| |
 |
06.08.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Я проживаю в поселке Карачиха,в какую больницу я могу обратиться? |
| Ответ |
Ваш адрес относится к Ярославской ЦРБ. |
|
|
06.08.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Подскажите,пожалуйста,по каким дням можно записаться к офтальмологу Фалькович.поликлиника на ЧЕхова,43. |
| Ответ |
Все расписания составляются непосредственно в поликлиниках, администрация сайта получает данные из мед. организаций и публикует их на сайте, обновления происходят ежедневно. Когда именно поликлиника открывает расписания на новые дни - администрации сайта неизвестно, все происходит автоматически. Задайте этот вопрос регистраторам поликлиники. |
|
|
05.08.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Расскажите пожалуйста про черный список. Как из него выйти? |
| Ответ |
В "черный список" могут занести только сотрудники мед. учреждения, имеющие доступ к персональным данным, поэтому Вам следует обратиться в регистратуру за выяснением причин и исправлением ситуации. |
|
|
03.08.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
|
|
|
01.08.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Врач-стоматолог общей практики Камкина О.В. 1 10-08-2018 Пт 15:00 Отклонена - пациент в черном списке
Запись через Medinfo 01-08-2018 14:35
Что это значит? Была последний раз в апреле по полису и месту прописки в стомат. п-ке № 3. Никто ни о чем не предупредил. Это законно? |
| Ответ |
В "черный список" могут занести только сотрудники мед. учреждения, имеющие доступ к персональным данным, поэтому Вам следует обратиться в регистратуру за выяснением причин и исправлением ситуации. |
|
|
01.08.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Кто и за какое время должен оповещать пациентов об отменили приёма, по причине болезни врача? И кому жаловаться по данному инциденту? |
| Ответ |
Регистраторы мед. организации или другое лицо, ответственное за ведение расписания, должны внести изменения в расписания, проставив статус, например, "Прием отменен.Врач на больничном". Как только изменения будут внесены в базу данных МО, в течение нескольких минут данная информация появится и на сайте Мединфо, и Вы сможете увидеть изменения в статусе своих заявок в личном кабинете ("Мои записи"), что мы и рекомендуем делать (цитата из инструкции по записи через Мединфо: "Мы рекомендуем Вам регулярно проверять состояние Ваших заявок вплоть до даты приема на случай незапланированного изменения в расписаниях приема. Это поможет сберечь Ваше время и нервы.")
А по поводу вопроса "должен ли кто-то оповещать об отмене приема со стороны мед. организации", у администрации сайта информации нет. |
|
|
01.08.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как исключить себя из чёрного списка? |
| Ответ |
В "черный список" могут занести только сотрудники мед. учреждения, имеющие доступ к персональным данным, поэтому Вам следует обратиться в регистратуру за выяснением причин и исправлением ситуации. |
|
|
01.08.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Доброе утро! По какой причине клиент попадает в чёрный список? |
| Ответ |
В "черный список" могут занести только сотрудники мед. учреждения, имеющие доступ к персональным данным, поэтому Вам следует обратиться в регистратуру за выяснением причин и исправлением ситуации. |
|
|
31.07.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
В очередной раз столкнулась с такой ситуацией: на сайте есть свободные явки к стоматологу "КБ-9 Стоматология", но регистратор отказывает в записи, мотивируя отсутствием свободных явок. И это уже неоднократно. |
| Ответ |
Все расписания составляются непосредственно в поликлиниках, администрация сайта только получает данные от мед. организаций и предоставляет сервис записи. Ответственность за корректность и актуальность предоставляемых данных полностью лежит на персонале мед. организации. Претензии адресуйте руководству мед. организации, например, через форму обратной связи на официальном сайте КБ №9: ссылка на сайт. |
|
|
31.07.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Записали ребенка вчера вечером на прием к педиатру. Сегодня узнали что принимают только грудничков. Подскажите как удалить заявку, не получается |
| Ответ |
Зайдите в раздел "Мои записи" ( ссылка), справа на экране увидите инструкцию, там написано как отказаться. |
|
|
31.07.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Записала ребенка в стоматологию. Явка 31.07.2018 г. в 12.20 ....... Подскажите пожалуйста как посмотреть эту запись? что б я распечатала |
| Ответ |
Зайдите в раздел "Мои записи" ( ссылка). |
|
|
30.07.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Проживаю по адресу 2 Брагинский проезд дом 3 к.2, к какой детской стоматологии я отношусь? |
| Ответ |
На сайте нет справочника стоматологических участков. |
|
|
28.07.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Инвалид выписывается из реанимационного отделения больницы. Кто должен помочь в установке назогастрального зонда и/или проинструктировать в этом вопросе родственников? |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи, Ваш вопрос не в нашей компетенции. |
|
|
28.07.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста стоматологическую поликлинику по адресу Дачный переулок дом8 |
| Ответ |
На сайте нет справочника стоматологических участков. |
|
|
26.07.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, спрашиваю ещё раз: до какого возраста принимаете детей? |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только за работу сервиса записи. Медицинской деятельностью не занимаемся. |
|
|
26.07.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
здравствуйте.почему нет записи ни к одному доктору кб1 пол4 |
| Ответ |
Прочитайте текст, написанный над расписанием КБ №1 Поликлиника №4: " Внимание!!! С 09.07.2018 ЗАПИСЬ В ПОЛИКЛИНИКУ 4 БУДЕТ ОСУЩЕСТВЛЯТЬСЯ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ СЕРВИСЫ: intermed76.ru и gosuslugi.ru".
Это решение руководства мед. организации. |
|
|
26.07.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте.Скажите, пожалуйста, какие анализы нужно сдать перед операцией по удалению миндалин и аденоидов?
Сколько дней эти анализы действительны. Заранее спасибо |
| Ответ |
Информация на сайте ОДКБ: ссылка здесь. |
|
|
26.07.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Пыталась записать ребенка на прием к педиатру, но мне пишет отказ, т.к. пациен в черном списке. Как это понимать? |
| Ответ |
В "черный список" могут занести только сотрудники мед. учреждения, имеющие доступ к персональным данным, поэтому Вам следует обратиться в регистратуру за выяснением причин и исправлением ситуации. |
|
|
26.07.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, ребенку необходимо оформить справку для спортивного лагеря по номеру 079-У, какие анализы необходимо сдать для получения справки? |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи, по Вашему вопросу у нас нет информации. |
|
|
24.07.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
к какой детской поликлинике относится адрес старое брагино |
| Ответ |
Детская поликлиника №3, конкретное подразделение администрации сайта неизвестно, т.к. поликлиника не предоставила на сайт полный справочник участков. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
