| |
 |
21.09.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
По условиям работы системы "Мединфо" пациент должен явиться на прием к врачу с распечанной явкой.
С некоторых пор печать в системе не работает. Файлы coories включены, опробован вход в систему через браузеры Explorer, Xrom, Opera и с разных компьютеров. Результата нет. Одина из Ваших пользователей задала этот вопрос 14.09.15. Когда разберетесь? |
| Ответ |
Проблема есть, согласны, исправляем. Печать явки через наш сайт не является обязательным пунктом-явку Вам могут распечатать в регистратуре. |
|
|
21.09.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! К какой поликлинике относится адрес Советская 43? |
| Ответ |
Добрый день. ГБУЗ ЯО КБ1 Пол-ка №1 |
|
|
21.09.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Доброе утро. Записатся к проктологу в 9 больницу. Как возможно . спасибо |
| Ответ |
Доброе утро. С направлением, например, терапевта, в ГБУЗ ЯО "Клиническая больница №9" - Поликлиника №1. Если не относитесь к этому ЛПУ, запись осуществляется через регистратуру. |
|
|
19.09.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Подскажите пожалуйста, как сменить поликлинику и лечиться не по по месту жительства, так там не оказывается квалифицированная врачебная помощь и отсутствует функциональная диагностика, все платно и в других больницах, я за 10 лет впервые обращаюсь, это просто бред, а не больница. |
| Ответ |
Выбрать ЛПУ и попробовать к нему прикрепиться (заполнить заявление на прикрепление). Номинально, сохраняется территориальный принцип прикрепления, однако ЛПУ часто прикрепляют не зависимо от того, где пациент прописан/проживает. Однако, следует учитывать тот факт, что участкового терапевта Вам придется вызывать на дом все-таки из поликлиники по месту жительства. |
|
|
19.09.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, как можно прикрепиться к другому ЛПУ, если по прописке относишься к 9 больнице.Спасибо |
| Ответ |
Здравствуйте. Придти с документами (паспорт, полис ОМС, СНИЛС) в то ЛПУ, в котором бы Вы хотели обслуживаться, спросить в регистратуре, где Вы можете заполнить форму прикрепления и, соответственно, ее заполнить. Обращаем Ваше внимание, что ЛПУ на текущий момент можно менять раз в год, не чаще. |
|
|
18.09.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день!Подскажите, пожалуйста,как можно записаться через интернет к специалисту в поликлиннике№2,клинической больницы№3 |
| Ответ |
Добрый день. Прежде всего, в регистратуре должна быть Ваша карта. Далее, Вам требуется знать Ваш персональный пин-код. Его можно получить в регистратуре, либо на нашем сайте в разделе "Запрос пин-кода". Далее, рекомендуем Вам ознакомиться с разделом "Инструкция", дабы ознакомиться с процессом записи. |
|
|
18.09.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста чтобы сделать узи щитовидной железы надо направление от терапевта? |
| Ответ |
Здравствуйте. Да, направление требуется. |
|
|
17.09.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Что значит пациент находиться в чёрном списке? И почему такое происходит, до этого не к кому не записывался и бах, теперь вообще не попасть...российская медицина... |
| Ответ |
Данная функция существует, дабы в ЛПУ могли закрыть запись через интернет тем пациентам, которые систематически записываются на прием и не приходят. Делается это вручную. Что же произошло в Вашем случае, если, по Вашим словам, Вы ни разу не записывались через интернет, следует уточнить в регистратуре Вашей поликлиники. |
|
|
17.09.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему нет расписания приема врачей терапевтов в КБ-9 Поликлиника№4(Норское) |
| Ответ |
Потому, что его никто не делает. Расписание всегда делается на местах, в регистратуре ЛПУ, мы же его выкладываем на наш сайт и обеспечиваем возможность записи через интернет. Если в регистратуре расписание не создали, нам и выкладывать нечего. |
|
|
17.09.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
До скольки работает регистратура в молодёжной поликлинике на Пушкина,1? |
| Ответ |
Понедельник-пятница до 19:00, суббота до 17:00 |
|
|
17.09.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день!
В какой клинике Ярославля можно удалить сухую мозоль лазером?
