| |
 |
25.03.2017 |
|
Отвечает: Клиническая больница N3 |
| Вопрос |
Здравствуйте, подскажите расписание терапевта для беременных в КБ-3 Поликлинике (МСЧ ЯЗДА) |
| Ответ |
Базурина И.А. |
|
|
24.03.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
КБ8-стоматология. ЛипатовВН лечус,имею медкарту,пинкод при записи по интернету получаю ответ что меня нет в списках ЛУ. |
| Ответ |
Возможно, у Вас изменился ПИН-код. Попробуйте записаться по личным данным (ФИО, дата рождения, СНИЛС) или сделать запрос ПИН-кода через сайт Мединфо. |
|
|
24.03.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Не могу найти расписание работы лаборатории (анализы) КБ -3 МСЧ ЯЗДА |
| Ответ |
Забор крови и сдача анализов:
в рабочие дни с 7.30 до 9.30 (в процедурном кабинете с 8.00 до 9.30)
в субботу с 8.00 до 9.00
Информация с официального сайта КБ №3. |
|
|
23.03.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Не могу посмотреть свои записи ко врачу, по поликлинике №2. Ввела пин код правильно. Что такое? |
| Ответ |
Мы проверили, функционал работает. Проверьте еще раз правильность вводимых данных: Поликлиника+Фамилия+ПИН-код. |
|
|
23.03.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Как отказаться на сайте от приема к специалисту (удалить явку!!!) Спасибо. |
| Ответ |
Нужно зайти в "Мои записи" и далее следовать инструкции на экране. |
|
|
23.03.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Во-первых, не вижу в списке МСЧ НПЗ, чтобы задать вопрос. Во-вторых, не могу узнать стоимость приёма врача, если я записалась без направления. |
| Ответ |
Клиническая больница №10 (бывшая МСЧ НПЗ) не отвечает на вопросы через сайт Мединфо.
Контактные телефоны (информация с сайта больницы):
Регистратура взрослой поликлиники 44-27-47; Регистратура женской консультации 44-24-23; Регистратура детской поликлиники 44-27-54; Регистратура стоматологии 44-26-76 |
|
|
23.03.2017 |
|
Отвечает: ГБКУЗ ЯО Поликлиника N2 |
| Вопрос |
Электронная запись с 30.03 ко всем врачам в ГБКУЗ ЯО поликлиники №2 на ул. Углической, как не работала, так и не работает??? Почему??? |
| Ответ |
Сейчас рассматривается вопрос о переходе, по крайней мере, временно, на запись только через Единый портал государственных услуг. |
|
|
23.03.2017 |
|
Отвечает: Клиническая больница N3 |
| Вопрос |
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, номер телефона, по которому можно уточнить наличие бесплатного лекарства в аптеке поликлиники. Рецепт уже выписан, нужно только получить. |
| Ответ |
59-11-20 |
|
|
22.03.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Электронная запись с 30.03 ко всем врачам в ГБКУЗ ЯО поликлиники №2 на ул. Углической, как не работала, так и не работает??? А вы всё пишите отписки: По информации из Поликлиники №2, должно вскоре вновь появиться!!! |
| Ответ |
Мы расписания не составляем, мы их получаем из мед. организаций. Свои претензии направляйте в Поликлинику №2, например, через форму обратной связи на официальном сайте поликлиники №2 |
|
|
22.03.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, подскажите а сайт работает? При выборе мед.учереждения и специалиста вылезает пустая таблица. |
| Ответ |
Сайт работает. То, что Вы получаете пустую таблицу, означает, что по заданным Вами параметрам (мед. учреждение+специалист+дата+ФИО) расписания нет. Попробуйте задать меньше параметров поиска, например, можно задать только мед. учреждение, специалист="Все специальности", ФИО=пустая строка. |
|
|
22.03.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
звоню по телефону (75 77 10, 75 77 17) регистратуры поликлиники №2 время ожидания заявлено 10 мин. Вишу на телефоне с 9 часов до 11.30. Как можно еще вызвать врача на дом из поликлиники №2 (угличская 38)? |
| Ответ |
На сайте поликлиники указаны следующие номера:
Справочная информация и запись на прием: (4852) 75-77-17
Вызов врача на дом и запись на прием: (4852) 75-77-10, 75-77-15 |
|
|
22.03.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Нужно попасть с ребенком к аллергологу в 3-ю детскую поликлинику. Нужно ли предварительно записываться? Если да, то можно тел для записи? |
| Ответ |
55-07-07 |
|
|
22.03.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как записаться ГБУЗ ЯО"Клиническая онкологическая больница" ул.Чкалова 4А.. в списках я не нашла |
| Ответ |
ГБУЗ ЯО"Клиническая онкологическая больница" не сотрудничает с сайтом Мединфо. |
|
|
22.03.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
как вызвать врача ребенку на дом пол №5 |
| Ответ |
Телефон для справок и записи: 75-90-40. |
|
|
22.03.2017 |
|
Отвечает: ГБКУЗ ЯО Поликлиника N2 |
| Вопрос |
Добрый день. Сколько будет продолжаться безобразие с автоответчиком в регистратуре. Почему пациенты должны по полчаса висеть на линии в ожидании ответа, причем автоинформатор озвучивает время ожидания не более 10 минут. По этому вопросу составлено обращение в департамент здравоохранения, надеюсь там примут меры, если администрация 2-ой поликлиники не в состоянии решить этот вопрос самостоятельно. |
| Ответ |
Добрый день. Для приема вызовов от пациентов в поликлинике оборудован колл-центр. В связи с большим количеством вызовов время ожидания может составлять более 10 минут. Обращаем Ваше внимание на то, что автоинформатором озвучивается приблизительное время ожидания в очереди с учетом количества звонящих граждан. В тоже время, разговор регистратора с пациентом может занимать время большее, чем запрограммировано в системе принятия звонков, в связи с этим возрастает время ожидания другими звонящими в регистратуру пациентами. |
|
|
22.03.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Подскажите, пожалуйста , как можно записаться на прививку в детскую поликлинику №5? Возможно ли это сделать на портале? Или хотя бы узнать часы приема. С уважением. |
| Ответ |
На сайте Вы видите расписание приема в том виде, в котором мы получили его из поликлиники. Расписания работы конкрентно "прививочного кабинета" в нем нет. Телефон для справок и записи: 75-90-40. Ссылка на официальный сайт детской поликлиники №5. |
|
|
21.03.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый вечер. Можно ли попасть к гинекологу ЖК-9 больницы без записи, если срочно нужно, так как все явки заняты. Спасибо |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта Мединфо, мы такие вопросы не решаем, обратитесь в регистратуру ЖК. |
|
|
21.03.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему-то не открывается расписание врача. Поликлинику и специалиста ввели |
| Ответ |
Напишите конкретно: какая поликлиника, какой специалист. |
|
|
21.03.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
записаться к врачу по тел 75-77-15 сейчас время ожидания заявлено 8 мин провисела на телефоне 1 час 30 мин после чего регистратор сказала - минуту- прождала еще 10 мин -после чего положили тубку!!!! |
| Ответ |
А при чем здесь сайт Мединфо? |
|
|
21.03.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Нужна помощь не могу записаться на приём к специалисту!Так как вижу свободное время но не вижу как вводить данные !
Помогите пожалуйста или есть возможность выслать видео урок как записаться ко врачу на вашем портале!! |
| Ответ |
Вы читали раздел "Инструкция"? Там все подробно и картинками. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
