| |
 |
01.08.2013 |
|
Отвечает: Клиническая больница N2 |
| Вопрос |
Скажите, пожалуйста, в какой момент обновляется расписание на сайте? У меня ощущение, что вы лукавите, говоря "в ежедневной структуре расписания к офтальмологу выделены 2 явочки для записи через интернет". В июле месяце я не видела не одной явки для записи через интернет. |
| Ответ |
Добрый день. Расписание обновляется по пятницам около 11 часов. Чтобы развеять ваши сомнения относительно существования интернет явок к офтальмологу, предлагаем посмотреть скриншот расписания к врачу Кондаковой на 9.08.13, 12.08.13, 13.08.13, 14.08.13 (последние 3 будут опубликованы на сайте сегодня). |
|
|
01.08.2013 |
|
Отвечает: Клиническая больница №9 |
| Вопрос |
Можно вызвать на дом уролога к инвалиду 1й группы? |
| Ответ |
Пациенты с нарушением функции передвижения, приписанные к поликлиникам ГБКУЗ ЯО МСЧ ОАО "Автодизель", могут быть осмотрены урологом на дому. Для этого Вам необходимо вызвать участкового терапевта, при наличии показаний терапевт сделает заявку урологу.
С уважением МСЧ Автодизель. |
|
|
01.08.2013 |
|
Отвечает: Клиническая больница N2 |
| Вопрос |
Здравствуйте! есть ли в вашем роддоме услуга-роды с мужем?это бесплатно или считается сервисными родами?сколько их стоимость в этом случае?с кем нужно обсуждать данный вопрос? |
| Ответ |
Доброго времени дня. Бесплатные партнерские роды в России разрешены с ноября 2011 года. Подтверждение тому приведено в Федеральный законе Российской Федерации от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в РФ". Статья 51 п. 2. Отцу ребенка или иному члену семьи предоставляется право при наличии согласия женщины с учетом состояния ее здоровья присутствовать при рождении ребенка, за исключением случаев оперативного родоразрешения, при наличии в учреждении родовспоможения соответствующих условий (индивидуальных родовых залов) и отсутствии у отца или иного члена семьи инфекционных заболеваний. Реализация такого права осуществляется без взимания платы с отца ребенка или иного члена семьи. |
|
|
01.08.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста,не могу найти в списке ВСЕ ПОЛИКЛИНИКИ, поликлинику № 7 |
| Ответ |
Добрый день. На сайте стараемся придерживаться следующего принципа именования ЛУ: КБ№ затем название и номер поликлиники, так как к одной клинической больнице может принадлежать несколько поликлиник. Соответственно, Вам требуется найти КБ№7. |
|
|
31.07.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте! Почему нет возможности при записи к врачу распечатать статталон. Я думаю это бы уменьшило очереди в регистратуре. |
| Ответ |
Добрый вечер. Так многие думают:) Однако при существующем порядке вещей статталон неизбежен. |
|
|
31.07.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
На сайте написано, что смс-оповещение придет только в случае правильно написанного телефона. А какова форма данного написания: +7код*******, 8код*******, код*******, +7(код)*******, 8(код)***-**-**
Или как-то по-другому? |
| Ответ |
Телефон указывается без всяких кодов, в таком виде: 9** *** ** ** |
|
|
31.07.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день, подскажите пожалуйста, я являюсь сотрудником муниципального казенного учреждения "Центр социальных выплат" и меня не устраивает качество обслуживания в прикрепленной поликлинике (ЯЗДА) могу ли я обратиться в поликлинику при ГБУЗ ЯО "Клиническая больница" № 5 на ул. Терешковой, д. 22? |
| Ответ |
Добрый день. Обратиться, разумеется, можете, а вот примут Вас или нет, предугадать сложно. |
|
|
