| |
 |
03.03.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста почему у Вас нет Ярославской областной клинической больницы? Неужели там запись только по приходу в регистратуру? |
| Ответ |
Здравствуйте. Нет потому, что ЯОКБ решила не пользоваться услугами нашего сайта. Насколько нам известно, на сайте ЯОКБ есть своя запись через интернет. |
|
|
02.03.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
почему нельзя записаться к специалисту через интернет, когда есть много свободных явок с записью через регистратуру? |
| Ответ |
Потому, что есть квоты на явки. Под запись через интернет-1-2% явок от всех явок на день. Далеко не все люди могут записаться через интернет, по тем или иным причинам. Поэтому и делают так много, относительно, конечно, явок для записи через регистратуру. |
|
|
01.03.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Можно ли записаться на прием к Дземе И.В. или она до сих пор на больничном? |
| Ответ |
Мы не знаем, где работает данный специалист. Но мы знаем, если ЛУ представлено на нашем сайте, то и расписание должно быть, а в расписании указывается, если специалист на больничном, либо отсутствует, и, соответственно, не может прием. |
|
|
01.03.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Подскажите пожалуйста в каких ЛУ принимает Манучарян Ю.Г. |
| Ответ |
Если речь идет о Манучаряне Юрии Григорьевиче, врач-психотерапевт высшей категории, то он заведует психотерапевтическим центром ГБУЗ ЯО Клиническая больница №1. |
|
|
01.03.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте!
А когда появится возможность записаться на прием в психиатрический диспансер? Там все время очереди, а хочется ходить по явкам и не ждать. |
| Ответ |
Здравствуйте. Появится тогда, когда руководство диспансера примет такое решение. До тех пор, пока использование ресурса "МедИнфо" не является обязательным, говорить с уверенностью о подключении тех или иных ЛУ не приходится. Однако, есть мнение, что если задавать тот же вопрос, что Вы задали нам, администрации диспансера, то это может повлиять на принятие такого решения. |
|
|
28.02.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте,скажите пожалуйста,УЗИ (по беременности) можно сделать в любой частной клинике или обязательно делать в ЖК? |
| Ответ |
Здравствуйте. Этот момент стоит уточнить у наблюдающего врача. Насколько мы понимаем, принципиальной разницы нет. |
|
|
28.02.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Что значит :Явка свободна, запись возможна только в регистратуре ЛУ? В регистратуре Поликлиники № 3 (ЯЗДА) явку не дали, сказали, что это для повторных посещений? |
| Ответ |
Явка свободна, запись возможна только в регистратуре ЛУ означает, что занять время этой явки можно только путем записи через регистратуру. Так же, есть явки, оставленные специально для пациентов с направлениями; они отмечаются в расписании, как "Явка свободна. Для записи к врачу необходимо наличие направления". Вероятно, когда Вы обратились в регистратуру, в наличии на интересующий Вас день остались только явки для записи с направлениями. |
|
|
28.02.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Почему после записи к терапевту на вашем сайте в регистратуре КБ-10 взрослая поликлиника (НПЗ) посмеялись и сказали, что у них прием только в порядке живой очереди, а эта запись филькина грамота. Как это понимать? |
| Ответ |
Добрый день. Ситуация, на самом деле несколько неадекватная. Запись через интернет имеет ровно те же права, что и любая другая. И от того, КБ-10 ли это или какое-либо другое ЛУ-ситуация не меняется. Руководство КБ-10 получит информацию о Вашем сообщении. |
|
|
28.02.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте,разъясните пожалуйста,почему врач-гинеколог запрещает делать УЗИ в 30 недель беременности) в другом учреждении у врача категории выше, чем предложено женской консультацией?Какими нормативно-правовыми актами установлены данные требования? |
| Ответ |
Здравствуйте. Администрация сайта МедИнфо не занимается медицинской деятельностью, поэтому давать советы не можем. Кроме того, есть мнение, что запрет на УЗИ на данном сроке обуславливается не какими-либо нормативно-правовыми актами, а медицинскими показателями. |
|
|
28.02.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте.Участковый врач в моей поликлинике № 5 выписал направление на ЭКГ,
но сказал, что явок пока нет-ждите когда будут. Мои действия? |
| Ответ |
Здравствуйте. Ждать. Идти платно. Пробовать попасть бесплатно по направлению в другое ЛУ. |
|
|
27.02.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Почему мне система выдает: "пациент в базе данных не найден" |
| Ответ |
Здравствуйте. Неверно вводите данные, данные неверно записаны в регистрационной карте, в случае деток в карте не указан СНИЛС. |
|
|
27.02.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Доброго Вам времени суток. Подскажите пожалуйста как мне записаться к ортопеду. Я отношусь, по месту жительства, к поликлинике №2. |
| Ответ |
Доброе утро. Учитывая, что в городе довольно много поликлиник №2, угадать сложно. Если специалист есть в поликлинике, записываться к нему через интернет либо регистратуру. Если нет в наличии в "родном" ЛУ, брать направление у терапевта, а так же получать информацию, в какой поликлинике ведется прием специалистов, например ортопедов, отсутствующих в Вашей поликлинике. |
|
|
27.02.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте!На первый прием в женскую консультацию нужно брать явку и можно ли через интернет? |
| Ответ |
Здравствуйте. Если в женской консультации не были ни разу и там нет Вашей регистрационной карты, то через интернет записаться просто напросто не получится. И явку, скорее всего, придется брать. |
|
|
27.02.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте!
