| |
 |
24.01.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, я хотел бы поинтересоваться. А почему я не могу просмотреть свои записи к врачам? Все ввожу верно, пытался и по пин-коду и по снилсу, но просмотреть все еще не могу. У меня там несколько явок, время которых, я в данный момент не могу просмотреть. Меня забанили на этом сайте? |
| Ответ |
На этом сайте "бана" не существует. Если Вы записывались через сайт, все явки должны быть Вам видны в разделе "Мои записи", при условии корректного ввода персональных данных. Если записывались через регистратуру или call-центр, явки могут не отображаться, если в поликлинике не ведут электронный журнал записей, а записывают в бумажные журналы. |
|
|
24.01.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, не много е понятно, почему пишет "Вызов в обработке (заявка через регистратуру)", если я вызвала врача через ваш сайт, а не регистратуру? |
| Ответ |
Вероятно, Вы пишете про вызов врача на дом. В этом случае, заявку должны обработать в регистратуре поликлиники: проверить данные и назначить врача или отказать. Следите за изменением статуса заявки через раздел "Мои записи". |
|
|
24.01.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Пытаюсь вызвать врача на дом. Медицинского учреждения Клиническая больница им. Семашко , поликлиника для взрослых #2 нет в списке предложенных и нет возможности ввести данные. Что это значит? Могу ли я из этой поликлиники вызвать врача через Мединфо? |
| Ответ |
Если Вы не видите в списке своей поликлиники, значит, вызов врача на дом через Мединфо невозможен, только - по телефону. |
|
|
24.01.2022 |
|
Отвечает: КБ №2 (бывш. КБ №8) поликлиника 1 |
| Вопрос |
Здравствуйте, почему нет записи через Мedinfo к специалистам на февраль? |
| Ответ |
Добрый день. Информация о работе врачей поликлиники №1 с 01.02.2022 г. поступит на портал "Мединфо" позднее. |
|
|
24.01.2022 |
|
Отвечает: КБ №2 (бывш. КБ №8) поликлиника 1 |
| Вопрос |
Здравствуйте, можно ли как-то попасть на прием к психотерапевту по полису ОМС? Если да, то как? |
| Ответ |
Добрый день. Врач психотерапевт в ГБУЗ ЯО КБ №2 отсутствует. При необходимости, в соответствии с маршрутизацией, врач поликлиники может направить Вас к врачу-психиатру, который, соответственно перенаправляет к психотерапевту. |
|
|
23.01.2022 |
|
Отвечает: Клиническая больница №9 |
| Вопрос |
Добрый вечер. Почему сегодня по вызову не явилась врач Коппалова Н.Е. Вызов сделан в 9.15 принят указан врач и время 10.00-15.00. Ни каких сообщений, что врач не явится не поступило. Где медицинская помощь? Что это за отношение к людям. Три часа пыталась выяснить это по телефону 67-92-09 как только очередь 1 срыв звонка. |
| Ответ |
В условиях пандемии болеют не только пациенты, но и врачи, поэтому при таком огромном количестве вызовов и наличии дефицита кадров обслужить их в срок не представляется возможным. Администрация поликлиники приносит свои извинения и делает все возможное для устранения данной проблемы. |
|
|
23.01.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Кто является участковым терапевтом по улице 2 новостройка д 11, подскажите пожалуйста |
| Ответ |
В предоставленных на сайт справочниках участков Ваш адрес не найден. |
|
|
23.01.2022 |
|
Отвечает: Клиническая больница N3 |
| Вопрос |
Здравствуйте, как попасть на флюрографию? До поликлиники не дозвониться, чтобы узнать |
| Ответ |
Добрый день. Временное расписание работы кабинетов ФЛГ (без предварительной записи)
поликлиника №1 (ул.Маяковского, 61) с 8 до 11;
поликлиника №2 (пр-т Машиностроителей, 16) с 10 до 11-45;
поликлиника №3 (ул.Здоровья, 10) с 11-30до 13 |
|
|
23.01.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте,у меня не получается записаться на ревакцинацию от ковид 19,почему? |
| Ответ |
Что значит "не получается"? Напишите подробнее Ваши действия: в какую поликлинику хотите записаться, на какую явку, ответ системы на Ваши действия. |
|
|
21.01.2022 |
|
Отвечает: Клиническая больница N3 |
| Вопрос |
Здравствуйте! До скольки работает кабинет(окно) приёма анализов, и в какие сроки, примерно, лаборатория делает исследования, что бы подгадать когда записываться к терапевту? |
| Ответ |
Добрый день!
