| |
 |
15.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день, необходимо поучить копию справки о рождении ребенка за 2004 год из архива мед. учреждения для внесения изменений в свидетельство о рождении. Куда обратиться? Род.дом в настоящее время закрыт. |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи, по Вашему вопросу у нас нет информации. |
|
|
15.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Я записался на прием через ваш сервис к специалисту. Необходимо ли мне идти предварительно в регистратуру или же можно сразу к врачу с распечатанной явкой? |
| Ответ |
В разных мед. организациях порядок первичного приема может быть разным. Уточните в регистратуре своей поликлиники. |
|
|
14.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как фамилия, И.О. участкового акушера-гинеколога по адресу: г. Тутаев ул. Комсомольская д.50 |
| Ответ |
На сайте нет информации по участкам женских консультаций. |
|
|
14.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Подскажите пожалуйста к какой больнице и к какому участку прикреплен дом по адресу ул. Лебедевская д.24 |
| Ответ |
Ваш адрес обслуживает Клиническая больница №2 Взрослая поликлиника, терапевтический участок 18. |
|
|
13.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте как восстановить пароль. |
| Ответ |
Если Вы имеете в виду ПИНкод, можете сделать Запрос ПИНкода через наш сайт.
Кроме того, можно записываться без ПИНкода, по личным данным: ФИО, СНИЛС, дата рождения. |
|
|
13.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, ответьте, пжл, к какой взрослой и детской поликлинике относится адрес пер. Герцена, 2. |
| Ответ |
КБ-8 Взрослая поликлиника N1, КБ-8 Детская поликлиника N2 |
|
|
11.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Хоьелосб бы узнать режим работы лаборатории медсанчасти шинного завода. |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи, по Вашему вопросу у нас информации нет. |
|
|
11.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Я приписан к КБ-3 Поликлиника МСЧ ЯЗДА. Хотел записаться на плановый приём к кардиологу Проворовой В.А. Однако, цвет фона у неё сиреневый (явок для записи через интернет нет). В то же время у кардиолога Ларионовой А.И. цвет фона синий (возможна запись через интернет). Аналогичная ситуация наблюдается и у других специалистов (Невролог, Офтальмолог, Гастроэнтеролог). Звонки в мэрию г.Ярославля (тел. 401140) и в саму КБ-3 И.О. заместителя главного врача по поликлинике Чаморовскому А.Н. (тел. 591111) результатов не дал. Никто ничего вразумительного не смог пояснить!
У меня к Вам вопрос: почему возникла такая ситуация, кто и с какой целью внёс изменения? |
| Ответ |
Все что касается составления расписания, наличия или отсутствия явок для записи, в т.ч. через интернет, полностью в ведении медицинских организаций. Администрация сайта только публикует полученные данные, повлиять на них мы не можем. Адресуйте свое обращение руководству КБ №3. |
|
|
11.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Вчера 10 января,я получила от вас СМС -напоминание на прием к врачу,а врач не принимает - в отпуске. В поликлинике № 10 никто ничего не знает. К кому обратится ,чтобы меня не заблокировали при следующей записи через ваш сайт? ЛУ в списке "Кому" не представлено. |
| Ответ |
Статус "в черном списке" могут поставить только сотрудники мед. учреждения, имеющие доступ к персональным данным. |
|
|
11.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
У вас проводят мед.страхование(полис),если да то время работы |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только за работу сервиса записи. Мед. страхованием не занимаемся. |
|
|
10.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, мы из г. Рыбинска, хочу ребенка (10 лет) показать ревматологу, как к Вам записаться к специалисту и какие справки, направления и документы должны быть? |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только за работу сервиса записи. Медицинской деятельностью не занимаемся.
Если Вы хотите задать вопрос какому-то конкретному мед. учреждению, когда пишете вопрос на нашем сайте, выберите его из списка "Кому". |
|
|
10.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день!не могу записаться к акушеру-гинекологу,не выдаёт расписание врача |
| Ответ |
Вероятно, Вы указываете конкретного специалиста, к которому расписания на самом деле нет. Расширьте критерии поиска: задайте только специальность, в графу "ФИО" ничего не пишите, например, так: расписание. |
|
|
10.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Необходимо получить справку из психоневрологического диспансера и наркологического диспансера г.Переславля-Залесского для получения справки о допуске к управлению транспортным средством.
