| |
 |
12.09.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, скажите, почему при записи через ваш сайт, мне не приходят смс уведомления о приёме у врача, хотя номер телефона я указала и сохранила? |
| Ответ |
Здравствуйте. Связано это с тем, что в настоящее время функция смс уведомления отключена. |
|
|
12.09.2016 |
|
Отвечает: КБ №2 (бывш. КБ №8) детская поликлиника 2 |
| Вопрос |
Подскажите пожалуйста как записаться на прививку? |
| Ответ |
Добрый день. Надо записаться на прием участкового педиатра .через интернет или в регистратуре лично. |
|
|
12.09.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, какая детская поликлиника обслуживает дом на Бабича 4 кор 2 г. Ярославль |
| Ответ |
Здравствуйте. Детская поликлиника №3 ЛПО № 3 ( Адрес: Тутаевское шоссе, 29 ) ( Телефон: 55-07-07 ) |
|
|
12.09.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Как записаться на прием в ГБУЗ ЯО Клиническая больница Соловьева? Ее нет в справочнике. |
| Ответ |
Через наш сайт никак, так как КБ им. Соловьева с нами не сотрудничает. |
|
|
12.09.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
В списке нет отделения врачей общей практики по адресу ул.Клубная 66. Очень жаль. Удобно записываться на прием через Мединфо. |
| Ответ |
Решение об открытии или закрытии записи на прием в то или иное подразделение ЛУ принимается руководством этого ЛУ. Видимо, решили, что в том подразделении, о котором Вы говорите, запись на прием через интернет не требуется. |
|
|
11.09.2016 |
|
Отвечает: ГБУЗ ЯО "Областная детская клиническая больница" |
| Вопрос |
Добрый день! У моей дочери врожденный ложный сустав правой малоберцовой кости, требуется операция. Принимаете ли вы детей с других бластей? Мы проживаем в Твери. Какие документы нужны для приема? Платно или нет? Сколько стоит платный прием? Нас направляли в НИИ Турнера, но операция сорвалась, нехватает документов, в Ярославле у нас живут родственники и посоветовали обратиться в вашу больницу. Хотели бы на прием к ортопеду (можно платно), проконсультироваться на счет операции и ее стоимости. |
| Ответ |
Добрый день! Предварительная запись на платные услуги осуществляется по телефону 57-55-04 с 8.00 и до 16.00. Платные услуги оказываются ежедневно, кроме выходных дней. Стоимость услуг также можно узнать и на нашем сайте в одноименном разделе. По результатам консультации можно будет записаться на операцию. При наличии гарантийного письма из СМО г. Твери, где застрахован ребенок, можно выполнить оперативное лечение в рамках ОМС. Перечень, необходимых анализов для планового оперативного лечения можно найти на нашем сайте. |
|
|
11.09.2016 |
|
Отвечает: ГБУЗ ЯО "Областная детская клиническая больница" |
| Вопрос |
Здравствуйте!30.06.16 были на приеме у нефролога в 3 дет. поликлиннике. Нас записали на обследование в областную детскую клиническую больницу ,на дневной стационар,на сентябрь месяц.Сказали ,что позвонят за две недели как лечь в больницу,звонка не последовало ,контактных телефонов нам не дали .куда можно обратиться (узнать возьмут нас на обследование или нет)? Спасибо! |
| Ответ |
Добрый день! На дневной стационар КДЦ ОДКБ принимаются дети г. Ярославля с направлениями от врачей-специалистов детских поликлиник при обязательном наличии электронного талона - направления. Запись ведется нефрологом КДЦ в журнале. Очередность на плановую госпитализацию не превышает 2 недель. Отказ в записи летом мог быть только по причине отпуска врача с 04.07.16 по 14.08.16. Далее никаких «перезвонов» мы не осуществляем. |
|
|
11.09.2016 |
|
Отвечает: Клиническая больница №9 |
| Вопрос |
Здравствуйте! Ни разу не записывался через интернет, поэтому есть вопросы - я могу к любому терапевту, у которого есть свободные явки, записываться? Каким образом происходит прием живой очереди и очереди зарегистрированной через интернет? |
| Ответ |
Здравствуйте! Для оказания медицинской помощи вам нужно записаться на прием к тому участковому врачу-терапевту, который обслуживает врачебный участок, на территории которого вы проживаете.
