| |
 |
11.07.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Уже 4-ый день не могу записаться на прием к офтальмологу КБ-9 Поликлиника №3 (МСЧ "Автодизель). Заявка принимается, но подтверждение не приходит после нажатия клавиши "Обновить". |
| Ответ |
Здравствуйте. О каком подтверждении идет речь? У заявки меняется статус с "В обработке" на "Заявка принята" или "Отказано". |
|
|
11.07.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здраствуйте, в какой полеклиннике можно попасть на приём к терапевту если у меня нет ярославской прописки? |
| Ответ |
Здравствуйте. Если не хотите/не можете прикрепиться к ЛУ, то в любой, т.к. сделать это можно будет только платно, за исключением случая острого состояния. Если же хотите обслуживаться бесплатно, то прикрепляться по месту жительства, соответственно, для того, что бы подсказать, какое именно, нам требуется Ваш адрес. |
|
|
11.07.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Для записи к терапевту не могу завести номер медицинского полиса.Номер состоит из 16 знаков без дефисов, а в поле СНИЛС 11 знаков с дефисами.Помогите разобраться. Г. Переславль-Залесский. |
| Ответ |
Здравствуйте. Прежде всего, полис ОМС (полис обязательного медстрахования) и СНИЛС (Страховой номер индивидуального лицевого счёта) не одно и тоже. При записи Вам требуется указать номер СНИЛС, который состоит из 11 символов, дефисы и пробелы проставляются автоматически. Далее, если у Вас возникли проблемы с записью по личным данным, Вы можете записаться по фамилии и пин-коду, который следует получить в регистратуре, либо на сайте МедИнфо, в разделе "Запрос пин-кода". |
|
|
11.07.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Какая фамилия у терапевта, в молодежной поликлинике. Студентка ЯФ РЭУ им. Плеханова |
| Ответ |
У нас информация только по территориальному прикреплению специалистов. |
|
|
10.07.2016 |
|
Отвечает: Клиническая больница N2 |
| Вопрос |
Добрый вечер! Была закреплена во 2 больнице, поменяла прописку, живу по старому адресу. Могу посещать Больницу №2 ? |
| Ответ |
Здравствуйте! Если вы прикреплены ко 2 больнице, то можно. |
|
|
08.07.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Огромное спасибо! |
| Ответ |
Пожалуйста:) |
|
|
08.07.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Направляю данные: Помогите пожалуйста! |
| Ответ |
В настоящий момент запись проходит нормально, в чем Вы можете убедиться, зайдя в "Мои записи"-там Вы увидите последней строкой запись на прием к терапевту, которую сделали мы (и отказались от нее). |
|
|
08.07.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, я сделал заявку к хирургу, но не пришел на явку что с этого будет. Заявка делалась через интернет. |
| Ответ |
Здравствуйте. Три раза не придете на прием таким образом-Вас занесут в черный список, через интернет записываться не сможете. |
|
|
08.07.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я прописан в Рыбинске живу в Ярославле, в заволжском районе, ярославской прописки нет, где мне можно обратиться к стоматологу? |
| Ответ |
Здравствуйте. Без прикрепления только платно, поэтому любое лечебное учреждение, например, Областная стоматологическая поликлиника. Прикрепиться к ЛУ без прописки, без временной регистрации и прочего будет непросто. |
|
|
08.07.2016 |
|
Отвечает: ГБКУЗ ЯО Поликлиника N2 |
| Вопрос |
Третий день не могу записать жену к эндокринологу, прихожу к 7.30 и через 10 человек в очереди явки кончаются. В интернете явок не выкладывают. Приходить к 6 утра и занимать очередь нет возможности и желания. Прошу предоставить информацию когда будут выложены явки через интернет, либо достаточное количество явок в регистратуре. |
| Ответ |
В настоящее время в поликлинике работает один врач-эндокринолог. Явки через интернет выкладываются ежедневно на день, спустя две недели от текущего дня, по пять явок. Через регистратуру, на тот же день, 10 явок. Запись на субботу производится в четверг с 11 часов. При этом количество явок составляет 3 через интернет и 10 через регистратуру. |
|
|
07.07.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
здравствуйте, не получается записать детей на приём к аллергологу и кардиологу. старшего за что-то отнесли в чёрный список, хотя мы ответственно относимся к интернет записи, а младшего система считает не прикрепленного к лу2 дкб3, но выдаёт его пин. Помогите пожалуйста, разобраться в чем дело, в обоих регистратурах ничего внятно не объяснили, посоветовали обратиться сюда))) |
| Ответ |
