| |
 |
16.11.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Куда обратиться с проблемой? В начале месяца запись в МедИнфо была успешной. Сейчас записаться не можем. "Ваша заявка на прием к врачу обработана в лечебном учреждении.
ВНИМАНИЕ! Вам отказано в записи на прием.
Причина отказа: Отклонена - пациент не приписан к ЛУ" |
| Ответ |
Проверка прикрепления производится по Вашим персональным данным, хранящимся в базе данных лечебного учреждения. Обратитесь в регистратуру, чтобы они проверили отметку о прикреплении к ЛУ в Вашей регистрационной карточке. Если Вы не прикреплялись, напишите заявление на прикрепление. |
|
|
16.11.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
если ЛУ представлено в списке "Кому"
Почему то меня не удивило что клинической больницы №9 здесь нет!!!!
что творится в поликлинике №2 и когда этот бардак там закончится? |
| Ответ |
1. В списке "Кому" есть "КБ-9 Поликлиника №3". Можете направить вопрос, администрация больницы находится в этом подразделении.
2. Можете задать вопрос главному врачу КБ №9 на официальном сайте больницы №9. |
|
|
16.11.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
как найти поликлинику, куда теперь приписан пациент из больницы № 5 на Терешковой |
| Ответ |
Теперь она называется ЦГБ Взрослая поликлиника №5. |
|
|
16.11.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему к эндокринологу не записаться через интернет? Пытаюсь это сделать уже который день. А занимать очередь в 3 часа ночи не в состоянии. Разберитесь или я отправлю жалобу в облздравотдел. Вера Михайловна |
| Ответ |
Все, что касается составления расписания, наличия или отсутствия явок для записи, в т.ч. через интернет, полностью в ведении медицинских организаций. Администрация сайта только публикует полученные данные, повлиять на них мы не можем. Адресуйте свою претензию руководству конкретной мед. организации. |
|
|
15.11.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
здравствуйте.можно ли где-нибудь записаться на бесплатное узи в ярославле |
| Ответ |
Бесплатное УЗИ можно получить только по полису ОМС, в поликлинике, к которой Вы прикреплены, по направлению лечащего врача. |
|
|
15.11.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте.Невролог больницы N7 Чемова Елена Валерьевна больше не работает? |
| Ответ |
У администрации сайта нет информации по Вашему вопросу. |
|
|
15.11.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста,когда на мединфо дают явочки в стоматологическую поликлинику КБ #8 на Ушакова,9? В регистратуре сказали мониторить каждый день. Но это нереально,учитывая,что явочки разбирают как горячие пирожки...Есть определенный день и время?? |
| Ответ |
Если в регистратуре сказали, что каждый день, значит, каждый день (а точнее - каждую ночь) добавляется расписание на один день. |
|
|
14.11.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте подскажите пожалуйста как мне записаться на приём к врачу во 2 больнице |
| Ответ |
Прочитайте раздел Инструкция, там все подробно и с картинками. |
|
|
14.11.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как получить новый пин код в КБ №9. |
| Ответ |
Через сервис Запрос ПИНкода, инструкция - в правой части экрана. |
|
|
14.11.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как записатья на флюораграфию 15.11.18! |
| Ответ |
Через Мединфо - никак. Про другие варианты записи администрации сайта неизвестно. |
|
|
14.11.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Статус заявки через интернет:
Отклонена - пациент в базе данных ЛУ не найден
Запись через Medinfo.
Что делать? |
| Ответ |
Если Вы пытаетесь записаться в КБ №9 или в ЦГБ, то у пациентов этих мед. учреждений поменялись ПИНкоды, соответствующее уведомление размещено над расписанием.
Если же речь идет о другом мед. учреждении, напишите о каком, а также Ваши ФИО и дату рождения. |
|
|
14.11.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. В мсч язда,на Вашем сервисе с 19.11 все терапевты, кроме одного в отпуске. Это реальная ситуация или проблемы с сервисом? До мсч не дозвониться. |
| Ответ |
Расписания составляются в мед. организациях, мы только получаем данные и публикуем их на сайте. Ответственность за актуальность и корректность данных несет только мед. организация.
Вы можете задать вопрос через наш сайт непосредственно в КБ №3, для этого, когда пишете вопрос, выберите в списке "Кому" = "Клиническая больница №3" |
|
|
13.11.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Кто должен давать подтверждение,что врач вызванный на дом придёт? |
| Ответ |
Регистратор поликлиники. |
|
|
13.11.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Где можно сдать анализ ребёнку на дисбактериоз? |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи, по Вашему вопросу у нас нет информации. |
|
|
13.11.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, нужна консультация детского ортопеда. Прикреплены к поликлинике на Тутаевском. Но записаться нереально. Явочки разбираются молниеносно. Можно ли записаться в поликлинику другую по полису ОМС? |
| Ответ |
1. Записаться через интернет можно только в поликлинику, к которой Вы прикреплены.
2. Получить мед. услугу по полису ОМС можно только в поликлинике, к которой Вы прикреплены, или в другой поликлинике по направлению лечащего врача. |
|
|
12.11.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте,подскажите,пожалуйста,в какое медучреждение нужно записаться на лечение варикоза лазером,желательно бесплатно |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи, по Вашему вопросу у нас нет информации. |
|
|
12.11.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Подскажите кто терапевт и к какому участку относится дом 8 по ул. Корабельной? |
| Ответ |
Участок №16, по участковому терапевту больница информацию на сайт не предоставила.
Вы можете задать вопрос через горячую линию "вопросы и ответы" непосредственно в КБ №2 на официальном сайте. |
|
|
12.11.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как попасть на прием к Летвиненко и как она работает? |
| Ответ |
Все расписания, которые предоставлены мед. организациями на сайт, Вы можете посмотреть в разделе Расписания. Другой информации у администрации сайта нет. |
|
|
12.11.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как быть,если при записи ко врачу,программа пишет недействующий полис ОМС и запись невозможна?К кому обратиться?К больнице приереплялась. |
| Ответ |
Это означает, что в Ваших персональных данных, хранящихся в базе данных мед. организации, содержатся сведения о полисе ОМС, срок действия которого закончился. Вам нужно обратиться в регистратуру и предъявить действующий полис, чтобы регистраторы обновили Ваши персональные данные. Пока этого не сделано, записаться через интернет Вы не можете. |
|
|
12.11.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Пытаюсь записать ребенка на прием к педиатру Батыченко Н.А. в поликлинику на Рыбинской. Программа не выдает расписание работы врача. Подскажите, что делать. Спасибо. |
| Ответ |
А текст над расписанием Вы прочитали:
"Внимание!!! По решению руководства ЦГБ с 08.10.2018 ЗАПИСЬ В ПОЛИКЛИНИКУ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ СЕРВИСЫ: intermed76.ru и gosuslugi.ru" |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