30.07.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему информация на сайте не актуальна? Если посмотреть расписание отоларинголога в етской поликлинике НПЗ, то она никак не совпадает с информацией от регистратуры. Например; прием врача 30.07 и 2.08. 2013 года указан с 12 до 14-00, а регистратура сообщает, что прием с 8-00 до 12-00. И вообще все позиции по расписанию не активны. Когда система будет работать нормально, а не для "галочки"? |
| Ответ |
Система будет работать нормально, как Вы выразились, тогда, когда люди, ответственные за расписание, в тех же самых регистратурах, не только НПЗ, ответственно будут относиться к своим обязанностям. Именно они отвечают за актуальность предоставляемого расписания на нашем сайте. И то, как они с этим справляются, Вы наблюдаете. Мы же, в свою очередь, не можем стоять за каждым регистратором и проверять, насколько точно он формирует расписание и своевременно вносит в него коррективы. Собственно, наша услуга, или сервис, если угодно, состоит в том, что бы расписание, какое бы оно ни было, было доступно для пользователей и пользователи могли, согласно этому расписанию, записаться на прием. |
|
|
30.07.2013 |
|
Отвечает: Клиническая больница N2 |
| Вопрос |
добрый день, я беременна срок 11-12неделя, хочу сделать у вас узи. в женской консультация дали направление в областную пер. центр, но там записать они даже не захотели объяснили что заявок нет. можно ли у вас пройти узи платно? стоимость? |
| Ответ |
Доброго времени дня. Услуга, которая оказывается в государственных учреждениях бесплатно по родовому сертификату, не может быть оказана на платной основе. Скажите, пожалуйста, Вы состоите на учете в женской консультации ГУЗ ЯО КБ №2, или в другой? |
|
|
29.07.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Как можно записаться к маммологу в кб №9 п-ка № 1 на Тутаевсом шоссе? Электронная запись к этому специалисту почему то отсутствует... |
| Ответ |
Добрый день. Отсутствует, скорее всего, по той причине, что есть взаимосвязь между циклом и временем, когда в течении цикла оптимально делать маммографию. Соответственно, учесть это при записи через интернет не получится. Поэтому в большинстве ЛУ запись на маммографию ведется по телефону. |
|
|
29.07.2013 |
|
Отвечает: Клиническая больница N2 |
| Вопрос |
Дублирую вопрос. Почему во взрослой п-ке КБ №2 нет записи через интернет к офтальмологу? Почему врач на первичном приеме не предлагает явку на повторный прием для отслеживания динамики заболевания? Была на приеме у Кондаковой Е.В. 17 июля с острым воспалительным процессом. Явку на повторный прием мне не предложили. При этом на сайте выложена информация, что часть явок всегда забронирована на повторные приемы. Утром в регистратуре явки кончаются за 5 минут. |
| Ответ |
Доброго времени дня. Расписание через интернет есть, в ежедневной структуре расписания к офтальмологу выделены 2 явочки для записи через интернет. Так как 2 из 3 врачей, ведущих офтальмологический прием, в настоящий момент находятся в запланированном отпуске, существует дефицит явок консультативного приема врача офтальмолога, проявляющийся в высоком спросе на данные явки (почти все явки разбираются в день обновления расписания). При постановке на учет по заболеванию, явочки повторного приема предлагаются (иначе бы явок на повторный прием не существовало и их бы не разбирали). Если с этим возникают проблемы, рекомендуем вам обратиться к заведующему взрослой поликлиникой Трубникову А.Е. - кабинет №1, телефон (4852) 46-15-44. |
|
|
29.07.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день!
