| |
 |
31.08.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как долго вы обрабатываете вопросы? |
| Ответ |
По разному. К сожалению, нет возможности отвечать моментально. Тем более, если ответ на вопрос требует поиска информации. |
|
|
31.08.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Записалась в стоматологу в 11.00 утра в Норское. До сих пор идет обновление, статус заявки не подтвержден. Почему так долго. И как узнать записана я или нет? |
| Ответ |
В течении нескольких минут. Узнать просто. Не закрывая вкладки "Мои записи", нажать кнопку "Обновить" и посмотреть на статус явки. |
|
|
31.08.2016 |
|
Отвечает: ЛПУ Больница Семашко. Территор. поликлиника |
| Вопрос |
Здравствуйте! Скажите пожалуйста анализ мочи с направлением по беременности сдают без записи? и где? |
| Ответ |
Здравствуйте! Сдавать анализ надо по адресу Семашко, д. 7, без записи, по направлению. |
|
|
30.08.2016 |
|
Отвечает: ГБКУЗ ЯО Поликлиника N2 |
| Вопрос |
Здравствуйте. Пробую записаться к неврологу Комиссаровой Е. С.на 09.09.2016, система выдает сообщение: "Отклонена - пациент в черном списке". По факту этот специалист направил меня на стационарное лечение, сказав, что если в больнице не примут, приходите снова ко мне. В стационаре меня приняли, пролечили. С результатами лечения (неудовлетворительными) мне хотелось бы попасть к этому специалисту для дополнительной консультации. Почему в настоящее время, при наличии свободной явки я не могу записаться на прием к специалисту через сеть "Интернет", почему меня внесли в "черный список"? Очень бы хотелось получить точный и ясный ответ на поставленный вопрос во избежании недоразумений и дальнейших подобных ситуаций. Заранее спасибо. |
| Ответ |
Здравствуйте. Нам необходимы Ваши данные-ФИО и дату рождения, что бы понять, почему Вас занесли в черный список. |
|
|
30.08.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, пытаюсь записаться к кардиологу уже около 3 недель, все заявления везде поданы - отказ, т.к. якобы не приписана к ЛУ, по телефону в регистратурах отвечают, что приписана. Что делать? От всех этих разбирательств встанет сердце, а к врачу так и не попаду. P.s.: зарегистрирована по одному адресу уже более 3-х лет, раньше всё было нормально и вдруг... издевательство какое-то. |
| Ответ |
Здравствуйте. Причем тут издевательство? Пришлите нам Ваши данные (ФИО, дату рождения, название поликлиники), мы посмотрим. |
|
|
30.08.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! как удалить неправильный пин-код для записи к врачам ? |
| Ответ |
Здравствуйте. Что значит удалить? Пин-код присваивается одновременно с созданием электронной регистрационной карты в базе данных поликлиники. Он может измениться (редко, но бывает), но Вы всегда можете узнать актуальный пин-код на нашем сайте в разделе "Запрос пин-кода". |
|
|
30.08.2016 |
|
Отвечает: ЛПУ Больница Семашко. Территор. поликлиника |
| Вопрос |
Здравствуйте! я недавно прошла диспансеризацию. а теперь мне нужно пройти проф осмотр для мед книжки. могу ли я получить копии анализов для этого? каким образом? спасибо! |
| Ответ |
Добрый день!
При обращении лично к участковому терапевту Вы можете получить копии анализов, которые Вы проходили при диспансеризации.
Актуальность анализов в среднем 1 месяц (в зависимости от конкретного анализа), но не всегда перечень анализов по диспансеризации идентичен перечню анализов для мед. книжки. |
|
|
30.08.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
К какой детской поликлинике относится адрес ул Строителей,д.19?v |
| Ответ |
Детская поликлиника №3 ЛПО № 3 ( Адрес: Тутаевское шоссе, 29 ) ( Телефон: 55-07-07 ) |
|
|
30.08.2016 |
|
Отвечает: ЛПУ Больница Семашко. Территор. поликлиника |
| Вопрос |
Здравстуйте! подскажите, пожалуйста режим работы флг кабинета! спасибо! |
| Ответ |
Здравствуйте. Кабинет ФЛГ работает с 8.30 до 18.00 ежедневно, кроме субботы, воскресенья. |
|
|
30.08.2016 |
|
Отвечает: ГБУЗ ЯО "Областная детская клиническая больница" |
| Вопрос |
Здравствуйте! подскажите-можно ли пройти мрт головы на платной основе без направления врача? И скажите-какие справки,анализы нужно сдавать,делать перед процедурой? Спасибо! |
| Ответ |
Добрый день! Предварительная запись на платные услуги осуществляется по телефону 57-55-04 с 8.00 и до 16.00. Платные услуги оказываются ежедневно, кроме выходных дней. Стоимость услуг также можно узнать и на нашем сайте в одноименном разделе. Если процедура выполняется под наркозом, то необходимо иметь результаты ЭКГ, ОАК, ОАМ, осмотр врача-педиатра, если без наркоза, то никаких дополнительных исследований проводить не нужно. Иметь сменную обувь или бахилы. |
