| |
 |
18.12.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Я отношусь к 5 поликлинике, могу ли я по полюсу попасть на прием к специалисту Клинической больницы №9? Какие существуют способы проверить желудок? какие из них платные? |
| Ответ |
Здравствуйте. С направлением из Вашей поликлиники попасть на прием можете. Если, конечно, такое направление смогут выписать. По поводу способов проверки желудка обращайтесь, пожалуйста, с специалисту-гастроэнтерологу. Все медицинские процедуры, какие только есть, в том числе и диагностические, представлены как бесплатно, так и платно. |
|
|
18.12.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Не могу записаться на прием к терапевту (нахожусь на больничном), т.к. телефон регистратуры пол-ки № 2 больницы № 9 либо занят либо не берется трубка. Звонки просто игнорируются регистратором. Дозвонилась по телефону № 534044 - ответила женщина, что регистратор один и очередь в регистратуру 10 человек (что же теперь все кто дозванивается должны идти в эту очередь становиться чтобы она была не 10 а 30 человек - это какие то нездоровые тенденции ). Что делать в данной ситуации? Как цивилизовано можно записаться на прием? По интернету явки все заняты. |
| Ответ |
В настоящий момент существует три вида записи на прием: по телефону, лично, через интернет. Соответственно, остается записываться только ими. |
|
|
18.12.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Спасибо за ответ!
Вопрос: Хочу записать дочь к специалисту, имея свой пин код. Для нее пин код получить пока не могу, не знаю номер её СНИЛСа. Могу её записать под своей фамилией? Или как поступить?
Ответ: Под своими данными другого человека нельзя ни в коем случае. Получайте пин-код для Вашей дочери и записывайтесь, сколько душе угодно
Я все же узнала номер Снилс дочери. При попытке получить пин код система отвечает :Пациент с указанными Вами параметрами не найден в базе данных регистратуры лечебного учреждения
Проверьте правильность ввода данных и попробуйте выполнить запрос еще раз.
ВНИМАНИЕ! Напоминаем Вам, что ПИН код присвоен только тем пациентам, у которых заведена карточка в регистратуре ЛУ.
НО дочь в женской консультации у врача была уже не раз!!! как такое может быть? Но главное - Что делать дальше??? Хотела записаться по телефону, никто целый день на звонки не отвечает. |
| Ответ |
Скорее всего, проблема в том, что как раз СНИЛС в регистрационной карте, по которой пациент идентифицируется, и не указан. |
|
|
18.12.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Хочу записать дочь к специалисту, имея свой пин код. Для нее пин код получить пока не могу, не знаю номер её СНИЛСа. Могу её записать под своей фамилией? Или как поступить? |
| Ответ |
Под своими данными другого человека нельзя ни в коем случае. Получайте пин-код для Вашей дочери и записывайтесь, сколько душе угодно. |
|
|
18.12.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Не уверена в правильности назначения эндокринологом анализов. Хочу получить бесплатную консультацию другого эндокринолога. Как это сделать? Результаты уже проведенных анализов имею на руках. |
| Ответ |
Существует единственный способ попасть бесплатно на прием-иметь на руках направление. Если сможете его получить, например, у терапевта, то никаких проблем. В противном случае, только платно. |
|
|
17.12.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
можно ли записаться к терапевту не своего участка,если срочно нужно попасть на прием,может платно? |
| Ответ |
Платно можно в любом случае, однако начать все-таки стоит с варианта с бесплатным обслуживанием: уточните в регистратуре, может ли принять Вас какой-либо терапевт другого участка. |
|
|
17.12.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! записывалась на прием к дерматовенерологу онлайн, через ваш сайт ( 1 взрослая поликлиника, от 8-ой больницы), записывалась на определенной время, что бы успеть на работу,в итоге, прихожу, иду в кабинет... а нет, не иду, очередь живая... Иду в регистратуру, с логичным вопросом, для чего тогда нужна электронная запись на время, внятного ничего не услышала, в итоге просидела в очереди, опоздала на работу.. Вопрос, действует ли запись по времени и как быть в таких ситуациях? |
| Ответ |
Добрый день. Подразумевается, что раз руководство того или иного ЛУ открывает электронную запись на прием, оно осознает, что делает, и берет на себя определенные обязательства, в том числе и в том, что касается соответствия реальных условий работы специалистов тому, что указано в расписании. В данном случае очевидно, что это не так. И вина в этом лиц в ЛУ, ответственных за составление расписания. Прием либо в порядке живой очереди и тогда никаких явок, либо прием по явкам и тогда никакой живой очереди. И то, и другое, одновременно, быть не может. |
|
|
17.12.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
с чего начать диспансеризацию 1975 года |
| Ответ |
С терапевта. |
|
|
17.12.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день, кому можно подать жалобу на отоларинголога Четвертак ? |
