| |
 |
20.09.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте!скажите пожалуйста я живу в городе Углич. Мне нужно вылечить эрозию матки радиоволновым методом у нас такое не делают. Могу ли я вылечить у Вас? Может как то платно? подскажите пожалуйста! |
| Ответ |
Добрый день. У нас Вы вылечить ничего не сможете, так как мы не занимаемся медицинской деятельностью. Наша задача-доступность записи к специалистам через интернет. |
|
|
19.09.2013 |
|
Отвечает: Центральная городская больница |
| Вопрос |
Задаю вопрос уже четвертый раз! И никакого ответа У меня направление на ФГДС Вопрос-могу ли я записаться через интернет |
| Ответ |
Добрый вечер! Ваш вопрос обрабатывается. Это не горячая линия. Все вопросы регистрируются в приемной, направляются непосредственно главному врачу, затем отписываются исполнителю, потом возвращается ответ, и лишь затем ответ публикуется на сайте! Срок ожидания до 3х дней! Спасибо за понимание! |
|
|
19.09.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
КАК СДЕЛАТЬ ЗАЯВКУ НА ПРИЕМ К ВРАЧУ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ.НИЧЕГО НЕ МОГУ ПОНЯТЬ |
| Ответ |
Сначала идем в раздел "Инструкция", читаем, если что то непонятно, задаем конкретный вопрос. |
|
|
19.09.2013 |
|
Отвечает: Клиническая больница N2 |
| Вопрос |
здравствуйте! Почему нет в рассписании врача ортапеда на следующей неделе |
| Ответ |
Доброго времени дня! Видимо его не утвердили. Приносим свои извинения, в ближайший час исправим. |
|
|
19.09.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Я проживаю во Фрунзенском районе г.Ярославля. Подскажите к кому обратиться на консультацию по вопросу удаления косточек на ногах. |
| Ответ |
Добрый день. Осмелимся предположить, что речь идет о хирурге. |
|
|
19.09.2013 |
|
Отвечает: Клиническая больница N2 |
| Вопрос |
Здравствуйте! Я проживаю во Фрунзенском районе г.Ярославля. Подскажите к кому обратиться на консультацию по вопросу удаления косточек на ногах. |
| Ответ |
Доброго времени дня! Вам следует обратиться к врачу травматологу-ортопеду. Расписание можно посмотреть тут |
|
|
19.09.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
здравствуйте! этот сайт явно не для людей создан!!! куда пин код вставлять,для того чтоб зарегистрироваться?! почему при нажатии(мои записи) выдает запись ко всем врачам(заявка принята)?! ну и как мне их теперь отменять? отмены ,то там ,как на рисунке показанно, нет! 3 часа сижу голову ломаю как сайтом пользоваться и придумать не могу!!! не говоря о том что сюда могут заходить пенсионеры!!! товарищи проработайте сайт по человечески,чтоб было понятно и видно где заявка,где личный кабинет,где одобрено или не одобрено,где подтверждения будут.....где чтоб было видно и по русски написано,где заявка и когда явка моя по времени-ну ничего нет этого! и да же тут не отправить , а сохранить-куда?!какой же русский поймет это?! |
| Ответ |
Добрый день. Как ни странно, в подавляющем большинстве нашим сайтом пользуются как раз именно граждане РФ. И больших проблем с пониманием не возникает. Если же и возникают, мы стараемся помочь. Попытаемся ответить на Ваши вопросы по порядку. Пин-код Вы вводите после того, как выбрали время явки, в поле Pin код, которое находится под полем Фамилия. При этом, как ни странно, в ЛУ, куда Вы пытаетесь записаться, должна быть заведена Ваша электронная карта. Далее, что такого необычного в том, что при просмотре Мои записи показывают все Ваши записи? Отмена возможна только в случае актуальности записи. Время явки прошло, информация о ней сохраняется, отмена невозможна. Далее, информация о явке доступна в тех же записях. Дата, время, специалист. Мы это видим, пользователи это видят, непонятно, почему не видите Вы. Так же, непонятно, что и куда Вы собрались сохранять? Еще можно попробовать почитать http://www.medinfo-yar.ru/m2_index.php/help |
|
|
19.09.2013 |
|
Отвечает: Клиническая больница N2 |
| Вопрос |
Сколько стоит первичный медосмотр? |
| Ответ |
Здравствуйте. Уточните пожалуйста вопрос. Специальность, про какую услугу вопрос? |
|
|
19.09.2013 |
|
Отвечает: Центральная городская больница |
| Вопрос |
КАК ЗАПИСАТЬСЯ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ НА ИССЛЕДОВАНИЕ ФГДС |
| Ответ |