|
|
30.08.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, для получения пин кода через сайт, для записи в детскую больницу, данные писать ребенка или взрослого? Спасибо за ответ! |
| Ответ |
Здравствуйте. Указывать данные ребенка. |
|
|
29.08.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Подскажите пожалуйста,нет возможности подойти записаться на анализ крови.Возможна ли запись по телфону или в электронном виде? |
| Ответ |
Большинство анализов сдаются по направлению врача, в порядке живой очереди. Поэтому на нашем сайте специальной записи на анализы нет, так как нет смысла. Запись по телефону если и есть, то нам об этом не известно. |
|
|
29.08.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Я вчера 28.08 записалась на прием к врачу через интернет (электронная очередь) Антиповой Н.В Отоларингологу на 16 ч на 29 августа. Дело в том, что ребёнку утром 29.08 стало хуже поднялась температура 39, я вызвала скорую. В данный момент ждём скорую и врача. Но я звоню уже 2 часа в регистратуру, чтобы попросить отменить на 16 ч очередь и НЕ МОГУ дозвониться. Буду сейчас звонить до глав врача детской поликлиники. Как быть, в черный список я попасть не хочу. |
| Ответ |
Здравствуйте. Если вдруг выяснится, что Вы попали в черный список, Вы всегда сможете объяснить ситуацию. Попадание в черный список не является окончательным. |
|
|
29.08.2016 |
|
Отвечает: Клиническая больница №9 |
| Вопрос |
Здравствуйте, подскажите как завтра принимает флюрография в КБ 9 поликлиника 1 |
| Ответ |
В поликлинике № 1 флюорограф не работает. ФЛГ можно выполнить в поликлинике № 2 на Труфанова 21 к.2 с 8.00 до 18.00 , с 12.00 до 13.00 перерыв. |
|
|
29.08.2016 |
|
Отвечает: КБ №2 (бывш. КБ №8) поликлиника 2 |
| Вопрос |
Здравствуйте, скажите пожалуйста,как работает лаборатория кб 8 на суздальском шоссе? Интересует конкретно суббота |
| Ответ |
Информацию о работе лаборатории в субботу узнавайте по телефону 44-52-63 |
|
|
29.08.2016 |
|
Отвечает: КБ №2 (бывш. КБ №8) детская поликлиника 1 |
| Вопрос |
Здравствуйте, скажите пожалуйста,как работает лаборатория кб 8 на суздальском шоссе? Интересует конкретно суббота |
| Ответ |
Добрый день. График работы лаборатории, уточняйте по телефону 44-52-63 |
|
|
29.08.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте.Записала ребёнка ко врачу, а явка почему то отклонена(нет пациента в базе данных) Мы же относимся к этой поликлинике,может ли это быть связано с тем что карточка находится у меня на руках? |
| Ответ |
Здравствуйте. Нет, связано это не с тем, что карточка у Вас на руках. Либо Вы неверно указали данные при записи на прием, либо они неверно записаны в электронной регистрационной карте Вашего ребенка, в поликлинике. Либо же, как это регулярно бывает именно с детьми-в карточке не указан СНИЛС. |
|
|
28.08.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день. Пытались получить справку на посещение кружков у педиатора в детской поликлиннике 5, ответили что справки выписывает врач по спортивной медицине, который оказался в отпуске до конца сентября. Кружки стартуют с конца августа. Как быть? |
| Ответ |
Добрый день. Если мы правильно поняли логику ответа, который Вам дали в детской поликлинике, то никак. Иначе Вам бы сообщили о другом варианте. |
|
|
27.08.2016 |
|
Отвечает: Клиническая больница №9 |
| Вопрос |
здравствуйте,скажите пожалуйста с направлением на операцию из опц от гинеколога,примут меня к вам. прописка ярославская,отношусь к 9 поликлинике. |
| Ответ |
Здравствуйте!
С направлением на госпитализацию, с электронным талоном-направлением в нашу медицинскую организации, с данными предшествующего обследования необходимо обратиться в приемное отделение. Заведующий отделением решит вопрос о наличии показаний и противопоказаний для госпитализации, о срочности и дате госпитализации. |
|
|
27.08.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему в стоматологии КБ-2 на ул. Индустриальной нет приема в порядке живой очереди к стоматологу-хирургу,хотя на сайте такая запись есть и к стоматологу-хирургу Крапоткиной И.А., и к стоматологу-хирургу Шаеву А.А., а регистратуре сказали, что запись давно отменена? |
| Ответ |
Данные специалисты действительно не ведут больше прием в должностях врачей-хирургов. По ошибке оператора, соответствующие изменения не были внесены в медицинскую информационную систему. В ближайшее время ошибки будут устранены и эти расписания исчезнут с МедИнфо. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
