| |
 |
08.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Записывалась к ортопеду в Детскую поликлинику №3 ЛПО№3 за месяц до приема. 19 апреля собиралась идти. Сейчас хотела записаться к другому врачу, в итоге оказалось, что я в черном списке и запись отменена. Что делать? |
| Ответ |
Занести в черный список могут только непосредственно сотрудники мед. учреждения, обычно это происходит, если пациент записывается на прием, не приходит и не отменяет явку. Для разрешения ситуации обратитесь в регистратуру. |
|
|
08.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как узнать к какой больнице относишься по прописке? Адрес Ярославль, Тутаевское шоссе,89 |
| Ответ |
КБ-9 Поликлиника №5 участок 11 участковый терапевт Заварина М.С. |
|
|
07.04.2017 |
|
Отвечает: ГБКУЗ ЯО Поликлиника N2 |
| Вопрос |
Почему нет расписания работы врачей? Запись через интернет была очень удобным инструментом. Не нужно идти в ЛУ и хватать инфекцию, особенно пожилым людям. Звонить в регистратуру, надо иметь железные нервы и время. К тому же звонковый центр плохо считает минуты ожидания связи - рука отказывается держать телефон! Кроме того при записи через регистратуру надо будет выписывать статталон, т.е. стоять в очереди. Если это всё следствия пилот-проекта, так сначамла надо обкатать его модель со специалистами ЛУ, а затем внедрять, включая в новую организацию работы пациентов. Зачем лишать пациентов тех удобств, которые им были ранее предоставлены, не предлагая ничего взамен, кроме вопросов. ЛУ превратилось в катастрофическое заведение. Придётся обращаться в Минздрав. Неумение совершенствовать работу не снимает ответственности с руководства, затрудняющего возможность обслуживаться пациентам. |
| Ответ |
В настоящий момент регистратура статталон не выдает, если пациент записывается на прием, независимо от того, каким способом, статталон и карта пациента уже ждут его в кабинете врача. Ваше право, как гражданина, жаловаться в вышестоящие инстанции-ДЗИФ, Минздрав, президенту. Напоминаем, что помимо регистратуры и телефонов поликлиники, пациенты могут записаться через Региональный центр телефонного обслуживания по бесплатному номеру 8 (800) 100-76-09. |
|
|
07.04.2017 |
|
Отвечает: ГБКУЗ ЯО Поликлиника N2 |
| Вопрос |
Прочитала Вашу переписку , зашла на сайт гос.услуг. Как же теперь попасть к эндокринологу. Врач Ильина сказала прийти на прием в первой декаде апреля. Чувствую себя очень плохо. |
| Ответ |
В настоящий момент существуют следующие способы записаться на прием: регистратура в поликлинике, колл-центр поликлиники (75-77-10, 75-77-15, 75-77-10), Региональный центр телефонного обслуживания (8 (800) 100-76-09), инфомат в холле поликлиники, единый портал Государственных услуг. |
|
|
06.04.2017 |
|
Отвечает: ГБКУЗ ЯО Поликлиника N2 |
| Вопрос |
При записи на прием через сайт госуслуг требуется приписка к поликлинике, но я обслуживаюсь в ней более 10 лет и есть PIN код какая еще нужна приписка ? |
| Ответ |
Пин-код к Госуслугам никакого отношения не имеет, там запись осуществляется после регистрации на портале. Кроме того, если Вы в течении этих 10 лет не писали заявление на прикрепление, в территориальном фонде ОМС информации о том, что Вы относитесь к нашей поликлинике и с которым сверяются данные при записи, может и не быть. |
|
|
06.04.2017 |
|
Отвечает: Клиническая больница N3 |
| Вопрос |
Со сколько принимают анализы кала |
| Ответ |
c 8.00 |
|
|
06.04.2017 |
|
Отвечает: ГБКУЗ ЯО Поликлиника N2 |
| Вопрос |
Добрый день, врач-невролог Дмитричева В.П. 02.03.2017г. записала на узи сосудов головы на 10.04.2017г. , в каб.№527, в 18.15час. Врач находится на больничном? или уже ведет прием? надо ли записываться и брать стат талон на прием? Т.К. направление написано от руки. После 02.03.17г. проходила лечение ЛФК. |
| Ответ |
Добрый день. Вам необходимо обратиться к заведующей неврологическим кабинетом Андреевой С.В. во время приема. |
|
|
06.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день, я прописан на Стачек 55, вчера записался на приём к терапевту, сегодня проверяю статус...отказано потому что не приписан к данной больнице, раньше сюда не обращался, последний раз был прооперирован в больнице N9 в 2014 году, карточка находится там, могу ли я завести карточку по новому месту жительства через интернет |
| Ответ |