Вы не указали какие именно анализы Вам назначены.
По КЛ КБ№3: лаборатория принимает анализы с 7-30 до 9-30. Результаты анализов, которые исследуются по месту забора, готовы после 14 часов этого же дня. Результаты анализов, которые отправляются на исследование в лабораторию КБ им. Соловьева, поступают к КБ№3 по мере готовности |
|
|
21.01.2022 |
|
Отвечает: КБ №2 (бывш. КБ №8) поликлиника 1 |
| Вопрос |
Почему нет записи с 01.02.2022, поликлиника не будет работать? |
| Ответ |
Добрый день. Информация о работе врачей поликлиники №1 с 01.02.2022 г. поступит на портал "Мединфо" позднее. |
|
|
20.01.2022 |
|
Отвечает: КБ №2 (бывш. КБ №8) поликлиника 1 |
| Вопрос |
Здравствуйте, есть информация по возможному поступлению вакцины Ковивак? Ожидается? |
| Ответ |
Добрый день! Информации по поступлению в поликлинику вакцины против COVID-19—КовиВак нет. |
|
|
20.01.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, не могу найти мед.организацию с травмотологом по участку ул.урицкого |
| Ответ |
Обратитесь к хирургу в поликлинику, к которой прикреплены.
Неотложную травмотологическую помощь оказывают в травмопункте Больницы им. Соловьева. |
|
|
20.01.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, как мне найти глав врача города заполярный (номер телефона) |
| Ответ |
На этом сайте информация только по Ярославской области. |
|
|
20.01.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, сто нужно иметь при себе, на мрт грудо-поясничного отдела позвоночника и делают ли детям анастезию |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, по Вашему вопросу у нас нет информации. |
|
|
19.01.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый вечер! При записи в областную детскую больницу пишет, что запись ЛУ невозможна т.к пациент не приписан к лу |
| Ответ |
Запись в ОДКБ теперь производится не напрямую, а через ЕГИСЗ (Единая Государственная Информационная Система Здравоохранения). Ответ, который Вы видите — это ответ сторонней системы. Администрация сайта Мединфо только посылает запрос на запись в ЕГИСЗ и транслирует Вам ответ, комментариев у нас нет. Попробуйте записаться через официальный ресурс Департамента Здравоохранения ЯО intermed76.ru или через Госуслуги. С претензиями обращайтесь к руководству ОДКБ. |
|
|
19.01.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Как попасть на прием к аллергологу? |
| Ответ |
Если Вы хотите получить консультацию аллерголога в рамках ОМС, обратитесь к лечащему врачу за направлением. |
|
|
19.01.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, актуальный список анализов на плановую операцию по аденотомии для ребенка для 3ей больницы? |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи через сайт, по Вашему вопросу у нас нет информации. |
|
|
19.01.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Я гражданка РФ, но на руках у меня только загранпаспорт. Я прилетела с другой страны и ещё не регистрировалсась в поликлинике, а вчера у меня пришёл положительный ответ на ковид. Как мне открыть медкарту, чтобы у меня зафиксировали болезнь. |
| Ответ |
«ГОРЯЧИЕ ЛИНИИ» Департамента здравоохранения и фармации ЯО по вопросам COVID-19:
122 – круглосуточно;
(4852) 40-04-55 – круглосуточно. |
|
|
18.01.2022 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
А где же ул. Чернопрудная, дом 15. Кто врач терапевт? |
| Ответ |
В предоставленных мед. организацией на сайт справочниках участков указанный адрес не найден. Другой информации у администрации сайта нет. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