После прочтения некоторых материалов на страничке ВОПРОС-ОТВЕТ появился такой вопрос.
Какой нормативный (правовой) акт (принявший орган и реквизиты НПА (название, номер, дата)) регламентирует публикацию информации на сайте о минимальных сроках представления (3 недели или более) расписания приема врачей в ЛУ, а также о минимальном количестве явок, отданных для записи пациентов через Интернет? |
| Ответ |
Здравствуйте. Приказ ДЗиФ от 06.05.2013 № 1011. |
|
|
27.02.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Уважаемая администрация, скажите пожалуйста, почему выкладывается запись только на неделю, то есть нужно в определенное время сидеть и постоянно ждать обновляя страницу, когда ж вы выложите на следующую неделю запись!! чем это отличается от живой очереди в самой поликлинике??? БРЕД! |
| Ответ |
Вероятно, Вы считаете, что ответственность за создание и редактирование расписаний лежит на нас. Однако, это не так. Мы отвечаем за то, что бы пациенты эти расписания увидели и смогли записаться, и за то, что бы в поликлиниках, в свою очередь, отметили, что явка на то или иное время занята записавшимся пациентом, так, что бы этот пациент в итоге попал на прием. Создание, изменение расписания, количество предоставляемых явок-все это возложено на поликлиники (и иначе быть не может). Таким образом, претензии, что мы что-то не выкладываем несостоятельны и, в целом, должны быть обращены в поликлиники. Кроме того, хотим подчеркнуть, что ситуация настолько зависит от поликлиник, что в некоторых ЛУ пациенты вообще не жалуются на то, что расписание поздно появляется, или слишком мало явок, в то время как иные постоянно подвергаются критике по этому поводу. |
|
|
27.02.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Диагноз: искривление перегородки носа. Операция по очереди назначена на июнь 2014 года. В списке анализов, который мне дали в ЛОР-отделении, есть компьютерная томограмма околоносовых пазух. В поликлинике ЛОР-врач мне сказал, что все анализы бесплатно, а томограмма платно. Разве КТ не входит в ОМС? Прав ли врач, направляя меня платно, и можно ли бесплатно получить это исследование? |
| Ответ |
Здравствуйте. Томограмма входит в перечень услуг, предоставляемых по ОМС. Если в ЛУ нет своего томографа, Вас должны направить в другую поликлинику, либо больницу, где опять таки томограмма делается бесплатно. |
|
|
27.02.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Почему то очень мало дают явок для записи через интерне хотя запись в регистратуре на этот день бывает явок 11 нельзя как то это коректировать и кто распределяет явки.
это поликлиника ?1 на пушкино 27.02.2014г |
| Ответ |
Здравствуйте. Как было отвечено на сходный вопрос буквально вчера, для записи через интернет выделяют 1-2% от явок на прием, редко больше. Этот тот минимум, который поликлиники обязаны выделить. Оставшееся число распределяется между явками, доступными для записи через регистратуру, явками под повторный прием и явками по направлениям. При условии, что в среднем выдается от 10 до, редко, 20 явок на прием, для записи через интернет остается 1-2 явки, которые, разумеется, тут же разбирают. |
|
|
26.02.2014 |
|
Отвечает: ГБКУЗ ЯО Поликлиника N2 |
| Вопрос |
Скажите пожалуйста, по субботам работает кабинет флюроографии? |
| Ответ |
По субботам (кроме 5-й субботы месяца) кабинет флюорографии работает с 9-00 до 12-00 |
|
|
26.02.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Вчера задал вопрос к администрации сайта, а почему-то моего вопроса за 25.02.2014 так и не появилось???????? видимо, существует фильтр вопросов, или очень напугал вопрос |
| Ответ |
Вопрос появляется в всеобщем просмотре после того, как на него дадут ответ. Ответы есть не всегда. В том числе и на Ваш вопрос. Поэтому и Ваш вопрос не появился. |
|
|
26.02.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Зравствуйте! Хочу записаться к терапевту, на сайте все явки заняты на две недели вперед ко всем терапевтам моей поликлинники (КБ-9, поликлинника №1). По телефону дозвониться невозможно пыталась уже три часа подряд (тел.54-30-34). Есть ли еще выход, как запистаься на приём, кроме личной явки в регистратуру? Возможно ли такое, что поликлинника специально не выкладывает свободные явки? Есть ли еще какие-нибдуь контакты данного ЛУ? |
| Ответ |
Здравствуйте. Есть еще телефон 56-11-22. Существует проблема с дозвоном во все существующие ЛУ, но пока что не представляется возможным ее решить. Далее, есть определенный норматив выдачи явок под запись через интернет-1% от явок на день, соответственно, это 1-2 явки. Давать меньше ЛУ не могут, а вот вариант давать больше явок остается на усмотрение поликлиники. И, стоит отметить, на это идут не всегда и не везде. Учитывая, насколько быстро явки занимают, стоит им только появиться, регистратура остается единственным вариантом. Да, система несовершенна, но она такая, какая она есть. И измениться она может, в том числе и в вопросе явок, в результате обращений таких пациентов, как Вы, когда станет понятно, что явок недостаточно. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