Чтобы записываться через интернет, необходимо прикрепление к мед. учреждению. Прикрепиться дистанционно нельзя, нужно обратиться в поликлинику с документами (паспорт, СНИЛС, полис ОМС), написать заявление на прикрепление. |
|
|
06.04.2017 |
|
Отвечает: Клиническая больница N3 |
| Вопрос |
Здравствуйте, подскажите расписание терапевта для беременных в поликлинике № 3 (МСЧ ЯЗДА) |
| Ответ |
понедельник и четверг - с 14.00 до 18.00
вторник, среда - с 8.00 до 13.00
пятница четные дни - утро, нечетные дни - вечер
На сайте смотреть в расписание терапевт Базурина И.А. |
|
|
06.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, подскажите расписание терапевта для беременных в поликлинике № 3 (МСЧ ЯЗДА) |
| Ответ |
У администрации сайта таких сведений нет, Ваш вопрос переадресован КБ №3. Вы сами можете задавать вопросы непосредственно КБ №3, выбрав ее в списке отвечающих на вопросы. |
|
|
05.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Сегодня пыталась прикрепиться к ГБУЗ ЯО КБ 1. С Октября 52 меня отправили на Пушкина 1 (или на Юности 4). На Пушкина мне отказали в связи с тем, что больница переполнена, хотя я пробыла на Октября около получаса и не видела ни одного пациента у кабинета нужного мне врача (женская консультация).Я живу в Ярославском районе, но наблюдаться мне удобно было бы в городе. Подскажите, пожалуйста, правомерно ли мне отказали? и какие поликлиники готовы заключить договор не по прописке? |
| Ответ |
Администрация сайта Мединфо отвечает на вопросы, касающиеся электронной записи на прием на нашем сайте. Ваш вопрос не в нашей компетенции. |
|
|
05.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
на сайте мединфо можно было записаться на прием к врачу по интернету в поликлинику №2 на Углической. Теперь эта воэможность пропала. Счем это связано? |
| Ответ |
ГБКУЗ ЯО Поликлиника № 2 ранее отвечала (цитата):
"Поликлиника перешла на единую информационную систему. Запись через интернет осуществляется через Единый портал государственных услуг (они же Госуслуги). " |
|
|
05.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
В Госпиталь ветеранов войны невозможно записаться по интернету на прием. Апрель расписан весь, расписания работы врачей в мае нет. |
| Ответ |
Расписание на сайт обычно выкладывается на 20-30 дней, ждите обновлений, расписание на май появится. |
|
|
05.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте!почему нельзя записаться ко врачам в железнодорожную больницу на ул. чехова? |
| Ответ |
Дорожная клиническая больница не сотрудничает с сайтом Мединфо. |
|
|
05.04.2017 |
|
Отвечает: ЛПУ Больница Семашко. Территор. поликлиника |
| Вопрос |
Здравствуйте! Вопрос к детской поликлинике. Можно-ли сдать анализ кала на лямблии? Обращаться к педиатру? |
| Ответ |
Здравствуйте! Вам следует обратиться за направлением к педиатру. |
|
|
05.04.2017 |
|
Отвечает: Клиническая больница N3 |
| Вопрос |
Добрый день!
Подскажите можно ли сдать анализы в субботу?
Когда появляются явки для записи на прием к офтальмологу и отоларингологу? |
| Ответ |
клинические анализы крови и мочи можно сдать в субботу, подробнее у врача, который назначает исследование.
к офтальмологу и отоларингологу явки будут во вторник |
|
|
05.04.2017 |
|
Отвечает: ГБКУЗ ЯО Поликлиника N2 |
| Вопрос |
Почему на странице"Запись на прием online" указано только девять специалистов? Где остальные? Убедительная просьба вернуть все в Мединфо! |
| Ответ |
К сожалению, вернуть все в Мединфо не получится. Показываются только те специалисты, для которых есть свободные явки. |
|
|
05.04.2017 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Где посмотреть расписание врачей поликлиники 2 на Угличской??????? |
| Ответ |
ГБКУЗ ЯО Поликлиника № 2 ранее отвечала (цитата):
"Поликлиника перешла на единую информационную систему. Запись через интернет осуществляется через Единый портал государственных услуг (они же Госуслуги). " |
|
|
05.04.2017 |
|
Отвечает: ГБКУЗ ЯО Поликлиника N2 |
| Вопрос |
Где посмотреть расписание врачей?????? По телефону ожидание по 15 мин!!!!!! Ужас!!!! |
| Ответ |
С учетом текущей ситуации, 15 минут не самый большой период, к сожалению. Смотреть на Едином портале государственных услуг. |
|
|
04.04.2017 |
|
Отвечает: Клиническая больница N2 |
| Вопрос |
Сдраствуйте а как зовут врача по Лененскому району |
| Ответ |
Добрый день! Вам нужна Поликлиника №2 т.к. данная поликлиника обслуживает Кировский и Ленинский район гор. Ярославля. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
