| |
 |
13.03.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! При записи к врачу поликлиника 10 нет кнопки " телефон", чтобы настроить смс информирование. Распечатать талон нет возможности. Как доказывать врачам, что я не придумала? |
| Ответ |
Добрый день. Вопрос, зачем что-либо доказывать, но если Вы записались и запись прошла, это видно и в разделе "Мои записи", и будет видно в регистратуре ЛПУ. |
|
|
12.03.2016 |
|
Отвечает: ГБУЗ ЯО "Областная детская клиническая больница" |
| Вопрос |
здраствуите,мы записаны на операцию по удалению паховои грыжи,у меня двоиня я их записала обоих,назнвчено на 5 июля,вот хотелось бы узнать обоим смогут сделать или по одиночке ложится? |
| Ответ |
Добрый день! Если оба ребенка записаны на оперативное лечение на одну дату, то и госпитализироваться они будут одновременно, соответственно и оперироваться, будут в один день. |
|
|
12.03.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Адрес ул. Ухтомского 9, к какой детской поликлинике прикреплён? |
| Ответ |
Добрый день. Детская КБ №1 Поликлиника № 3 педиатрическое отделение ( Адрес: ул.Рыбинская, 28/35 ) ( Телефон: регистратура 21-66-85, 21-48-74 ) |
|
|
12.03.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! В детском туберкулезном диспансере на Бабича-3 сообщили, что пройти бесплатное обследование при наличии положительной реакции на диаскинтест у них амбулаторно невозможно, необходимо ложиться в стационар, поскольку анализы детей, проживающих в городе детская областная больница не принимает. Почему-то бесплатно обследуют только городских детей, лежащих в стационаре. Неужели для прохождения обследования необходимо здорового ребенка снимать с учебы в школе на 2 недели и "укладывать" в инфекционную больницу?! Бред! Где можно пройти бесплатное амбулаторное обследование при подозрении на наличие туберкулеза? К кому и как в администрации города или области можно официально обратиться с этим вопросом? |
| Ответ |
Добрый день. В Департамент здравоохранения и фармации ЯО. |
|
|
12.03.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
как записатьсЯ к сосудистому врачу. в пол-ку нпз направлкние есть |
| Ответ |
Обратиться в регистратуру. По телефону или через интернет, с направлением записи нет. |
|
|
11.03.2016 |
|
Отвечает: Центральная городская больница |
| Вопрос |
Добрый день!я потеряла или забыла направление на лапароскопию на столе у врача,но до этого у врача записалась на какой день будет операция.я могу попросить выписать врача ещё одно направление или восстановить то. |
| Ответ |
Добрый день!
Вы можете обратиться к врачу для повторного оформления направления. |
|
|
11.03.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте!
Не удается через интернет записаться на прием к семейному врачу Захаровой Г. А. Поликлиника 2 ул. Ньютона.
Не видно ни расписания, ни время приема. Раньше удавалось, все делаю по инструкции.
Спасибо. |
| Ответ |
Здравствуйте. В настоящий момент видно и расписание, и время и даже доступны явки для записи. Если у Вас ничего из этого не отображается, проблемы на Вашей стороне (браузер, операционная система). Попробуйте либо в другой программе (Internet Explorer, Google Chrome и т.д.), либо на другом компьютере. |
|
|
11.03.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему я записалась на время 13:20,а в моих записях явка на 12:00? Даже в тот день окулист работает только с 13:00. На какое время я в итоге записана?! |
| Ответ |
А как нам понять, какого пациента смотреть, если мы не знаем ни ФИО, ни дату рождения (что бы исключить полных тезок), ни даже название ЛПУ? |
|
|
11.03.2016 |
|
Отвечает: ГБКУЗ ЯО Поликлиника N2 |
| Вопрос |
куда обратиться по поводу вакцинации против гепатита В? какие документы нужны? |
| Ответ |
По вопросу проведения любой прививки обращаться к участковому терапевту, при себе иметь паспорт, страховой полис, СНИЛС. |
|
|
11.03.2016 |
|
Отвечает: ГБУЗ ЯО "Областная детская клиническая больница" |
| Вопрос |
Добрый день! Я не могу записать сына на МРТ головного мозга (наркозная явка) уже два месяца, либо явки закончились ,либо занято или вовсе трубку не берут.Подскажите пожалуйста когда нужно звонить и можно ли записаться не по телефону. Уже сил нет дозваниваться |
| Ответ |
Добрый день! На все диагностические процедуры также можно записаться и при личной явке в регистратуру. Наиболее удобное время для дозвона с 16.00 и до 18.00. |
|
|
11.03.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
По поводу отказа от явки.
Кому потом доказывать что у меня были уважительные причины для неявки на приём?
А если бы я с утра отказалась, может быть кто-то по случайному стечению обстоятельств и попал на приём! А так получается что и я точно не приду, и другой не сможет.
