| |
 |
27.02.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Уважаемая администрация, скажите пожалуйста, почему выкладывается запись только на неделю, то есть нужно в определенное время сидеть и постоянно ждать обновляя страницу, когда ж вы выложите на следующую неделю запись!! чем это отличается от живой очереди в самой поликлинике??? БРЕД! |
| Ответ |
Вероятно, Вы считаете, что ответственность за создание и редактирование расписаний лежит на нас. Однако, это не так. Мы отвечаем за то, что бы пациенты эти расписания увидели и смогли записаться, и за то, что бы в поликлиниках, в свою очередь, отметили, что явка на то или иное время занята записавшимся пациентом, так, что бы этот пациент в итоге попал на прием. Создание, изменение расписания, количество предоставляемых явок-все это возложено на поликлиники (и иначе быть не может). Таким образом, претензии, что мы что-то не выкладываем несостоятельны и, в целом, должны быть обращены в поликлиники. Кроме того, хотим подчеркнуть, что ситуация настолько зависит от поликлиник, что в некоторых ЛУ пациенты вообще не жалуются на то, что расписание поздно появляется, или слишком мало явок, в то время как иные постоянно подвергаются критике по этому поводу. |
|
|
27.02.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Диагноз: искривление перегородки носа. Операция по очереди назначена на июнь 2014 года. В списке анализов, который мне дали в ЛОР-отделении, есть компьютерная томограмма околоносовых пазух. В поликлинике ЛОР-врач мне сказал, что все анализы бесплатно, а томограмма платно. Разве КТ не входит в ОМС? Прав ли врач, направляя меня платно, и можно ли бесплатно получить это исследование? |
| Ответ |
Здравствуйте. Томограмма входит в перечень услуг, предоставляемых по ОМС. Если в ЛУ нет своего томографа, Вас должны направить в другую поликлинику, либо больницу, где опять таки томограмма делается бесплатно. |
|
|
27.02.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Почему то очень мало дают явок для записи через интерне хотя запись в регистратуре на этот день бывает явок 11 нельзя как то это коректировать и кто распределяет явки.
это поликлиника ?1 на пушкино 27.02.2014г |
| Ответ |
Здравствуйте. Как было отвечено на сходный вопрос буквально вчера, для записи через интернет выделяют 1-2% от явок на прием, редко больше. Этот тот минимум, который поликлиники обязаны выделить. Оставшееся число распределяется между явками, доступными для записи через регистратуру, явками под повторный прием и явками по направлениям. При условии, что в среднем выдается от 10 до, редко, 20 явок на прием, для записи через интернет остается 1-2 явки, которые, разумеется, тут же разбирают. |
|
|
26.02.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Вчера задал вопрос к администрации сайта, а почему-то моего вопроса за 25.02.2014 так и не появилось???????? видимо, существует фильтр вопросов, или очень напугал вопрос |
| Ответ |
Вопрос появляется в всеобщем просмотре после того, как на него дадут ответ. Ответы есть не всегда. В том числе и на Ваш вопрос. Поэтому и Ваш вопрос не появился. |
|
|
26.02.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Зравствуйте! Хочу записаться к терапевту, на сайте все явки заняты на две недели вперед ко всем терапевтам моей поликлинники (КБ-9, поликлинника №1). По телефону дозвониться невозможно пыталась уже три часа подряд (тел.54-30-34). Есть ли еще выход, как запистаься на приём, кроме личной явки в регистратуру? Возможно ли такое, что поликлинника специально не выкладывает свободные явки? Есть ли еще какие-нибдуь контакты данного ЛУ? |
| Ответ |
Здравствуйте. Есть еще телефон 56-11-22. Существует проблема с дозвоном во все существующие ЛУ, но пока что не представляется возможным ее решить. Далее, есть определенный норматив выдачи явок под запись через интернет-1% от явок на день, соответственно, это 1-2 явки. Давать меньше ЛУ не могут, а вот вариант давать больше явок остается на усмотрение поликлиники. И, стоит отметить, на это идут не всегда и не везде. Учитывая, насколько быстро явки занимают, стоит им только появиться, регистратура остается единственным вариантом. Да, система несовершенна, но она такая, какая она есть. И измениться она может, в том числе и в вопросе явок, в результате обращений таких пациентов, как Вы, когда станет понятно, что явок недостаточно. |
|
|
26.02.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Пыталась записать ребенка к неврологу, выдает "неверно введен ПИН-код". ПИН-код получила в регистратуре поликлиники. Карточка заведена (ребенку 2 года, постоянно ходили по врачам с карточкой). Детская поликлиника № 2 КБ № 8. |
| Ответ |
Здравствуйте. Если уверены в том, что вариант с ошибкой при вводе невозможен, присылайте данные на ребенка на medinfo_usr@mail.ru |
|
|
26.02.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте!