| Ответ |
Добрый день. Руководству специалиста, а так же в Департамент здравоохранения и фармации ЯО. |
|
|
17.12.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Подскажите, ребёнку 16лет, учится в колледже, к какому мед учреждению он относится? если вызывать врача на дом, то из какой поликлиники: детской или взрослой? последнее время лечился у подросткового врача в детской пол-ке № 5. Карточку передадут автоматически или самим нести? и куда? |
| Ответ |
В колледже в учебной части можно узнать, в какую поликлинику должны обращаться учащиеся; либо у колледжа заключен договор с какой-либо поликлиникой, либо учащиеся в обычном порядке наблюдаются по месту жительства, до достижения 18 лет. |
|
|
17.12.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
По вопросу про энурез у сына от 20.11 поясняю: из обследований сделаны только узи органов малого таза и простые анализы. Невролог назначает только нейровитамины и ноотропы. Может ждет пока само все пройдет а ребенок комплексует. Посоветуйте пожалуйста специалиста ко торый смог бы грамотно назначить обследования и лечение. Заранее спасибо! |
| Ответ |
По этическим соображениям не можем рекомендовать кого-либо, так как это означало бы, что некоторые специалисты хуже, чем другие. Единственное, что можем предложить-не уверены в диагнозе и лечении, обращайтесь к другому специалисту. |
|
|
16.12.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
у ребенка болит спина в области поясницы.к какому врачу обратиться |
| Ответ |
К терапевту. А там с направлением к неврологу. Либо к хирургу. |
|
|
16.12.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Что значит :пациент в черном списке? И как покинуть этот список? |
| Ответ |
Де-юре, пациент в черный список попадает после нескольких не посещений приема при занятой явке. Де-факто, регистраторы с печальной регулярность, случайно, ставят запрет на запись через интернет в электронной регистрационной карте пациента. Необходимо выяснить, почему Вы оказались в черном списке и решать проблему в зависимости от причин попадания в черный список. |
|
|
16.12.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте подскажите пожалуйста к какой поликлинике детской относится новый дом Дядьковский проезд дом2? |
| Ответ |
Здравствуйте. С Дядьковским проездом и так беда, в смысле отсутствия информации по территориальному прикреплению, а с новыми домами так и просто катастрофа. Сожалеем, но помочь не можем. |
|
|
16.12.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Можно ли пенсионеру попасть на прием к врачу по старому медицинскому полису? |
| Ответ |
Можно, но лучше все-таки потратить время и силы, и получить новый или хотя бы временный. |
|
|
15.12.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый вечер!У моей дочери вторые сутки держится температура до 39,сопровождается кашель и небольшие сопли,сбиваю нурофеном и цефеконом,помогает на три часа после чего поднимается вновь!Сегодня вызвала педиатра,она послушала,посмотрела горло,сказала лезут задние зубки,дочери два года!Может вызвать другого специалиста или скорую из третьей детской больницы?Меня смущает что температура слишком высокая для зубов... |
| Ответ |
Скорую помощь Вам вызвать никто не мешает, в любом случае. |
|
|
15.12.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Когда будет возможность записываться через ваш сайт к специалистам Детской поликлиники №3 ЛПО№1 и ЛПО№2? Сейчас доступно только ЛПО №3 |
| Ответ |
Тогда, когда руководство ДП№ 3 будет в этом заинтересовано. Пока это не так. |
|
|
15.12.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
что такое стат.талон и зачем он нужен при посещении врачей |
| Ответ |
Стат. талон сокращение от статистический талон. По таким талонам собирается информация, к примеру, о том, какой специалист сколько принял пациентов принял, какие были поставлены диагнозы и многое другое. Это необходимо, помимо непосредственно сбора статистики, для оплаты оказанных услуг страховыми компаниями. |
|
|
15.12.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, когда идет запись к окулисту через интернет в КБ-9 Поликлиника №2 (к-тр Победа), хотела записаться на любой день с 15 по 20, пишут, все явки заняты, на прошлой неделе они были еще закрыты |
| Ответ |
Здравствуйте. Номинально, ЛПУ должны выкладывать расписание в начале недели-понедельник, вторник. Однако на деле выкладывают в течении всей недели. Поэтому подгадать момент сложно, если не сидеть постоянно проверяя наличие расписания. |
|
|
15.12.2014 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Вы предлагаете добиться бесплатного МРТ... Подскажите, как это можно сделать? |
| Ответ |
Получить направление на него. У терапевта, у узкого специалиста (что более правильно). Если по каким бы то ни было причинам в направлении отказывают, а по медицинским показателям МРТ необходимо, обратиться в Администрацию ЛПУ. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