Запись на ФГДС производится в регистратуре поликлиник 1, 2, 3, 4 ГБУЗ ЯО Клиническая больница №1 |
|
|
18.09.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему так мало выделяется явок для записи через интернет? |
| Ответ |
Какую часть от общего количества явок выделять под запись через интернет, решает ЛУ. Необходимо учитывать, если брать все явки за 100%, что часть остается под повторные вызовы, запись через регистратуру, запись по направлениям. Соответственно, выделять даже 50% под интернет не предоставляется возможным. Нюансов много. В настоящее время основное требование Департамента здравоохранения и фармации к ЛУ: выделять для записи через интернет от 10% явок. |
|
|
18.09.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Если мы получили пин-код в 5 поликлиннике. потом переехали и теперь числимся за 1 детской поликлинникой. пин-код нужно менять? |
| Ответ |
Его нужно менять. Разные ЛУ разные пин-коды. |
|
|
18.09.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, такая проблема. С 9 утра пытаюсь вызвать врача,звоню в регистратуру,но трубку там не поднимают. Если бы телефон был занят,то я понял бы. но линия свободна и трубка не поднимается.Глав врач не реагирует на проблему. почему такое происходит?большая просьба разобраться |
| Ответ |
Добрый день. Данная ситуация находится вне нашей компетенции. |
|
|
18.09.2013 |
|
Отвечает: Центральная городская больница |
| Вопрос |
Могу ли я записаться через интернет на ФГДС по направлению терапевта |
| Ответ |
Запись на ФГДС производится в регистратуре поликлиник 1, 2, 3, 4 ГБУЗ ЯО Клиническая больница №1 |
|
|
18.09.2013 |
|
Отвечает: Центральная городская больница |
| Вопрос |
Как записаться на ФГДС по направлению терапевта в МСЧ ЯШЗ |
| Ответ |
Запись на ФГДС производится в регистратуре поликлиник 1, 2, 3, 4 ГБУЗ ЯО Клиническая больница №1 |
|
|
17.09.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Подал заявку, указано время 00:00, в какое время приходить? |
| Ответ |
Где именно указано такое время? Простите, но сомнительно, что в расписании какого либо ЛУ есть явки на такое время. |
|
|
17.09.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! В какую поликлинику Ярославля можно обратиться к специалистам: фтизиатр, нарколог и психиатр? |
| Ответ |
Нарколог: Ярославская областная клиническая наркологическая больница, проспект Октября, 59, телефоны 72-14-22, 73-89-61, 33-61-61, 73-50-87; психиатр: Ярославская областная клиническая психиатрическая больница, ул. Загородный Сад, д 6, телефоны 73-88-15, 73-69-19, 73-52-29. К сожалению, не можем подсказать, где в Ярославле принимает фтизиатр. |
|
|
17.09.2013 |
|
Отвечает: Клиническая больница №9 |
| Вопрос |
Добрый день! Подскажите пожалуйста, делают ли в поликлинике Автодизель ,МРТ головного мозга и сосудов шеи и на каких условиях? |
| Ответ |
К сожалению нет. |
|
|
17.09.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
В какое время, оптимально на сайте получить явку к кардиологу, а то как не зайду на сайт - "явок нет". С уважением Семенов Николай. |
| Ответ |
Порядок такой: ЛУ формируют расписание, оно попадает к нам, мы выкладываем его. Согласно регламенту, делать они это должны не позднее пятницы. На деле случаются накладки и расписание появляется позже. Однако, надо учитывать такой момент, что расписание могут и сформировать, а вот явок, доступных через интернет, могут и не выделить. Ответственность за это лежит целиком на ЛУ. |
|
|
17.09.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
шишка на ягодицах.явок к хирургу и терапевту нет.нужен больничный.что делать. |
| Ответ |
Как вариант, обратиться в травмпункт. |
|
|
16.09.2013 |
|
Отвечает: Клиническая больница N2 |
| Вопрос |
здравствуйте! я прописана в Приморском крае. но сейчас нахожусь в командировке(на полгода) в г. Ярославль. проживаю во Фрунзенском районе г. Ярославль. могу ли я записаться на прием к гинекологу(бесплатно), где находиться женская консультация. Полис имеется. |
| Ответ |
Доброго времени дня! В случае заболевания вы имеете право на обращение в государственные учреждения по полису ОМС. Женская консультация находится по адресу ул. Попова 24. Тут можно посмотреть схему проезда. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
