Вопрос № 1:
Каким образом можно прикрепится к ЕГИСЗ?
Вопрос № 2:
Я прошла по предложенное ссылке. Одним из способов записи указан сайт intermed.76 При заходе на сайте сначала нужно авторизоваться (здесь все успешно), а затем выбрать лечебное учреждение для записи и вот на этом этапе проблема - нет ОДКБ в списке выбора. Что сделать, чтобы выбрать ОДКБ на сайте интермед.76? |
| Ответ |
1. Для записи через интернет необходимо прикрепление не к ЕГИСЗ, а к поликлинике, в которую Вы хотите записаться. В Вашем случае - в ОДКБ.
2. По вопросу прикрепления и записи в ОДКБ обращайтесь с вопросами и претензиями непосредственно к руководству ОДКБ.
3. По вопросу записи через Intermed76 обращайтесь в техподдержку сайта intermed76. |
|
|
04.04.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Подскажите какой терапевт прикреплён к адресу Ярославль, ул. Максимова 7
? Спасибо |
| Ответ |
Ваш адрес относится к территории обслуживания ЦГБ, эта мед. организация не размещает справочники участков на Мединфо. |
|
|
04.04.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Вопрос Добрый день! Пытаюсь записать ребенка на прием к гематологу Коршуновой Татьяне Евгеньевне в Областную детскую клиническую больницу. Пин-код есть, последний раз использовала его 2 года назад. Но когда выбираю врача и нажимаю на дату с количеством явок выдает мне, что пациент не приписан к ЛПУ. Как программа может определить приписан пациент или не приписан, если я даже до этапа введения ПИН-кода не дошла? И как действовать в этой ситуации? |
| Ответ |
Процесс записи в ОДКБ изменился с начала 2022 года. Если ранее запись производилась напрямую через сервер ОДКБ, теперь запись производится через запросы в ЕГИСЗ (Единая Государственная Система Здравоохранения). Записи по ПИНкоду нет, только по личным данным.
Прикрепление проверяется по данным ЕГИСЗ. Без прикрепления Вы не можете записаться через интернет.
Варианты записи в ОДКБ смотрите на официальном сайте больницы: ссылка . |
|
|
03.04.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
добрый день почему в списке больниц нет областной поликлиники на яковлевской 7 |
| Ответ |
Через Мединфо нет записи в ЯОКБ. |
|
|
02.04.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Пытаюсь записать ребенка на прием к гематологу. Пин-код есть. Но когда выбираю врача и нажимаю на дату с количеством явок выдает мне, что пациент не приписан к ЛПУ. Как программа может определить приписан пациент или не приписан, если я даже до этапа введения ПИН-кода не дошла? И как действовать в этой ситуации? |
| Ответ |
В какую поликлинику и к какому специалисту Вы хотите записаться? |
|
|
31.03.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Почему в карточке вызова врача на дом нет детской поликлиники ГБУЗ ЯО КБ № 2, расположенной по адресу г. Ярославль, ул. Судостроителей 25/9? |
| Ответ |
Детские поликлиники КБ №2 не участвуют в сервисе "Вызов врача на дом" по собственному желанию. |
|
|
30.03.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Ввожу верные данные ребёнка, и каждый раз сообщение что не найден. В прошлом году записывались через сайт без проблем. |
| Ответ |
Если Вы не можете авторизоваться в ЕГИСЗ, значит, пациент с вводимыми персональными данными не зарегистрирован в ЕГИСЗ.
Попробуйте авторизоваться через Госуслуги или через Официальный ресурс департамента Здравоохранения ЯО intermed76.ru . |
|
|
30.03.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, во сколько утром появляются явки к эндокринологу Сидоровой Т. В. (пол. 1 больн.9) именно на вашем сайте? Почти месяц не могу их поймать, то включаю телефон их ещё нет, а в 07-15 их уже нет... |
| Ответ |
Обновление расписаний производится в автоматическом режиме в ночное время (00 час - 04 час) |
|
|
29.03.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Когда можно попасть на прием ЛОРа? В настоящее время ЛОР Рагозин отсутствует. |
| Ответ |
В настоящее время врач Рогозин на больничном. Когда он выйдет на работу администрации сайта Мединфо неизвестно |
|
|
29.03.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Доброе утро! Может вы поможете мне? Ребёнку отоларинголог Забирко, дала направление на аденотомию, дала номер - записаться на очередь 8-901-052-48-68 с 13 - 15 звонить понед-пятн. Но вызываемый абонент недоступен и переадресовывает на голосовой почтовый ящик, лор отделение трубку не берет, хваленый коол центр регистратуры тоже, звонила вчера с часа и до вечера. Почему ни где не берут трубку, дают номера, нерабочих телефонов, я с Борисоглебского района, мне и доехать до обл поликлиники непросто, и дозвонится я немогу. Хоть какой то номер телефона, где возмут трубку и дело сдвинется с мёртвой точки, может подскажете? Спасибо. Марина. |
| Ответ |
Администрация сайта ничем не может Вам помочь, к сожалению. У нас нет других контактных номеров ОДКБ, кроме тех, которые указаны на официальном сайте больницы: ссылка .
Вы можете позвонить своему страховому представителю в страховую компанию, которая выдавала полис ребёнка, контактный номер должен быть указан на полисе, в их обязанности входит решать такие вопросы. |
|
|
29.03.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
у меня есть направление на оформление инвалидности, но мой врач в отпуске. Как поступить?а |
| Ответ |
Позвоните в поликлинику, в которую оформлено направление. |
|
|
28.03.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как отказаться от явочки? |
| Ответ |
Зайдите в раздел «Мои записи», следуйте инструкции в правой части экрана. |
|
|
28.03.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Прошу записать к офтальмологу на 28.03.2022 г. Детская поликлиника 3 ЛПО 1 . Две явки свободны. |
| Ответ |
Мы не записываем на приём. |
|
|
28.03.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как записаться к офтальмологу на сегодня на 28.03.2022 в Поликлинику 3 ЛПО 1 к Бураковой О.А. , явки свободны, но в поликлинике их не дают? |
| Ответ |
По техническому регламенту записаться через интернет на текущий день нельзя. |
|
|
28.03.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Какие анализы необходимы для плановой госпитализации в отделение уроандрологии. |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, по Вашему вопросу у нас нет информации. |
|
|
27.03.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Вопрос Здравствуйте! Подскажите, в прошлом году самостоятельно записывала ребенка через ваш сайт в Детский диагностический центр на ул. Тутаевское шоссе на консультацию к врачам. Мы из Рыбинска. Сейчас нужна опять нужна консультация. Теперь нужна авторизация на ЕГИСЗ, зарегистрировалась. Попыталась записаться, пришел ответ, что не прикреплены к данному ЛПУ. Как записаться? И еще вопрос- как работает вкладка МОИ ЗАПИСИ. Не могу войти.
Ответ Процесс записи в ОДКБ изменился с начала 2022 года. Если ранее запись производилась напрямую через сервер ОДКБ, теперь запись производится через запросы в ЕГИСЗ (Единая Государственная Система Здравоохранения). Ответ, который Вы получили — это ответ ЕГИСЗ. Без прикрепления Вы не можете записаться через интернет.
Варианты записи в ОДКБ смотрите на официальном сайте больницы: ссылка .
А как прикрепиться к данному ЛПУ? Другие пути, которые описаны на предлагаемом сайте не работают. |
| Ответ |
По вопросам прикрепления обращайтесь непосредственно в мед. организацию. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