Подскажите, пожалуйста, где находятся эти диспансеры или где можно получить вышеуказанные справки. Спасибо. |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта мединфо - это сайт электронной записи на прием, и мы отвечаем только на вопросы, связанные с работой сервиса записи, по Вашему вопросу у нас информации нет. |
|
|
10.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Если я купила квартиру в городе, но прописка ещё ярославской области, могу ли я записаться на примем через мединфо по участку, где проживаю? |
| Ответ |
Через интернет Вы можете записаться только в поликлинику, к которой Вы прикреплены. Исключение составляют только некоторые областные мед. учреждения. |
|
|
10.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему отменили запись по интернету к офтальмологу в МСЧ ЯЗДА КБ3. Один день по интернету, 2 дня на выезде, остальные дни через регистратуру (конкретно к Шогиной). И так вся неделя. По телефону не дозвониться. |
| Ответ |
Вы задали вопрос администрации сайта Мединфо, мы не занимаемся составлением расписаний, мы только публикуем данные, полученные из мед. учреждений и предоставляем сервис электронной записи на прием.
Вы можете задать свой вопрос непосредственно в КБ №3, либо через наш сайт: когда пишете вопрос, выберите в меню "Кому" = "Клиническая больница №3"; либо на официальном сайте КБ №3: обратная связь. |
|
|
10.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Доброе утро! Почему сегодня не отменен прием гинеколога-акушерки Мкртчан К.В. Я записана на 10 часов,но придя в поликлинику ,узнала ,что она не принимает! На сайте прием не отменен ! ! ! |
| Ответ |
Администрация сайта не ведет расписания, мы только получаем данные из мед. учреждений и публикуем их. Ответственность за актуальность расписаний лежит полностью на медицинской организации. Изменения в расписания могут вносить только сотрудники регистратуры мед. учреждения. Если, например, врач заболел и прием отменяется, ответственное лицо мед. учреждения должно внести изменения в расписание, после этого информация на сайте обновится в течение 5-10 минут и, если Вы были подписаны на смс-уведомления, Вам придет сообщение, что прием отменен. |
|
|
10.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Возникла проблема с прикреплением к поликлинике г.Переславль. Ранее записывалась через ваш сервис и все отлично. Сейчас же заявки отклоняются-пациент не прикреплён к ЛУ, хотя это не так. Последний раз удалось самостоятельно записаться 12.12.2017. По данному вопросу отправила уже два сообщения на medinfo_usr@mail.ru и в ответ тишина. Помогите, пожалуйста, разобраться! Беременным без врачей ой как не обойтись. Заранее спасибо! |
| Ответ |
Чтобы записаться через интернет, Вы должны быть прикреплены к поликлинике, и этот факт должен быть отражен в Регистрационной карточке пациента или в той же карточке в позиции "Место жительства" должно быть указано "Район обслуживания ЛПУ".
Конкретно в Вашей регистрационной карточке, которая хранится в базе данных в Переславской ЦРБ, отмечено, что Вы прикреплены к ГАУЗ ЯО КБ №3 с 31.01.2017, в графе место жительства = "Ярославская область".
Таким образом, Вам нужно обратиться в регистратуру. И если Вы прикрепились к ПЦРБ, сотрудники регистратуры должны внести корректировки в Вашу регистрационную карточку. |
|
|
09.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
На сайте можно записаться на прием к врачу. Или теперь запись через госуслуги? |
| Ответ |
На сайте Мединфо можно записаться в те мед. учреждения, которые присутствуют в списке мед. учреждений в разделе "Расписания". |
|
|
09.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как записаться на приём к терапевту |
| Ответ |
Прочитайте раздел Инструкция, там все написано. |
|
|
09.01.2018 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день ! Хочу записать ребёнка на приём к врачу . В статусе заявке написано что пользователь в чёрном списке и заявка отклонена . Почему ? Что я не так делаю ? |
| Ответ |
В "черный список" могут занести только сотрудники мед. учреждения, поэтому Вам следует обратиться в регистратуру за выяснением причин и исправлением ситуации. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
