| |
 |
28.02.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Пытался 28.02.22 вызвать себе врача на дом. В раскрывающемся меню для выбора ЛУ ряд организаций отсутствует. Поправьте, пожалуйста. (Взрослой поликлиники на Угличской 38 точно нет) |
| Ответ |
В сервисе «Вызов на дом» поликлиники участвуют (или не участвуют) по собственному желанию. Если Вы не нашли свою поликлинику в списке, значит, вызвать врача на дом из этой поликлиники через сайт нельзя, только через звонок в регистратуру/call-центр. |
|
|
26.02.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
через интермед76 авторизируется но в списке учереждений нет Ярославской детской клинической больницы |
| Ответ |
Если Вам нужна Областная детская клиническая больница, она там есть, ищите. |
|
|
26.02.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте не могу авторизовать ребенка по снилсу пишет не авторизированый в страовой компании что мед полис нормальный куда обратится чтобы пользоваться ребенку мединфо |
| Ответ |
Попробуйте авторизоваться через Госуслуги или Официальный ресурс департамента Здравоохранения ЯО intermed76.ru .Если и там не пройдёт, обращайтесь в поликлинику, к которой прикреплены. |
|
|
26.02.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как обновить приложение? |
| Ответ |
Зачем? У Вас проблемы? Сайт работает в штатном режиме. |
|
|
25.02.2022 |
|
Отвечает: Клиническая больница N3 |
| Вопрос |
Здравствуйте, Почему не приходит на гос услуги уведомления то что переболела короной |
| Ответ |
Добрый день. Причин может быть несколько. Для ответа на Ваш вопрос укажите Ф.И.О. , адрес, сроки заболевания |
|
|
24.02.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый вечер,не могу записать ребенка на прием ко врачу.Пишут отказанно в записи.Причина отказа :Пациент не найден.Данные введены все правильно.Прекреплены к детской поликлинике №5 |
| Ответ |
Попробуйте записаться через Официальный ресурс департамента Здравоохранения ЯО intermed76.ru . |
|
|
24.02.2022 |
|
Отвечает: КБ №2 (бывш. КБ №8) поликлиника 1 |
| Вопрос |
Есть ли в наличии Спутник-лайт? Для ревакцинации нужна запись? |
| Ответ |
Добрый день. На 24.02.2022 вакцина Спутник Лайт имеется в наличии. Свободные явки на вакцинацию имеются. |
|
|
23.02.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, режим работы лаборатории (необходимо сдать анализы крови и мочи) по адресу Суздальское шоссе, 39. Детей принимают с 7.00 до 8.00? |
| Ответ |
Поликлиника не предоставила на сайт расписание работы лаборатории. |
|
|
23.02.2022 |
|
Отвечает: Клиническая больница N3 |
| Вопрос |
Здравствуйте! Относимся к поликлинике на Маяковского. Болеем с мужем - я с 20го февраля,он с 22 го. Была высокая температура (38,8), у него сегодня ночью было 38,9.. Врача не вызвали, больничный нам не нужен. Хотелось бы сделать пцр тест,опасаемся вдруг у нас ковид, а у нас на руках ещё два пожилых человека (86л). Как нам поступить? К кому обратиться? Вроде у вас есть ковидная бригада..Спасибо. |
| Ответ |
Добрый день. Для ответа на Ваши вопросы необходимо знать Ф.И.О. и адрес проживания. |
|
|
22.02.2022 |
|
Отвечает: Клиническая больница N3 |
| Вопрос |
Здравствуйте, сколько времени действует иммунитет после заболевания, положительный тест, дают медотвод от прививки для организации или нет, и если дают, то на какой срок. Как узнать, болел ты или нет Ковидом, если при выписке ПЦР так и не нашли, и в последующие дни поиск не дал результатов. На вызове 26.01. 2022 был какой-то студент, 27.01.2022 тест не взяли, в пятницу 28.01.2022 тест вечером сделал тоже какой-то "загорелый" студент, 07.02.2022 выписали без теста, а мне важно знать результаты, не допускают к работе без медотвода, t была и был в контакте с человеком с + ПЦР дважды подтвержденным. Как найти ПЦР(вызов был не по месту прописки, и врач по этому адресу приходил не участковый, но результата нет ни у того, ни у другого, и в регистратуре нет, может поискать на участке по месту прописки, но тот кто брал тест не спросил ни № СНИЛС, ни ФИО, значит найти этот тест нереально? Одно слово "Бардак" |
| Ответ |
Добрый день. Иммунитет действует около 6 месяцев. Все индивидуально. Для подготовки ответа на Ваши вопросы необходимо знать Ф.И.О. и адрес проживания. |
|
|
22.02.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Подскажите пожалуйста, с 20.02.22 по 28.02.22 я на больничном. В боксе врач сказала, что 28.02 прийти в регистратуру и спросить в какой кабинет идти. Сегодня пришёл положительный пцр тест. Так мне все равно надо идти в регистратуру или снова в бокс? Спасибо |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, Ваш вопрос не в нашей компетенции.