Разыскиваю детского врача-офтальмолога Буракову. Просьба подсказать координаты - в какой поликлинике можно найти и телефон регистратуры. |
| Ответ |
Добрый день. Среди представленных на МедИнфо ЛУ такого специалиста нет. |
|
|
29.07.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Первый раз решила записать ребенка через мединфо по СНИЛС в свою поликлинику по месту жительства на Добрынина, которую постоянно посещаем. Ответ - пациент в базе данный лечебного учреждения не найден. Почему и что делать. Дозвониться легче до министра, чем до поликлиники. |
| Ответ |
Добрый день. Прежде всего проверьте то, что Вы вводите. Далее, звонить в регистратуру и сравнивать, что заведено в Вашей карточке у них и что вводите Вы. По опыту, в последнее время записаться не получается из-за того, что в карточке не указан СНИЛС. Если не поможет-присылайте Ваши данные на medinfo_usr@mail.ru (ФИО, на всякий случай дату рождения, а так же информацию о явке, которую Вы пытались получить). |
|
|
28.07.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Почему не отображается расписание врачей в МСЧ НПЗ Взрослая поликлиника и нет возможности записаться ? |
| Ответ |
Расписание КБ №10 Взрослая поликлиника (МСЧ НПЗ) представлено вплоть до 02.08. |
|
|
27.07.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
здравствуйте! подскажите пожалуйста вышел ли с больничного врач по экг? |
| Ответ |
Добрый вечер. О каком ЛУ идет речь? |
|
|
27.07.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
скажите пожалуйста я записалась на запись к врачу через интернет а явку мне распечатать не где? Меня примут без нее? |
| Ответ |
Явку, так же как и статталон, Вам распечатают в регистратуре. |
|
|
26.07.2013 |
|
Отвечает: Клиническая больница N2 |
| Вопрос |
Можно ли сдать анализ на гликозилированный гемоглобин в вашей лаборатории и сколько это будет стоить? |
| Ответ |
Доброго времени дня. Данный анализ проводится по направлению врача эндокринолога бесплатно. |
|
|
26.07.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Здравствуйте. Через сайт записалась на прием в Переславскую ЦРБ к окулисту Морозовой (дата или 17.07 или 19.07 точно не помню) и терапевту Носковой на 22.07.2013. На сайте заявка актуальна, сведений об отмене приема нет. И что странно оба этих специалиста оказались в отпуске, что выяснилось при явке в регистратуру за стат.талоном и медкартой. Соответственно на прием к ним на нужное мне время я не попала. Время и нервы мне это не сберегло, к сожалению, пришлось вновь отпрашиваться с работы, что весьма проблематично было сделать. Постарайтесь учесть это каким-либо образом. |
| Ответ |
Добрый день. Судя по тому, что мы наблюдаем в расписании указанных специалистов, работники регистратуры просто напросто не выставили статус "В отпуске". Это упущение с их стороны. |
|
|
25.07.2013 |
|
Отвечает: Клиническая больница N2 |
| Вопрос |
Спасибо. Мы в курсе, что Белашова И.Э. в отпуске, меня интересует, почему к ней на прием нельзя через интернет записаться, когда она ведет прием? К остальным педиатрам запись через интернет имеется, а к данному врачу только живая очередь, что за каменный век?? |
| Ответ |
Понял вас. Мы отреагировали на вашу просьбу, по выходу у врача появится несколько явок предварительной записи, доступных через интернет. Структура расписания работы педиатра Белашовой И.Э. отличается от структуры для врачей других участков. Это связано с тем, что поселок Прибрежный и поселок Великий, входящие в территорию обслуживания для этого участка, являются достаточно удаленными от поликлиники районами. Данные районы также обладают особенными характеристиками в социальном плане. Для повышения удобства, по просьбе населения и врача, было решено отменить необходимость предварительной записи для здорового приема. Дополнительные сведения по данному вопросу вы можете получить у заведующей детской поликлиникой Юрченко Т.Ф. (4852) 48-81-87. |
|
|
25.07.2013 |
|
Отвечает: Администрация сайта Medinfo |
| Вопрос |
Добрый день! Можно ли получить свой пин код по интернету? Дело в том, что по телефону в регистратуре взрослой поликлинники №2, на Попова,24 мне ответили что надо придти лично с документами! И если пин код получен по интернету, то как можно удостовериться в его правильности? |
| Ответ |
Добрый день. Пин код по интернету получить можно. Для этого на нашем сайте есть ссылка "Запрос ПИН кода". Однако, для того необходимо, что бы на Вас была заведена электронная карта, которую заполняют в регистратуре. Причем карта должна быть заполнена корректно и полностью, иначе получить пин код через интернет не получится. Правильность полученного пин кода проверить очень просто-попробуйте записаться на прием. |
|
Уважаемые пользователи нашего сервиса!
Мы постараемся в кратчайшее время ответить на все Ваши вопросы.
Вместе с тем просим Вас учесть: мы в состоянии
ответить только на вопросы, касающиеся работы нашего сервиса, и при всем
желании не можем осветить работу всего здравоохранения.
Вопросы, непосредственно касающиеся работы лечебных учреждений, Вы можете задать здесь,
если МО представлена в списке "Кому"
С Уважением, администрация MedInfo.
| |
|
