| |
 |
27.11.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Почему в КБ-2 взрослая поликлиника невозможно записаться на УЗИ и к хорошим специалистам.
Запись по телефону начинается с 7-30, но трубку начинают снимать только тогда, когда запишут всех своих.
Иногда приходится ждать минут 10, а иногда и все полчаса. А ответ чаще всего один - запись уже закончена.
Если раньше запись на УЗИ хотя бы можно было увидеть на компьютере, то начиная с 21 ноября эту возможность
отключили и стало невозможно понять, есть ли запись вообще или в самом деле её нет.
К кому обратиться, чтобы заставили работников регистратуры отвечать на телефонные звонки. |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только за работу сервиса записи через наш сайт.
Организационные, правовые, медицинские и проч. аспекты здравоохранения не в нашей компетенции.
Вы можете задать вопрос на горячей линии "вопросы и ответы" для КБ №2 на официальном сайте больницы.
Также на нашем сайте в разделе "Контакты" есть адреса и номера телефонов вышестоящих организаций, которым Вы можете направить свои жалобы и предложения. |
|
|
27.11.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,к какому участку,в Ярославле,относится пр-Фрунзе,д.39 |
| Ответ |
КБ-2 Взрослая поликлиника, участок 20 |
|
|
27.11.2018 |
|
Отвечает: Клиническая больница N3 |
| Вопрос |
Хочу записаться к Замесовой И И на 19 декабря, а мне пишет компьютер, что с таким пин кодом не найдено ничегою |
| Ответ |
на 19 декабря запись будет доступна в следующий вторник, т.е. 4 декабря. |
|
|
26.11.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
здравствуйте,каким образом можно вернуться в свою пликлинику,т.к после реорганизации,/не пользовалась мед.услугами около 10лет/узнаю,что прикреплена к др.клинике/неизвесно какой/? |
| Ответ |
Посетите поликлинику, напишите заявление на прикрепление. При себе иметь паспорт, СНИЛС, действующий полис ОМС. |
|
|
26.11.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Я прикреплена к поликлинике № 2 на Угличской. При записи на прием через интернет, почему то дает возможность записаться в другие поликлиники. Я так понимаю это в связи с объединением в ЦГБ. Подскажите пожалуйста, если я записалась в поликлинику № 5 на Терешковой, примут ли меня там, если я не прикреплена к ней? |
| Ответ |
Лучше этот вопрос задать по телефону непосредственно в поликлинику. Администрация сайта не может ответить на Ваш вопрос. |
|
|
26.11.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, помогите, пожалуйста, найти поликлинику, в которой ведёт приём Фалькович Светлана Павловна. Спасибо. |
| Ответ |
В предоставленных на сайт расписаниях такого врача нет. Других источников информации у администрации сайта нет. |
|
|
26.11.2018 |
|
Отвечает: ГБУЗ ЯО "Областная детская клиническая больница" |
| Вопрос |
Здравствуйте! Ребенку 10 месяцев, был пиелонефрит. Записались на прием к нефрологу для консультации. Скажите, нужно ли везти самого ребенка или достаточно эпикриза и результатов анализов? |
| Ответ |
Добрый день! Все заключения врачей-специалистов выдаются только после осмотра ребенка и оценки результатов дополнительных методов лечения, поэтому присутствие ребенка обязательно. |
|
|
26.11.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Скажите, пожалуйста, как вызвать врача на дом из поликлиники ГБУЗ ЯО КБ1 Поликлиника 1 |
| Ответ |
Новое название поликлиники: ГБКУЗ ЯО ЦГБ "Взрослая поликлиника №1". Телефон регистратуры: 25-75-33. |
|
|
25.11.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Пытаюсь записаться к зубному пишет что я в черном списке. Что это значит? |
| Ответ |
Статус "в черном списке" проставляется в регистрационной карточке пациента, которая хранится в электронной базе данных мед. учреждения. В "черный список" могут занести только сотрудники мед. учреждения, имеющие доступ к персональным данным, поэтому Вам следует обратиться в регистратуру за выяснением причин и исправлением ситуации. |
|
|
24.11.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста :г Ярославль ул Блюхера 64,к какой взрослой поликлинике закреплен адрес? |
| Ответ |
Лечебное учреждение КБ-9 Поликлиника №5 |
|
|
23.11.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, пыталась записаться на прием к терапевту во взрослую п-ку КБ 9 по пин коду - пишет в базе данных не найден, но не так давно записываласт по интернету |
| Ответ |
У пациентов КБ №9 изменились ПИНкоды, соответствующее уведомление размещено над расписанием. Получите новый ПИнкод через наш сайт ("Запрос ПИН кода") или записывайтесь по личным данным (ФИО, СНИЛС, дата рождения). |
|
|
23.11.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день, когда в январе возможно полностью пройти водительскую комиссию? |
| Ответ |
Вопрос не по адресу.
