| |
 |
27.08.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
При заполнение заявки на прием к врачу ошибочно указал полис другого ребенка, но заявка принялась и при подборе заявок по личным данным с правильным полисом показывается. Перезаписываться не надо, все нормальнобудет? |
| Ответ |
1. При записи по личным данным номер полиса не требуется. Возможно, Вы имели в виду СНИЛС?
2. Если в "Мои записи" Вы видите заявку с правильными данными, значит, записался "правильный" пациент. |
|
|
27.08.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Для чего сделали запись к специалистам 4 поликлиники 1 КБ через интермед, проще было через мединфо. А в поликлиники 1 и 2 той же КБ №1 оставили прежнюю запись. |
| Ответ |
Это решение руководства больницы. |
|
|
27.08.2018 |
|
Отвечает: ГБУЗ ЯО "Областная детская клиническая больница" |
| Вопрос |
Здравствуйте! Ребёнок направлен на госпитализацию в неврологическое отделение .По каким номерам телефона можно ДОЗВОНИТЬСЯ для записи на плановую госпитализации в это отделение? |
| Ответ |
Добрый день! Запись на плановую госпитализацию в неврологическое отделение осуществляется по телефону 55-04-13 с 14.00 до 15.00, понедельник-среда-пятница. |
|
|
27.08.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
в течение месяца не могу записаться к хирургу вКВ3 п-ка1 по инт-ту, с утра уже нет явок на две недели вперед, нога болит ходить не могу, инвалид 2 гр., 81 год |
| Ответ |
Все что касается составления расписания, наличия или отсутствия явок для записи, в т.ч. через интернет, полностью в ведении медицинских организаций. Администрация сайта только публикует полученные данные, повлиять на них мы не можем. Адресуйте свою претензию руководству конкретной мед. организации. |
|
|
26.08.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, ребенкок родился 16 июля 2018 года был временный полис ОМС, на данный момент полис уже получили постоянный, а записаться на прием система не дает из за окончания срока действия временного полиса |
| Ответ |
Обратитесь в регистратуру с полисом, регистраторы должны внести корректировки в персональные данные, которые хранятся в базе данных мед. организации. |
|
|
25.08.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день, решила в очередной раз записать ребенка ко врачам Нерубленко Милана Вадимовна, .но не смогла так как почему то пишет что в черном списке, и ни в одно учереждение я записаться не могу. |
| Ответ |
В "черный список" могут занести только сотрудники мед. учреждения, поэтому Вам следует обратиться в регистратуру за выяснением причин и исправлением ситуации. |
|
|
25.08.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день.Подскажите,уже 5 день не могу на сайте увидеть расписание врачей.Боььница 8 поликлиника детская 2.Свои записи вижу |
| Ответ |
Вероятнее всего, Вы задали критерии поиска, для которых расписания на выбранные даты нет. Задайте только название больницы, убедитесь, что поля "Специалист" и "ФИО" пустые, нажмите "Показать расписания". |
|
|
25.08.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как записаться к пародонтологу Ашмариной в Кб-10 через интернет? Все явки постоянно заняты |
| Ответ |
Все что касается составления расписания, наличия или отсутствия явок для записи, в т.ч. через интернет, полностью в ведении медицинских организаций. Администрация сайта только публикует полученные данные, повлиять на них мы не можем. Адресуйте свою претензию руководству конкретной мед. организации. |
|
|
24.08.2018 |
|
Отвечает: КБ №2 (бывш. КБ №8) поликлиника 1 |
| Вопрос |
При записи по интернету, перестали приносить стат. талоны врачу. Можно ли сделать в программе окно, что бы самому распечатать это талон для удобства,а не стоять опять в очереди в регистратуру. |
| Ответ |
Технически печать талона амбулаторного пациента самостоятельно не возможна. Просим Вас уточнить в какой поликлинике не приносят талоны амбулаторного пациента. |
|
|
24.08.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Студенты каких образовательных учреждений могут обратиться в молодежную поликлинику? |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи, по Вашему вопросу у нас нет информации. Обратитесь непосредственно в мед. учреждение. |
|
|
24.08.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Поскажите, каких врачей надо проходить для справки в спортивную секцию? |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи, по Вашему вопросу у нас нет информации. Обратитесь в регистратуру или к участковому врачу. |
|
|
24.08.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как узнать к какому ЛУ прикреплен? почему надо бегать из больницы к сайту и обратно,чтобы прикрепиться и к так не менявшемуся ЛУ в течении всей жизни? почему в регистратуре об этом не говорят сразу? |
| Ответ |
А почему Вы эти вопросы задаете здесь?
Это сайт электронной записи на прием. Мы только получаем расписания из поликлиник и предоставляем сервис записи на выделенные явки. Вопросы прикрепления - это в медицинскую организацию. Если Вы писали заявление на прикрепление, то проблем не должно быть. А если не писали - напишите. |
|
|
23.08.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый вечер . Попала в черный список, подскажите, как из него выбраться??? Виновата. |
| Ответ |
В "черный список" могут занести только сотрудники мед. учреждения, имеющие доступ к персональным данным, поэтому Вам следует обратиться в регистратуру за выяснением причин и исправлением ситуации. |
|
|
23.08.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
|
|
|
23.08.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
как отменить заявку? |
| Ответ |
Зайдите в раздел «Мои записи», справа на экране будет инструкция. |
|
|
22.08.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Немогу посмотреть свои записи к врачу |
| Ответ |
Напишите подробнее Ваши действия: что Вы делаете и что у Вас не получается. |
|
|
22.08.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Подскажите, почему нет записи через интернет к Овсянниковой О.А. в детской поликлинике на ул.Рыбинской? |
| Ответ |
В примечаниях написано, что она в отпуске.
Все расписания составляются непосредственно в мед. организациях, администрация сайта только публикует полученные данные и предоставляет сервис записи. Поэтому все вопросы типа "почему нет записи к такому-то специалисту" адресуйте в мед. организацию. |
|
|
22.08.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Я являюсь студентом колледжа. Хотел бы записаться на полное обследование. Куда и как мне необходимо это сделать? |
| Ответ |
Обратитесь к участковому терапевту за направлением. Если Вы не прикреплены ни к одной поликлинике, прикрепитесь по месту жительства или в Отделение по обслуживанию студентов (в Поликлинике №1 КБ №1). |
|
|
21.08.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуте, объясните, пожалуйста, почему нельзя записаться на прием ко врачу с помощью вашего сайта. Идет отсылка на сайт intermed.ru |
| Ответ |
Если Вы имеете в виду запись в Поликлинику №4 КБ №1, то это решение руководства больницы. |
|
|
21.08.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте,подскажите пжл,как я могу посмотреть время своего посещения через интернет? |
| Ответ |
Зайдите в раздел "Мои записи". |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