Спасибо!
С уважением Людмила |
| Ответ |
Добрый день. О бюджетном ЛПУ, предоставляющим такую услугу, нам не известно (что не означает, что его в Ярославле нет). Попробуйте поискать среди коммерческих ЛПУ. |
|
|
16.09.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Подскажите пожалуйста к какой детской поликлинике относится адрес Гоголя 11 ? |
| Ответ |
КБ-8 Детская поликлиника N2 ( Адрес: Суздальское шоссе, д. 19 ) ( Телефон: 49-55-60, 52-56-56, 52-56-57, 52-56-50 ) |
|
|
16.09.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! К какой взрослой поликлиннике относится адрес ул. А. Невского,дом7 |
| Ответ |
Здравствуйте. КБ-9 Поликлиника №1 ( Адрес: Тутаевское шоссе, 95 ) ( Телефон: 56-11-22, 54-30-34 ) |
|
|
16.09.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Скажите пожалуйста где принимает детский сурдолог? |
| Ответ |
Областная детская клиническая больница. |
|
|
16.09.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте скажите пожалуйста в НПЗ больнице Ярославля можно удалить родинку.спасибо. |
| Ответ |
Здравствуйте. Да, онколог, после осмотра, может удалить родинки, папилломы и т.д. |
|
|
15.09.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Таким образом, получается, что явка ,,сгорела? Либо она будет перенесена на другое время?и будут ли оповещены другие пациенты, ведь эта ошибка, вызванная т.н. ,, человеческим фактором,, распространяется на данное расписание на несколько недель вперед! |
| Ответ |
Получается, что так. Со своей стороны, мы можем и обратим внимание сотрудников ДКБ №1 на данное упущение, с другой стороны, задним числом никто явки восстанавливать не будет. |
|
|
15.09.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, мы с ребенком жили на ул.Красноборская 37, и относились к 5 детской пол-ке к педиатру Бобровой, сейчас мы переехали на ул.Саукова 9, хотим остаться у этого же педиатра. Это возможно? Что надо сделать для этого? |
| Ответ |
Здравствуйте. По идее, при смене места жительства Вы должны менять и ЛПУ. Однако, допускается обслуживание пациента даже если он не проживает в районе ЛПУ. Если Вы не открепляли своего ребенка от ДП№5 и не прикрепляли его к другому ЛПУ, то ничего страшного в том, что Вы будете ходить в ДП№5 не будет. Однако следует учитывать, что педиатр на дом по новому адресу вызвать не удастся. |
|
|
15.09.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день, по поводу вопроса о записи в ДКБ 1 Поликлинника 1. На сайте в расписании на главной страницы поликлинники тоже стоят часы приема 13.00-17.00. А при записи к специалисту уже показывает часы приема с 10.00 до 15.00. |
| Ответ |
Добрый день. Разобрались. Регистраторы неверно составили расписание. Сработал т.н. "человеческий фактор", от которого, к сожалению, на 100% застраховаться, на текущий момент, не получается. |
|
|
14.09.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, я записалась через сайт в Детскую поликлинику КБ-1 поликлиника 1 на пр. Ленина к офтальмологу Фалькович на среду 16.09.2015 на 12.00. В регистратуре поликлиники мне сказали, что моя явка через интернет не действительна, т.к. врач принимает с 13.00 до 17.00, и они не несут ответственности за запись пациентов через интернет. Прошу помочь мне разобраться в данном вопросе, т.к. следующая запись к специалисту возможна не ранее чем через месяц. |
| Ответ |
Здравствуйте. Доступное на сайте расписание (которое составляют в ДКБ№1) четко показывает, что расписание специалиста с 10:00 до 14:45, а не с 13:00 до 17:00. Для того, что бы проверить, что стало с Вашей записью через интернет, будьте добры, ФИО и дату рождения Вашего ребенка, которого, если мы правильно понимаем, Вы записывали на прием. |
|
|
14.09.2015 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему КБ-9 женская консультация на эту неделю нет ни расписания приёма врачей, ни явок. В чём дело, ведь запись к врачам начинается с 8 утра? |
| Ответ |
Потому, что расписание в КБ-9 ЖК не создали на эту неделю. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