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи. |
|
|
23.11.2018 |
|
Отвечает: КБ №2 (бывш. КБ №8) поликлиника 2 |
| Вопрос |
Добрый день! Хочу электронно записать маму к неврологу Гусевой. Она прикреплена к этой поликлинике. Пин-код у мамы есть, но система просит ввести номер направления. Как его получить удаленно, без визита? Мама пожилая, передвигается с трудом. |
| Ответ |
Здравствуйте. Для записи к узким специалистам нужно направление от участкового терапевта. Врач терапевт выдает направление и талон для записи к узкому специалисту. На талоне находится код направления. |
|
|
23.11.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему продают бахилы в гардиробе? Они ведь должны выдаваться бесплатно. |
| Ответ |
Вопрос не по адресу.
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи. |
|
|
23.11.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте!Подскажите, где можно сделать бесплатно МРТ головного мозга, доплерографию сосудов шеи и у кого взять направление на эти обследования или можно без них? |
| Ответ |
Бесплатно (по ОМС) - только при наличии показаний и по направлению лечащего врача. |
|
|
22.11.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, возможно ли сделать рентген в поликлинике 2 на Углической 38 без направления врача? |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи, по Вашему вопросу у нас нет информации. |
|
|
22.11.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
пишу второй раз 20 числа записал жену к офтальмологу на 11 часов явка по списку была свободна когда жена пришла ей сказали как вы сюда попали это что такое затем отправили в регистратуру за документами это было 21 числа в 11 часов ноябрь |
| Ответ |
А Вы убедились, что заявка была принята? После того, как Вы отправили заявку обязательно надо убедиться, что статус Вашей заявки изменился с «Заявка в обработке» на «Заявка принята». Обычно на это уходит не более 5 минут. Заявка могла быть отклонена по различным причинам, если хотите конкретного разбора, напишите сюда или на эл. почту medinfo_usr@mail.ru Ваши ФИО, дату рождения, лечебное учреждение, в которое Вы записывались. |
|
|
22.11.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, подскажите пожалуйста г.Ярославль ул. Дядьковская д.3к.2 к какой поликлинике адрес прикреплён? |
| Ответ |
ГУЗ ЯО КБ-8 Взрослая поликлиника N1 |
|
|
22.11.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Запросили пин-код на сайте во взрослую пол-ку КБ-2, получили ответ (т.е. карточка там есть , были на приеме 2 недели назад). При попытке записаться к аллергологу-иммунологу по пин-коду получили ответ, что запрос отклонен, т.к. пациент не приписан к ЛУ. Да, по прописке мы относимся к КБ-9, но к аллергологу и пульмонологу приписаны именно к КБ-2. При записи к пульмонологу проблем нет. В чем дело? |
| Ответ |
Записаться через интернет можно только в поликлинику, к которой Вы прикреплены. Есть исключения, например, пульмонолог в КБ №2 - общегородской прием. К аллергологу в КБ №2 можно записаться по телефону.
Горячая линия "вопросы и ответы" для КБ №2 на официальном сайте больницы. |
|
|
21.11.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Подкажите пожалуйста, планируем переезд и перевод в Ярославкие поликлиники, детскую и взрослую соответственно, проживать будем на ул. Победы 16 к2, к каким участкам и поликлиникам этот адрес относится |
| Ответ |
ГБКУЗ ЯО ЦГБ Взрослая поликлиника №2
ГБКУЗ ЯО ЦГБ Детская поликлиника №1 |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
