| |
 |
06.11.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
вы мне отвечали на вопрос о том, что я записывалась на прием к гастроэнтерологу и на вакцинацию , но пришли на прием другие люди, а теперь вообще не могу записаться. Выходит запись, что я не прикреплена к МО. Много лет записывалась без проблем, а теперь одни проблемы. |
| Ответ |
Проверить, к какой поликлинике Вы прикреплены, можно на сайте intermed76.ru. |
|
|
04.11.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
03.11.2021 вызвала врача на дом, не пришел, сегодня запись обновилась что врач такой то прием в 1 пол-ке, вызов принят придет в такое то время. Я так ничего не поняла, Мне идти в поликлинику??? |
| Ответ |
Если Вы вызвали врача на дом, значит, придёт на дом. |
|
|
03.11.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, записывались через колл-центр. Написали неверный адрес. |
| Ответ |
Звоните снова в колл-центр |
|
|
03.11.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте . С 28.10.2021 вызываем врача на дом КБ №9 Поликлиника №2 (ул. Труфанова , 21к.2) врач так и не пришел. куда обращаться или пожаловаться? |
| Ответ |
Номера телефонов руководителей и сотрудников КБ №9: ссылка здесь. |
|
|
03.11.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте , я делал запрос только что, о том, что при заполнении формы вызова врача на дом отсутствует ЛУ КБ№10 , сейчас она взрослая КБ№1 Семашко на Гагарина 12, там её нет, несмотря что я прикреплен к ней. |
| Ответ |
В сервисе «Вызов на дом» поликлиники участвуют (или не участвуют) по собственному желанию. Если Вы не нашли свою поликлинику в списке, значит, вызвать врача на дом из этой поликлиники через сайт нельзя, только через звонок в регистратуру/call-центр. |
|
|
03.11.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, почему при вызове врача на дом в мединфо по ярославлю при заполнении формы отсутствует ЛУ КБ№10, к которой я прикреплен по месту жительства. |
| Ответ |
В сервисе «Вызов на дом» поликлиники участвуют (или не участвуют) по собственному желанию. Если Вы не нашли свою поликлинику в списке, значит, вызвать врача на дом из этой поликлиники через сайт нельзя, только через звонок в регистратуру/call-центр. |
|
|
03.11.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Куда обращаться, если не пришел врач, хотя заявка обработана и принята, указана фамилия врача и время прибытия? |
| Ответ |
В поликлинику. |
|
|
02.11.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Вчера вызывали врача домой, через этот сайт отставляли заявку КБ №9 поликлиника №2 ул.Труфанова 21 к. 2. Так никто и не пришёл!!!!.Сегодня в 8: 40 оставили повторную заявку на Вашем сайте, но заявка уже два часа висит в обработке. Это вообще работает? |
| Ответ |
Ваша заявка была передана в мед. организацию. Дальнейшая обработка должна производится сотрудниками поликлиник, ответственными за эти работы. Когда заявку обработают нам неизвестно. Работа сотрудников поликлиник вне зоны ответственности администрации сайта Мединфо.
//В настоящее время очень много вызовов на дом, а сотрудников в поликлиниках мало, они не успевают выполнить все заявки. Поэтому часты случаи переносов вызовов на другой день. |
|
|
01.11.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Кто гинеколог по прописке ул Серго Орджоникидзе д31 |
| Ответ |
На сайте нет справочника участков женских консультаций. |
|
|
01.11.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как зарегистрироваться в вашей системе?? (навроде личного кабинета) |
| Ответ |
Регистрация не требуется. При подаче заявки нужно ввести персональные данные. Список заявок можно просмотреть в разделе "Мои записи".