За час до приема-конечно отказываться не логично, но когда с 8 утра на вечерний приём-вполне приемлимо, на мой взгляд. |
| Ответ |
Можно подумать о сроках отказа. По поводу объяснений-до сих пор сотрудники ЛПУ входили в положение людей. |
|
|
11.03.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Сегодня в детском саду ребенку дали направление к участковому педиатру для исключения диагноза ОРВИ. Можем ли мы обратиться в ЛПО №3 ДКБ №3 завтра в субботу или только к своему участковому врачу в понедельник? Спасибо. |
| Ответ |
Здравствуйте. Не очень понятно о каком ЛПУ идет речь. Если о ДП №3 ЛПО №3, то завтра педиатры в этом ЛПУ прием не ведут от слова совсем, если верить расписанию, если о ДКБ №3, то это ЛПУ с нами не работает, но если судить по общей ситуации, то Вам следует обратиться к Вашему участковому терапевту. |
|
|
11.03.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Доброе утро! Подскажите пожалуйста в детской поликлинике 3 ЛПО 3 почему нет в расписанию врача окулиста? |
| Ответ |
Доброе утро. Либо его нет в ЛПО №3, либо расписание по каким-то причинам не создано. Скорее всего первая причина, т.к. в ЛПО №1 и №2 офтальмологи в расписании есть. |
|
|
11.03.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! 10.03.16 записалась через данный сайт на 11.03.16 на прием к терапевту на 16:30. Сегодня с утра (11,03,16) была в больнице, и выяснилось что к терапевту мне не надо. В регистратуре сказали что явку записанную через интернет можно отменить только в интернете. Захожу в "мои записи" а на сегодня отменить явку нельзя! Мне очень удобно пользоваться данным сайтом, но насколько я знаю после трех неявок на прием(без предупреждения-Хотя я с 8 утра пытаюсь предупредить) здесь записываться больше не смогу. |
| Ответ |
Добрый день. Вы все верно сказали, и в день приема от явки отказаться уже нельзя. Сделано это по той причине, что бы в случае отказа в день приема, явка не пропала, т.к. крайне маловероятно, что на нее запишутся в случае отказа (например, за пол часа до приема). Если Вы вдруг попадете в черный список, и если у Вас для пропуска приема будут уважительные причины, Вас из этого списка исключат. |
|
|
11.03.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Подскажите, почему нет возможности записи к аллергологу Ленинского р-на (Манько Е.В.) в Детской поликлинике №1? |
| Ответ |
Добрый день. Речь идет о ДКБ №1 Поликлиника №1? |
|
|
11.03.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Директору здравоохранения ЯО.
Почему не разрешена запись через интернет и по телефону к гастроэнтерологу и урологу только в поликлинике 2, больницы 9 в Ярославле.??? Такие запреты создают дополнительные трудности больным людям и являются нарушением их конституционных прав. |
| Ответ |
Если Вы обращаетесь к директору ДЗИФ ЯО, Вы обращаетесь не в том месте. Есть сайт Департамента, есть горячая линия того же учреждения. |
|
|
10.03.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Было бы хорошо, если в разделе "Список заявок пациента на запись к врачам" в поле "Поликлиника" кроме названия указывался и адрес мед учреждения. Вот у меня есть заявка к офтальмологу в Детскую КБ1 Поликлиники 1 каб.12. Посмотрел в интернете, а адресов у указанной поликлиники два: пр. Ленина, д. 12/76 и ул. Чехова, д. 43 и куда мне ехать? В регистратуру, как обычно, не дозвонишься. Заранее спасибо. Виталий. |
| Ответ |
Особого смысла в этом нет, так как при открытии расписания ЛПУ, в которое пациент хочет записаться, видно и адрес и телефон. Но, как вариант, можно добавить и эту информацию. К слову, Чехова, 43 это Детская поликлиника Больницы РЖД и к ДКБ №1 не имеет никакого отношения. |
|
|
10.03.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
скажите пожалуйста почему мне пишут пациент не найден в ЛУ. записываюсь по страховому свидетельству |
| Ответ |
Попробуйте записаться по фамилии и пин-коду. Пин-код можно узнать прямо на сайте, в разделе "Запрос пин-кода". Если в процессе Вы все равно увидите сообщение о том, что пациент не найдет в базе данных ЛУ, в подавляющем большинстве случаев это значит, что в электронной регистрационной карте пациента указаны неверно/отсутствуют какие-либо данные (неверно записанное отчество частое явление). В таком случае надо сверять, что указали в регистратуре с тем, что имеет место быть в действительности. |
|
|
10.03.2016 |
|
Отвечает: ГБУЗ ЯО "Областная детская клиническая больница" |
| Вопрос |
Здравствуйте! Есть ли в хирургическом отделении сервисные(платные) палаты? У нас в апреле госпитализация(паховая грыжа). |
| Ответ |
Добрый день! Платных палат в отделении нет. |
|
|
10.03.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
можно ли сдать кровь 11.03.2016, и куда идти |
| Ответ |
Очень сложно понять, о чем речь идет. Если имеются в виду анализы, то при наличии направления проблем сдать нет, если сдать в качестве донора, то обращайтесь в Областную станцию переливания крови. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