Здравствуйте. Вашего старшего ребенка из черного списка убрать могут только регистраторы ЛПО №2. Пин-код младшего ребенка Вы можете получить, т.к. он сам по себе в их базе есть, но записать Вы его не можете, так как он либо действительно прикреплен не к ЛПО №2, либо в его электронной регистрационной карте вместо район проживания район обслуживания ЛПУ стоит Ярославская область. Прикреплять к ЛУ могут только сотрудники ЛУ. |
|
|
07.07.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, подскажите кто будет принимать вместо гинеколога Надвиковой в поликлинике ЯЗДА во время ее отпуска? В регистратуру не могу дозвониться. |
| Ответ |
Здравствуйте. Информацию по таким вопросам нам не предоставляют, нас она и не касается. |
|
|
07.07.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Странно я в июне 2 раза через ваш сайт записывался к терапевту, мне делали в КЮ-9 поликлиника №5 анализы и терапевт выписывал назначение на челюстно-лицевую операцию в областную стоматологию, а теперь спустя месяц я вдруг стал прикреплен к КБ9 поликлиника №2. Бред какой-то. Хотели как лучше а получилось как всегда в нашей стране: " Идите в регистратуру". Вот вам и доступная среда ))) Скрины записи о записи к терапевту в июне 2016 года в поликлинику №5 кб9 и положительных их прохождении могу выслать вам на почту. В данной форме не нашел функции прикрепления сайта. К поликлинике №2 я был прикреплен пять лет назад, последние 3 года прикреплен к поликлинике №5, последнее заявление о прикреплении к поликлинике №5 было подписано в июне 2016г. Я понял, пойду долбить регистратуру 2ой поликлиники, похоже бабульки там опять чего то напутали ((( |
| Ответ |
Вроде как Вы сами на свой вопрос и ответили. Но! Без Вашего ведома и, соответственно, письменного заявления, Вас не имеют права прикреплять. То есть если Вас действительно прикрепили к КБ-9 П-2, без Вашего ведома, Вы можете смело жаловаться в вышестоящие инстанции-Департамент здравоохранения и ТФОМС ЯО. |
|
|
07.07.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Помогите пожалуйста! |
| Ответ |
Постараемся из всех сил, но получится не ранее завтра. |
|
|
07.07.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
добрый день. для устройства в дневной стационар нужно сдать анализы, пройти ЭКГ и т.д.
направления на это я могу получить в кабинете доврачебного приема? или обращаться к терапевту? |
| Ответ |
Добрый. К терапевту. |
|
|
07.07.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Нужно ли оформлять статталон при обращении к врачу на платной основе?. |
| Ответ |
Здравствуйте. Да, статталон требуется. Но специально Вам его получать не придется-в большинстве поликлиник все требуемые бланки выдают на момент оплаты услуги. |
|
|
07.07.2016 |
|
Отвечает: Клиническая больница N2 |
| Вопрос |
здравствуйте. чтобы получить направление на дневной стационар, нужно сдать анализы, пройти ЭКГ и т.д.
могу я получить направления на это в кабинете доврачебного приёма? (каб.59) |
| Ответ |
Здравствуйте, можете. |
|
|
07.07.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Спасибо за ответ, но Вы сами поняли что написали? :
"Вопрос мне сегодня на прием ко врачу. Почему я не могу распечатать талон
Ответ Функции печати талона на нашем сайте никогда не было."
В разделе "Мои записи" я хочу распечатать талон на сегодня, но ярлык печати отсутствует у сегодняшней записи.
Понятно, что нельзя записаться на прием на текущий день, но то что не распечатать - этого никак не понимаю |
| Ответ |
Встречный вопрос: а Вы поняли, что мы Вам ответили? Из "Моих записей" талон не распечатать, можно распечатать только явку. И ту Вы можете распечатать в регистратуре. Талон же печатается только в регистратуре. |
|
|
07.07.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день!Подскажите где можно записаться на платный прием и консультацию невролога через интернет и ознакомиться с прайслистом на указанную услугу?Проживаю в Даниловском районе. |
| Ответ |
Добрый день. Платный тем и отличается от бесплатного, что, обращаясь платно, пациент экономит время. Вы можете обратиться в ДЦРБ (к сожалению, по лечебным учреждениям Даниловского района и, соответственно, неврологам, у нас информации нет, поэтому и говорим о Даниловской ЦРБ) во время приема невролога, оплатить прием и идти к врачу. Для платного приема запись через интернет не предусмотрена, но она и не нужна. |
|
|
07.07.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Спасибо администрации сайта за быстрый и исчерпывающи ответ на вопрос по МСЧ УМВД! |
| Ответ |
Спасибо и Вам! |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