Прочитайте раздел Инструкция. |
|
|
01.11.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Почему нет записи на следующую неделю (с 8 ноября) и далее к терапевту Васильевой Анне Владимировне? Она принимала на проспекте Октября 52, а потом на Угличской 38. Она уволилась или в отпуске? |
| Ответ |
У администрации сайта нет информации по Вашему вопросу. Позвоните в call-центр ЦГБ для взрослых по тел. 20-87-08. |
|
|
01.11.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день, заявка на вызов врача была сделана через сайт мединфо 30.10 - это суббота. По телефону было не дозвониться, а если дозванивались, то никто не брал трубку. Звонили так пару часов. Врач в итоге пришла в понедельник 1.11 со словами больничный с сегодняшнего дня! Могу ли я оспорить дату открытия больничного? Получается я прогуляла 2 рабочих дня! |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, по Вашему вопросу у нас нет информации. |
|
|
01.11.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! ДДЦ на тутаевском шоссе работает 01.11.2021? Записаны к врачу, но ни на один телефон не отвечают!! |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, по Вашему вопросу у нас нет информации. |
|
|
31.10.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, у кого и как узнать почему нет приёмов у терапевта КБ9 поликлиника 2 Болотовой Е Ф дело в том что я собрала и отдала ей все документы на инвалиднось и теперь не могу никак узнать написала она мне комиссию или нет, и телефона у меня нет её подскажите что делать? |
| Ответ |
1 вариант: позвоните в Центр телефонного обслуживания КБ 9 - (4852)67-92-09.
2 вариант: задайте вопрос сотрудникам КБ 9 через наш сайт, для этого, когда пишете вопрос на сайте, выберите в меню «Кому»=«КБ 9». |
|
|
30.10.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! В гостях ребенок из другого города. Заболел, температура. Был контакт с родителями , у которых определили положительный тест, только сегодня узнали. Как мне вызвать врача? Звонить в детскую поликлинику по своему адресу? И можно ли записать через Мединфо? |
| Ответ |
Вызовите врача на дом по телефону из поликлиники, которая обслуживает адрес пребывания.
Запись на приём и вызов врача на дом через интернет возможны только в поликлинику, к которой оформлено прикрепление. |
|
|
30.10.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Я вакцинировалась 30 04 2021г 1ю дозировку. Когда я могу сделать ревакцинацию?
Какая имеется в 1й поликлинике 9й больницы вакцина? |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, по Вашему вопросу у нас нет информации.
«ГОРЯЧИЕ ЛИНИИ» ДЕПАРТАМЕНТА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И ФАРМАЦИИ ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ВОПРОСАМ COVID-19:
122 - КРУГЛОСУТОЧНО
(4852) 40-04-55 - КРУГЛОСУТОЧНО
(4852) 73-80-60, (4852) 73-83-33 – ЕЖЕДНЕВНО С 08:00 ДО 19:00
(4852) 25-37-03, (4852) 25-34-14 – ЕЖЕДНЕВНО С 08:00 ДО 19:00 |
|
|
29.10.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день, подскажите к какой поликлинике относится адрес: Ярославский р-н, село Пахна дом 10? |
| Ответ |
Ярославский район обслуживает Ярославская ЦРБ. Список подразделений можно посмотреть на официальном сайте ЯрЦРБ. |
|
|
28.10.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, как записать на сдачу мазка на ковид? |
| Ответ |
Мед. организации не размещают явки на сдачу мазка через интернет. Про другие варианты записи администрации сайта не известно. |
|
|
28.10.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как записаться на прием к терапевту по номеру участка? |
| Ответ |
Не понятен вопрос.
Выберите в расписаниях специальность "Терапевт", и увидите врачей, которые ведут приём. Если за терапевтом закреплен участок, эта информация будет отражена в расписаниях. |
|
|
28.10.2021 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как определить терапевта, ведущего прием 1 ноября 2021 года по участку 102 (улица Пушкина корпус 2) в помещении Углическая 38, но представляющего взрослую поликлинику N1 после переезда (проспект Октября) вместо отправленной на бригаду терапевта Асрян и записаться к нему? |
| Ответ |
У администрации сайта нет информации по Вашему вопросу. Позвоните в call-центр ЦГБ для взрослых по тел. 20-87-08. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
