| |
 |
31.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, к какой поликлинике и к какой стоматологии относится адрес ул. Заливная дом 19 |
| Ответ |
Лечебное учреждение КБ-3 Поликлиника (МСЧ ЯЗДА), стоматологическое отделение КБ №3 находится по адресу ул. Машиностроителей, 16 |
|
|
31.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
К какой детской поликлинике относится адрес: г.Ярославль Ленинградский проспект д.88/23. |
| Ответ |
В предоставленных на сайт справочниках участков Ваш адрес не найден. |
|
|
30.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Оформляю заявку к окулисту Вяхиревой. Заявку пробовала оформить через ПИН-код и через СНИЛС. Пишет отказ. Причина: пациент не приписан к ЛУ. Выхожу в МОИ ЗАПИСИ. Там есть все предыдущие записи ко врачу через регистратуру, а через мединфо -отказ Сделала запрос на ПИН код. Пришел такой же ПИН как и писала. В чем дело? Почему не могу записаться ко врачу |
| Ответ |
Чтобы записаться через интернет, Вы должны быть прикреплены к поликлинике, и этот факт должен быть отражен в Регистрационной карточке пациента или в той же карточке в позиции "Место жительства" должно быть указано "Район обслуживания ЛПУ". Для разрешения ситуации обратитесь в регистратуру поликлиники, чтобы они проверили эти 2 позиции и внесли изменения, если это необходимо.
При записи через регистратуру проверка наличия прикрепления - на усмотрение регистратора. |
|
|
30.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Нахожусь в расписании. Куда дальше? Не вижу кнопку "записаться" или что-то в этом роде. Бедные пенсионеры! |
| Ответ |
Рекомендуем прочитать Инструкцию. |
|
|
30.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! дочери 16 лет, узнали, что ее перевели в поликлинику №3 на пр-те Дзержинского. какой из педиатров в этой поликлинике подростковый? по телефону, к сожалению, не могу узнать, так как там все время занято. по адресу участка узнать не могу, так как нашего адреса нет в списке участковых педиатров поликлиники (тутаевское шоссе, 35/2) |
| Ответ |
У администрации сайта нет информации по Вашему вопросу. |
|
|
30.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Я отказалась от заявки на портале, чтобы записаться в тот же день на другое время. Вторая заявка отклоняется, так как "две записи в один день". Могу ли я записаться на тот же день на другое время? |
| Ответ |
После того, как обработается отказ от первой заявки и появится статус "Пациент отказался - отказ подтвержден", Вы можете подать заявку на тот же день на другое время. |
|
|
30.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Как я могу отказаться от записи в день приема? |
| Ответ |
Только через звонок в регистратуру. |
|
|
29.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
не указан сайт стомотологии ростова для записи через интрнет |
| Ответ |
В списке "Больница" выберите "ГБУЗ ЯО Ростовская ЦРБ Стоматологическая поликлиника" или жмите на ссылку. |
|
|
29.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Я прописана по адресу Угличская 52, прикреплена к 4 поликлинике. В Какой поликлинике мне можно получить консультацию травматолога-ортопеда? |
| Ответ |
В рамках ОМС Вы можете получать мед. услуги только по месту прикрепления или при наличии направления. Обратитесь к хирургу в свою поликлинику, при необходимости он выпишет направление в другую мед. организацию. |
|
|
29.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
В некоузской ЦРБ нет электронной записи к специалистам. |
| Ответ |
Вы ошибаетесь, явок для электронной записи много: ссылка на расписание. Может быть, Вам нужен какой-то конкретный специалист? |
|
|
26.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Записалась на прием к определенному времени. Сколько я должна стоять в очереди по регламенту? На какой документ могу сослаться. Меня приняли через 45 минут от назначенного времени. Это правомерно? |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи, Ваш вопрос не в нашей компетенции. |
|
|
26.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Подскажите к кому обратиться.Это пишут вам из Рыбинска,из пол-ки №3.Не можем записать ребенка месячного на прием.Программа пишет не верный СНИЛС,хотя СНИЛС введён правильно(СНИЛС начинается на 200). |
| Ответ |
Напишите на эл. почту medinfo_usr@mail.ru ФИО, дату рождения, СНИЛС, лечебное учреждение, в которое Вы записываетесь. |
|
|
25.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
С 5 марта 2000 г. я находился в кардиологическом стационаре больницы №8 /на Суздальском шоссе/ с инфарктом миокарда с кардиошоком 3 ст. Каким образом я могу получить выписку из истории болезни, заверенную печатью мед.учреждения, для её представления в МСЭ на оформление инвалидности? Из моей амбулаторной карточки она утеряна, а 18 августа 2017 г. я перенёс повторный инфаркт. Анатолий |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи, Ваш вопрос не в нашей компетенции. |
|
|
25.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
добрый день!где принимает маммолог?прикреплена к пол-ке 3,Автодизель. |
| Ответ |
Если в Вашей поликлинике маммолога нет, обратитесь к участковому терапевту за направлением. |
|
|
25.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день!
Не могу найти в списке лечебных учреждений Женскую консультацию на Чехова и Поликлинику для взрослых №2 на Углической |
| Ответ |
ГБКУЗ ЯО Поликлиника №2 ( к ней же относится и женская консультация на Чехова) не размещает расписания и явки на сайте Мединфо. |
|
|
25.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день!
Клиническая больница №10.
Пытаюсь записаться через сайт на прием к участковому терапевту - Смирновой С.В. - до 16.02 2018 - все явки заняты! После 16.02 - записи нет! Для чего тогда существует услуга онлайн записи - не понимаю? С офтальмологом, эндокринологом - точно такая же ситуация! Все явки заняты! И как попасть на прием? |
| Ответ |
Все что касается составления расписания, наличия или отсутствия явок для записи, в т.ч. через интернет, полностью в ведении медицинских организаций. Администрация сайта только публикует полученные данные, повлиять на них мы не можем. Адресуйте свое пожелание руководству КБ №10, например, через форму обратной связи на официальном сайте больницы.. |
|
|
24.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Сама прикреплена к поликлинике №10, муж имеет прописку в Москве и полис тоже московский. Если мы обратимся в КБ №10 для прохождения флюорографии и для визита ко врачу - услуги будут бесплатные? Почему в регистратуре предлагают все сделать платно? |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи, Ваш вопрос не в нашей компетенции. |
|
|
24.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Вчера 23.01.18 я пыталась разобраться куда пропадают мои заявки.Ответы меня не удовлетворили.Сегодня я вышла в личный кабинет и увидела свои заявки. Так прием к терапевту был отменен не по причине отсутствия в базе ЛУ и моя фамилия была правильная.Прошу разобраться в зтом вопросе и удалите пож-та мои личные данные из раздела вопросы. |
| Ответ |
Явка к терапевту на 29.12.17 14:00 была отменена регистратором лечебного учреждения 29.12.17 в 11:36. Причина этого действия администрации сайта неизвестна. |
|
|
23.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Сколько стоит платный прием к отоларингологу |
| Ответ |
В различных мед. учреждениях стоимость услуг может быть разной. Узнавайте в конкретном мед. учреждении. |
|
|
23.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
выхожу и по пину и по личным данным в текущих заявках меня нет все заявки -не мои они еще2015года |
| Ответ |
Попробуйте зайти через другой браузер или с другого устройства. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