Если на вашем участке нет врача-терапевта или к нему нет явок, то через интернет или в регистратуре поликлиники вы можете записаться к любому врачу-терапевту, у которого есть свободные явки. Прием осуществляется по времени, указанному в явке. |
|
|
09.09.2016 |
|
Отвечает: Клиническая больница №9 |
| Вопрос |
когда уролог Большаков выйдет из отпуска? |
| Ответ |
уролог Большаков в ГАУЗ ЯО "Клиническая больница № 9 " не работает. |
|
|
09.09.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, хотелось бы узнать, почему мой ребенок попал в "черный список" и нет возможности записать его к врачам? |
| Ответ |
Здравствуйте. Черный список создан для тех пациентов, кто был записан на прием через интернет и не пришел на него. Почему Ваш ребенок попал в него-вопрос к регистраторам Вашей поликлиники-в черный список заносят они и нас в известность об этом не ставят. |
|
|
09.09.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Семашко игнорирует мой вопрос по поводу электронной записи к педиатрам - ее вообще нет! Помогите пожалуйста! |
| Ответ |
Здравствуйте. В данном аспекте мы за поликлиники отвечать не имеем права-решение об открытии/закрытии записи на прием через интернет сугубо дело лечебных учреждений. |
|
|
09.09.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
что значит пациент не приписан к лу? |
| Ответ |
Значит, что либо прикреплен к другой поликлинике, либо не прикреплен вообще никуда. Так же, если Вы увидели это сообщение при попытке записаться на прием, то еще одной причиной может быть то, что в электронной регистрационной карте в поле "Место жительства" не стоит "Район обслуживания ЛПУ". |
|
|
08.09.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
добрый вечер. хотела записаться как обычно на прием к лору в кб10, но мне написали Отклонена - пациент не приписан к ЛУ. ЧТО ЭТО ЗНАЧИТ? |
| Ответ |
Доброе утро. Либо в базе данных поликлиники Вы не числитесь прикрепленной, либо в электронной регистрационной карте в разделе "Место жительства" указано что-то кроме "Район обслуживания ЛПУ". И то, и то проверяют (и исправляют, при необходимости) в регистратуре поликлиники. |
|
|
08.09.2016 |
|
Отвечает: Центральная городская больница |
| Вопрос |
Добрый день ,анализ крови на сахар в какое время принимают,а также общий и анализ мочи,спасибо |
| Ответ |
Добрый день!
Анализы вы можете сдать в лаборатории или процедурном кабинете с 8:00 - 9:00 с понедельника по пятницу. |
|
|
08.09.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день!в поиске по адресу не находит.подскажите интересует женская консультация .проживаю Б.Октябрьская 67 А.недавно переехали.прописка московская и есть регистрация по этому адресу.скажите как прикрепиться .какая жк и какой участок?спасибо. |
| Ответ |
Добрый день. ЖК ГБКУЗ ЯО поликлиника №2, Чехова, 41б |
|
|
08.09.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста разобраться с записями через интернет.Я в первый раз записалась на приём через интернет к онкологу ГБКУЗ ЯО поликлиника №2,явку уже распечатала,хотелось бы узнать в день приёма мне нужно идти в регистратуру чтобы показать эту явку?Или можно сразу в кабинет к назначенному времени?Заранее больше спасибо |
| Ответ |
Здравствуйте. В ГБКУЗ ЯО поликлиника №2, если пациент записался на прием через интернет, ему следует обращаться сразу в кабинет специалиста-карта и талон уже будут там. |
|
|
07.09.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Подскажите,где можно посмотреть какой участок обслуживает определенный врач? |
| Ответ |
Здравствуйте. В разделе "Участки" необходимо выбрать поликлинику, которая Вас интересует, отобразится список участков и специалистов. Отмечаем, что эту информацию заполняют сотрудники поликлиник и делают они это не то, что бы ответственно. |
|
|
07.09.2016 |
|
Отвечает: ГБКУЗ ЯО Поликлиника N2 |
| Вопрос |
Добрый день!
В первый раз записалась через Интернет к вам в поликлинику, к хирургу. Когда пришла ко времени, невозможно было понять, как к нему в реальности попасть - то ли стоять в живой очереди, то ли идти "по головам" в кабинет. В регистратуре на мой вопрос, какая система приема по электронным явкам, дали ответ, что у каждого врача своя. У вас в поликлинике что, каждый врач сам свои порядки устанавливает, или все-таки есть какая-то система? Если есть, повесьте, пожалуйста, объявления на кабинетах!
И еще: есть положительный опыт одной из поликлиник Ярославля, что все электронные явки сосредоточены в начале приема. Таким образом, остальные пациенты приходят в "живую" очередь уже после "электронного приема" и непонятной толпы не создается. Возможно, имеет смысл взять этот опыт на вооружение? |
| Ответ |
Добрый день. Для ответа на Ваш вопрос необходимо сообщить Ваши данные (ФИО, год рождения и дату обращения). |
|
|
07.09.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Записалась на прием через интернет к терапевту Колесниковой МСЧ НЯНПЗ на 7 сентября, заявку приняли, пришла на прием - оказывается, врач на учебе!!! Еще и в регистратуре заявили, что я должна была сама звонить в регистратуру и проверять, работает ли врач! Почему они не снимают свободные явки в интернете и не высылают на мобильный телефон сообщение с информацией об отмене приема? В других поликлинниках работают именно так. С уважением, Страхова Е.И. |
| Ответ |
Здравствуйте. Разумеется, в регистратуре МСЧ НПЗ не правы. Расписание должно поддерживаться в актуальном состоянии. Мы свяжемся с руководством МСЧ НПЗ. Однако, обращаем Ваше внимание, что в настоящий момент сервис информирования по смс отключен, поэтому смс в любом случае не пришло бы. |
|
|
06.09.2016 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
в списке не могу найти областную поликлинику по адресу ул. Яковлевская, 7 |
| Ответ |
Эта поликлиника с нами не сотрудничает. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
