| |
 |
21.02.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте я являюсь не гражданином РФ могу ли я записаться в поликлинику и пройти все что мне нужно платно? |
| Ответ |
Через интернет Вы записаться не сможете, запись через интернет возможна только для прикреплённого населения. А платно - обращайтесь в любую мед. организацию, как в государственную, так и в коммерческую. |
|
|
21.02.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Нужна запись к хирургу? Или живая очередь? |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, по Вашему вопросу у нас нет информации. |
|
|
21.02.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
А в какую больницу становится на учет по беременности Туношна-городок? Обращалась по 2 (ул. Индустриальная), не принимают. |
| Ответ |
Ярославский район относится к территории обслуживания Ярославской ЦРБ. Ближайшее к Вам подразделение ЯрЦРБ: Туношенская амбулатория: с.Туношна, ул.Центральная, д.5, |
|
|
21.02.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Кто акушер-гинеколог по участку Туношна-городок? |
| Ответ |
На сайте нет справочника участков женских консультаций. |
|
|
20.02.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в какую поликлинику обратится. Хочу попасть на прием к урологу. Отношусь к поликлинике №5 (прописка Батова 3), но в данной поликлинике специалисты не принимают |
| Ответ |
В КБ №9 урологи есть в поликлиниках №1, №2, №3. Порядок приёма узнайте в регистратуре своей поликлиники, возможно, понадобится направление. |
|
|
20.02.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Можно ли узнать к какой поликлинике относится дом #4 на улице Ползунова? |
| Ответ |
КБ №2 (бывш.КБ №8) Взрослая поликлиника №1 |
|
|
20.02.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Мне нужно записаться на получение бесплатного лекарства во взрослой поликлинике №3 на Попова.
По телефону дозвониться невозможно, сказали можно через сайт (номер свой знаю), на сайте как это сделать? не могу найти такого раздела. |
| Ответ |
Как записаться через сайт - прочитайте раздел Инструкция.
Явок "на получение лекарства" не существует. Возможно, следует записаться к участковому терапевту. Уточните в регистратуре поликлиники. |
|
|
20.02.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Недоброе утро! Хотела записать маму на прием к терапевту поликлиника Больницы № 3 на ул. Здоровья,10. Пришел статус заявки "Заявка отклонена - пациент находится в черном списке". За что? Неужели за то, что пожаловались в Департамент здравоохравнения. |
| Ответ |
В "черный список" могут занести только сотрудники мед. учреждения, имеющие доступ к персональным данным, поэтому Вам следует обратиться в регистратуру за выяснением причин и исправлением ситуации. |
|
|
19.02.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
По какому телефону можно записаться на прием к терапевту в поликлинику на ул.Юности? |
| Ответ |
Контактную информацию, предоставленную мед. организациями, можно посмотреть в разделе "Каталог" или в заголовке расписания для выбранной мед. организации. |
|
|
19.02.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
КАК ПРИКРЕПИТЬ РЕБЕНКА К ПОЛИКЛИННИКЕ?
НЕ МОГУ ЗАПИСАТЬСЯ ЧЕРЕЗ САЙТ |
| Ответ |
Для прикрепления обратитесь в регистратуру. Онлайн прикрепиться нельзя. Без прикрепления запись через интернет невозможна. |
|
|
18.02.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Не могу записаться во взрослую поликлинику 2 на ул. Труфанова гор. Ярославля больницы 9 к неврологу. Отказано в записи, клиент не найден в базе МО. Если по тем же данным выбрать «все записи», то выдаёт целый список уже одобренных записей. Почему? Всегда записывались без проблем. |
| Ответ |
Если заявка отклоняется со статусом "Отклонена - пациент в базе данных МО не найден":
Возможны следующие варианты:
1. Вас нет в базе данных МО, т.е. Вы там никогда не были - в этом случае запись через интернет невозможна.
2. При записи по ПИНкоду Вы указываете неверный ПИНкод; либо это ПИНкод для другой МО, либо ПИНкод поменялся. Сделайте запрос ПИНкода через сайт для Вашей МО.
3. При формировании заявки Вы указываете персональные данные, которые отличаются от тех, которые занесены в базу данных МО. Проверьте правильность вводимых данных. Сверьте ваши данные с данными регистратуры.
Если всё-таки не получится, напишите ФИО, дату рождения. |
|
|
18.02.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Отклонена - недействующий полис ОМС. Но полис бессрочный. Как так? Поликлинника №1 КБ№9 ТУТАЕВСКОЕ ШОССЕ,95 |
| Ответ |
В Ваших персональных данных, которые хранятся на сервере поликлиники, зарегистрирован полис ОМС, срок действия которого закончился. Обратитесь в регистратуру, предъявите действующий полис. |
|
|
18.02.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Сказали записаться с ребёнком на рентген. В списке только флюорограция. Подскажите пожалуйста как записаться |
| Ответ |
Все явки, доступные для записи Вы видите в Расписаниях. Администрация сайта не владеет другой информацией. Уточните в регистратуре. |
|
|
18.02.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, улица урицкого дом 56,к какому участку относится? |
| Ответ |
КБ №9 Поликлиника №3 (Тутаевское шоссе, 31), участок 58 |
|
|
18.02.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Не могу найти детской поликлиники на улице Рыбинской и педиатра Овсянникова О. А. |
| Ответ |
жмите на ссылку |
|
|
17.02.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Не могу записать ребёнка к подростковому педиатра т.к. его нет в расписании врачей |
| Ответ |
Такой специальности не существует вообще. Есть только «педиатр». |
|
|
17.02.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
ул.Суздальское шоссе д. 14 с утра 8-00 вызвали врача . нет |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только за работу сервиса записи. Ваша проблема не в нашей компетенции. Позвоните в регистратуру. |
|
|
17.02.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Почему не могу записать ребёнка ни по личным данным, ни по пин- коду? Пишет- пациент в базе данных не найден . К поликлинике прикреплены. Куда мне обратиться? |
| Ответ |
Если заявка отклоняется со статусом "Отклонена - пациент в базе данных МО не найден":
Возможны следующие варианты:
1. Вас нет в базе данных МО, т.е. Вы там никогда не были - в этом случае запись через интернет невозможна.
2. При записи по ПИНкоду Вы указываете неверный ПИНкод; либо это ПИНкод для другой МО, либо ПИНкод поменялся. Сделайте запрос ПИНкода через сайт для Вашей МО.
3. При формировании заявки Вы указываете персональные данные, которые отличаются от тех, которые занесены в базу данных МО. Проверьте правильность вводимых данных. Сверьте ваши данные с данными регистратуры.
Если Вы всё-таки не получится, напишите ФИО, дату рождения, в какую поликлинику записываетесь. |
|
|
17.02.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день, вторую неделю пытаюсь записаться через ваш портал и через Госуслуги на прием к кардиологу в поликлинику на Носкова, 8, явок нет. Расписание выложено до 15 марта. Когда возможно поймать явку на прием? |
| Ответ |
Расписания с явками составляются непосредственно в мед. организациях, синхронизация данных на сайте с данными в мед. организациях происходит ежедневно в автоматическом режиме. Администрация сайта не отслеживает появление новых расписаний и свободных явок, поэтому ответить на Ваш вопрос не можем. |
|
|
16.02.2020 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Не удаётся через интернет записаться на приём в ЖК "Семашко" на Носкова,8. В перечне "специализация" нет "гинекологии". |
| Ответ |
Выберите в списке «Акушер-гинеколог» или «Все специальности» |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