Я записалась на прием к хирургу. При этом в списке заявок показывает, будто я подавала заявку на прием к своему участковому терапевту, причем 2 дня назад, хотя я не заходила в систему около года. По какой причине это произошло и надо ли мне отменять заявку, поданную не мной, но на мое имя? |
| Ответ |
Здравствуйте. Надо разбираться. Пришлите Ваши данные (ФИО, название ЛУ и, во избежание возможной путаницы, дату рождения) на medinfo_usr@mail.ru |
|
|
25.02.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Возникла необходимость прооперироваться по медицинским показаниям. Могу ли я это сделать в гинекологическом отделении Областной клинической больницы? И как связаться с заведующим отделением? Я проживаю в другом районе городя и к больнице не прикреплена. Спасибо. |
| Ответ |
Здравствуйте. Тел. стола справок ЯОКБ: (4852) 58-23-42, тел. справочно-информационной службы: (4852) 24-84-61 |
|
|
25.02.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Я беременна 20 недель,сегодня утром проснулась с кашлем и насморком,позвонила в регистратуру женской консультации узнать,примет ли меня их терапевт,мне ответили,что нет,идите к своему участковому,принимает с 8 до 12,отпросилась с работы,пришла в регистратуру за карточкой,меня спросили,записана ли я,сказала,что нет,объяснила ситуацию,меня отослали в смотровой кабинет,у которого я простояла в очередь почти 2 часа,с животом,зашла в кабинет,мне дали градусник,она порылась в своей тетрадке и сказала идти к терапевту,в такой то кабинет,у которого снова очередь необъятная,в итоге я разревелась и ушла домой.Вопрос:для чего я сидела 2 часа в смотровой кабинет,и как всётаки мне попасть к врачу,хотя бы просто узнать,чем лечится при беременности можно???(забыла сказать,что к участковому уже на месяц вперёд талонов на приём нет) |
| Ответ |
Все это прискорбно. Но обратиться Вам следует либо к заведующему тер. отделением, либо сразу к главному врачу. Такого быть, конечно, не должно. |
|
|
25.02.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Пыталась получить пин-код, но мне выдает,что у меня нет карты в поликлинике, месяц назад вызывала участкового терапевта,карта должна быть |
| Ответ |
Добрый день. Давайте разбираться. Сам по себе факт того, что Вы вызывали участкового врача, не является основанием для наличия Вашей регистрационной карты в поликлинике, которая, в свою очередь, является основой для получения пин-кода. Вам заводили такую карту в поликлинике, к которой Вы приписаны? Если да, то, возможно, Вы неверно указали данные при получении пин-кода, либо же они неверно указаны в самой карте. |
|
|
25.02.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! как лечь в стационар ярославской областной больницы на обследование, если проживаешь в Ярославле |
| Ответ |
Добрый день. Всю информацию советуем искать на сайте ЯОКБ http://www.yrh.yar.ru/ |
|
|
24.02.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день!
Хочу сделать прививку от гепатита В. Можно ли обратиться с просьбой к инфекционисту вместо терапевта. Так как к терапевту очень большие очереди за две недели. |
| Ответ |
Добрый день. Зависит все от ситуации в поликлинике по данному вопросу, в целом, и от инфекциониста в частности. |
|
|
24.02.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Хочу взять справку в бассейн. Поликлиника №2 КБ №9 ( на Труфанова). Подскажите, пожалуйста, эта справка - бесплатная?. Если нет, то какова ее стоимость? |
| Ответ |
Доброго времени дня. Телефон центра платных услуг: (4852) 46-50-83. |
|
|
24.02.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Подскажите, можно ли платно попасть к проктологу в поликлинику №1 больницы №9 (Тутаевское шоссе) в день обращения и сколько это стоит? |
| Ответ |
Добрый день. Телефон регистратуры указной поликлиники 56-11-22, 54-30-34. |
|
|
24.02.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
здравствуйте могу ли я пройти медкомиссию для устройства на работу и где? |
| Ответ |
Здравствуйте. Отвечаем по порядку: 1) Можете (если нет к этому каких-либо препятствий, о которых нам неизвестно и известно быть не может). 2) В любой поликлинике города Ярославля-платно. |
|
|
24.02.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, я у же в третий раз задаю вопрос по поводу того, где в Ярославле принимает флеболог и как попасть к нему на прием. Очень бы хотелось дождаться ответа. |
| Ответ |
Здравствуйте. МСЧ НПЗ (отделение сосудистой хирургии), Областная больница. |
|
|
24.02.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
как записаться на приём к неврологу через интернет |
| Ответ |
Для начала убедиться, что в ЛУ, к которому Вы прикреплены, есть запись через интернет к неврологу. Сделать это просто. Выбираете ЛУ, выбираете специальность "невролог" и нажимаете показать расписание. В расшифровке цветовых обозначений в сетке расписания Вы увидите, какой цвет означает возможность записи через интернет. Если такой возможности нет, то и записаться через интернет не получится. |
|
|
23.02.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Подскажите участкового гинеколога по адресу: пр.Машиностроителей 15,корпус 2? |
| Ответ |
Относительно Вашего адреса в нашем распоряжении информация только по терапевтам. |
|
|
22.02.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
какая поликлиника если человек живет в дзержинском районе |
| Ответ |
Две поликлиники КБ-9 и одна МСЧ Автодизель. |
|
|
22.02.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый вечер, срочно нужно пройти флюорографию в КБ-9 Взрослая поликлиника №1. Что для этого нужно? |
| Ответ |
Доброе утро. Позвонить в регистратуру хотя бы для того, что бы узнать, как в указном ЛУ осуществляется запись на флюорографию. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