Спросите в своей поликлинике. |
|
|
22.02.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему я не могу записать ребенка в ЛУ?Запрашиваю пин код в лу,там при запросе пишется что ошибка сервера.Как быть?Хотя я все явки и отказы от них в этом ЛУ вижу.Вполиклинике тоже записывались. |
| Ответ |
Если не можете получить ПИНкод, записывайтесь по личным данным. |
|
|
22.02.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Доброе утро хочу сделать сегодня флюорографию в какое время подъехать Московский проезд 43/10 |
| Ответ |
Поликлиника не предоставила на сайт расписание работы кабинета флюорографии. |
|
|
21.02.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Я переболела ковидом . Больничный лист с 20.01 по 11.02.2022. до сих пор на Госуслугах нет сертификата переболевшего. Когда поступит информация? |
| Ответ |
Обратитесь в поликлинику, в которой получали больничный. У администрации сайта нет информации по Вашему вопросу. |
|
|
19.02.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, у меня сдан тест на ковид, результат положительный, можно записаться в поликлинике на повторный тест без записи к терапевту. Для официального подтверждения в госуслугах. Нужно подтвердить статус переболевшего. |
| Ответ |
Мед. организации не предоставляют на сайт для записи явки на тестирование. Обратитесь в свою поликлинику. |
|
|
19.02.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! У моей восьмидесятилетней мамы брали мазок на Ковид в конце января на дому. Приходил доктор из поликлиники на пр. Машиностроителей,6. Как теперь узнать результат анализа? Личного кабинета на Госуслугах у нее нет. В поликлинике сказали, что не располагают информацией по результатам анализов. С уважением, Елена |
| Ответ |
Информация должна быть у лечащего врача.
Вы можете задать вопрос через наш сайт непосредственно в КБ 3, для этого, когда пишете вопрос, выберите в списке «Кому»=«Клиническая больница 3». |
|
|
19.02.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день!
Как записаться на маммографию через сайт? |
| Ответ |
Никак. Мед. организации не предоставили явок для записи на маммографию через интернет. |
|
|
19.02.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Поликлиника №1 на ул. Маяковская . Запись к специалистам только в регистратуре.Как - то не очень вовремя, учитывая сложившуюся обстановку с вирусом. Это проблема конкретных людей ( имею ввиду себя) или поликлиника не работает с вашим сервисом? |
| Ответ |
Все расписания составляются только в мед. организациях, сколько явок выделить для записи через интернет решает только мед. организация. В настоящее время плановый приём специалистов ограничен в связи с пандемией.
Вопросы Вы можете задать через наш сайт непосредственно в КБ 3, для этого, когда пишете вопрос, выберите в списке «Кому»=«Клиническая больница 3». |
|
|
18.02.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Не могу записать ребенка на прием в областную детскую клиническую больницу. ПИШУТ ТАК. Авторизированы успешно, но запись в ЛУ невозможна, т. к. пациент не приписан к ЛУ. Хотя на приеме были не однократно. Спасибо |
| Ответ |
Запись в ОДКБ через интернет возможна только при наличии прикрепления. |
|
|
16.02.2022 |
|
Отвечает: Клиническая больница N3 |
| Вопрос |
Здравствуйте! Сегодня ночью поднялась температура 38,6. Утром вызвали врача, врач пришёл быстро. Спасибо. Провёл осмотр, назначил лечение, но пцр тест не сделал. Повторный прием назначил на 22е. Как быть с пцр тестом, самим ехать в поликлинику с температурой? Платные лаборатории с температурой не принимают. |
| Ответ |
Добрый день. Врачи не берут ПЦР-тесты. Дают направление на ПЦР. Отбор мазков осуществляет "Ковидная бригада" |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
